Между запомнянето на вашата Netflix парола и решаването на кой друг може да има достъп до нея, управлението на Netflix акаунт може да бъде разочароващо.
Всеки, който има достъп до настройките на Netflix, може лесно да заключи основен абонат от сметката си с малко хакване. За щастие, Netflix разполага с много отзивчиви функции за сигурност и полезно обслужване на клиентите, за да помогне на потребителите да поддържат профилите си сигурни, дори и само да променят парола за Netflix.
Как да промените Netflix парола
Промяната на паролата за Netflix е сравнително проста и тя започва с достъп до профила ви. Това може да се направи по един от следните два начина:
- В уеб браузър отидете на Netflix.com и влезте в профила си. Изберете иконата на потребителския си профил в горния десен ъгъл и изберете Сметка.
- В приложението Netflix докоснете иконата на три хоризонтални линии в горния ляв ъгъл на екрана, след което превъртете надолу и докоснете Сметка.
От страницата "Сметка" намерете Членство и таксуване раздел, след което изберете промяна на паролата под, Въведете старата парола и след това въведете новата парола два пъти за потвърждение.
Потребителите ще установят, че влизането в Netflix от непознато устройство, като новопостъпил компютър, таблет или смартфон, веднага ще доведе до известие, изпратено до имейла на основния абонат, което ще даде подробности за данните за вход, включително местоположението и вида на използваното устройство за да влезете в профила си. Ако този достъп е разрешен, основният потребител е свободен да игнорира имейла. Ако не, абонатът може да предприеме няколко стъпки.
Как да изгоним някой от акаунта в Netflix
Има опция да се изисква всички устройства да влизат отново с новата парола, която създава потребител. Ако потребителите не искат да споделят новата си парола за Netflix, те могат да изберат тази опция. Това ще регистрира всички свързани устройства извън акаунта в Netflix и само тези с новата парола ще могат да се връщат отново.
Ако потребителите променят парола и решат по-късно да ограничат достъпа до профила, има и a излезте от всички устройства в настройките на профила, което ще изгони потребителите от профила Netflix. Като учтивост, първичните абонати може да искат да предупреждават другите потребители, които вече не желаят да споделят паролата за Netflix.
Какво да направите, ако профилът Ви в Netflix е подложен на хакване
Ако някой се опитва да получи достъп до профил в Netflix по недобронамерен начин, титулярът на основния профил ще получи известие по имейл за активността и инструкции за това какво да направи по-нататък.
Тези опции включват промяна на паролата за Netflix и / или на имейл адреса, свързан с профила. Netflix препоръчва това да става чрез Забравил си имейл или парола на страницата за вход.
Използването на този метод за задаване на нова парола изисква от потребителите да въвеждат своя имейл адрес или телефонен номер, за да им бъдат изпратени допълнителни инструкции чрез имейл, текстово или телефонно обаждане. Възстановяването на имейл адрес изисква от потребителите да въвеждат първото и фамилното име и кредитната или дебитната карта, свързани с профила.
Какво да направите, ако сте излезли от профила си в Netflix
Ако неоторизиран потребител е имал достъп до профил в Netflix и е променил паролата, основният абонат може да посети Помощния център на Netflix или да се обади на отдела за обслужване на клиенти чрез номера, посочен в имейла за предупреждение.
Представителят за обслужване на клиенти ще поиска от абоната няколко въпроса, за да потвърди профила и да извърши дистанционно промени в него. Те включват промяна на паролата и на имейл адреса, свързан с профила. Службата за обслужване на клиенти може също така да предостави подробности за хак, включително местоположението, от което произхожда и какъв тип устройство е било използвано.
Представителят за обслужване на клиенти може да препоръча по-специално промяна на имейл адреса, свързан с профила, тъй като за нарушител е лесно да променя отново паролата с достъп до оригиналния имейл адрес и метод за хакерство.
Други съвети за парола за Netflix
След като всички проблеми бъдат разрешени, основният абонат трябва да получи имейл за преглед на проблема и друга връзка към Помощния център на Netflix с статии за това как да запазите профила в Netflix сигурен.
Netflix препоръчва да се запази уникална парола за акаунта и да се променя периодично. Netflix предлага парола с дължина най-малко 8 символа, с комбинация от главни букви, малки букви, цифри и символи, без думи на речника, имена или лична информация.
