Повечето от нас не обичат изненади при търсенето на работа. Защото честно казано, намирането и наемането на работата на вашата мечта е достатъчно стресиращо - хвърлянето на допълнителна крива топка отгоре не помага.
Така че ще помогнем да избегнем изненади в една от по-трудните части - и често първата част - от търсенето на работа: телефонното интервю. Ако не сте сигурни какво да очаквате в това обаждане, ето някои от по-често срещаните въпроси за телефонно интервю, с които може да се сблъскате, и някои съвети как да отговорите лесно с тях.
- Как намерихте тази роля?
- Разкажете ми за себе си / Разгледайте ме през автобиографията си.
- Какво знаете за нашата компания?
- Защо напуснахте / напускате последната си позиция?
- Опишете какво правите в настоящата си роля.
- Какво търсите в следващата си работа?
- Защо се интересувате от тази роля? / Какво ви привлече в тази компания?
- Какви са вашите изисквания за заплата?
- С какъв тип мениджър работите най-добре?
- Защо сте най-добрият кандидат за работа?
- Бихте ли се преместили?
- Кога можете да започнете?
- Имате ли въпроси към мен?
Но първо: Защо интервютата по телефона са нещо?
Интервютата по телефона са, както можете да си представите, удобни. Както бившият рекрутист и треньор на кариерата на Муза Анджела Смит изтъква: „Ако има много кандидати и просто се опитвате да стесните кого да вземете за лично интервю, понякога телефонното интервю може да бъде супер полезно.“ Особено, ако някой живее извън държавата, това спасява мениджъра по наемането от това, че не трябва да плаща на лицето, за да влезе и да направи интервю в плътта (и спестява на кандидата да не му трябва да отделя това време за пътуване).
Какво търсят в това телефонно обаждане? Обикновено това е много високо ниво: „Те търсят рискове, те се опитват да потвърдят квалификацията ви и искат да видят дали сте подходящ“, казва Тина Васкович. С други думи, тя казва: „Кой сте вие, какво знаете за нас, защо искате да работите тук?“
Разбира се, напълно е възможно да ви бъдат зададени много конкретни въпроси, които са уникални за работата или вашата област. Но по-често - не и обикновено в допълнение към тези поведенчески или технически въпроси - ще ви бъде зададено следното в телефонно интервю:
1. Как намерихте тази роля?
Има две причини, поради които някой би поискал това: Те са наистина любопитни (тази информация може да бъде полезна за усъвършенстване на процеса на набиране на персонал) и искат да разберат защо сте кандидатствали и как сте се озовали пред тях (което ние покрийте въпроса „Защо искате тази работа?“ по-късно също). Ако сте попаднали на работата по уникален начин, например чрез лична връзка, това може да бъде особено важна информация за интервюиращия да знае.
Как да отговоря
Лесно - просто кажете къде сте намерили работата (на дъска за работа, чрез LinkedIn, чрез контакт в мрежа) и малко за това, което ви е накарало всъщност да кандидатствате.
Например, „Чух за отваряне чрез приятел на приятел, и тъй като съм голям фен на работата ви и ви следя известно време, реших, че ще бъде голяма роля за мен да кандидатствам . "
: 3 начина хората да объркат (простия) отговор на „Как стигнахте до тази възможност за работа?“
2. Разкажете ми за себе си / Разгледайте ме през автобиографията си.
Задавайки този въпрос, казва Смит, помага да свържете точките между вас и позицията. Понякога човекът, който ви интервюира, няма да бъде мениджър по наемането, а наемател или някой в HR, който има малко опит във вашата област. В този случай те могат да имат нулев контекст по отношение на това, което прави автобиографията ви подходяща.
„И за хората, които имат наистина разнообразен произход или случайни работни места, “ добавя тя, „може да е трудно за този, който чете резюмето, да осъществи тези връзки.“
Как да отговоря
Васкович посочва, че това, което интервюиращият наистина търси във вашия отговор, е: „Разкажете ми за себе си, тъй като е от значение за ролята, за която в момента интервюирате.“
Затова се съсредоточете върху онези умения и опит, които са най-приложими. Можете да опростите отговора си чрез формулата „Настояще-минало-бъдеще”. Обяснете къде сте и какво правите сега, вкарайте се в това, което сте правили в миналото и завършете с кратко обяснение на това, което очаквате да правите в бъдеще (и как е свързано с тази работа!).
: Пълно ръководство за отговор на „Кажи ми за себе си“ в интервю (плюс примери!)
3. Какво знаете за нашата компания?
Интервюиращият иска да знае дали сте направили вашето изследване. Всеки може да кандидатства за открита обява за работа, която е нагоре. Правилният кандидат ще бъде страстно настроен към самата компания и за какво се стреми.
Как да отговоря
Не само отрегулирайте тяхната страница „За“ По-скоро изберете едно или две качества на организацията, които отговарят на вас - тяхната мисия, техния продукт, марка, фирмена култура. Обяснете защо им се възхищавате и дайте пример как те се връзват към вас.
Например, ако кандидатствате в The Muse, бихте могли да кажете: „От години чета статиите за вашите кариерни съвети и обичам вашата мисия да помагате на хората да изграждат кариери, за които са страстни. Прекарах последните 10 години в роли, които не обичах, преди най-накрая да намеря своята ниша в продажбите и смятам, че би било невероятно изживяване да помогна на другите да избегнат пътя, който съм поел и да намерят мечтаната им кариера. "
: 4 по-добри начина да отговорите „Защо искате да работите в тази компания?“
4. Защо напуснахте / напускате последната си позиция?
Въпреки че може да ви се стори, че интервюиращият копае за мръсотия, всъщност има по-голяма цел на този въпрос: Защо сте напуснали предишна работа (и как говорите за нея) може да каже много за вашата работна етика и отношение.
Това не бива да ви спира да бъдете честни, ако сте били прекратени по някаква причина. Да бъдете уволнен или уволнен не е нещо, от което да се срамувате, нито винаги сте изцяло по ваша вина. И преодоляването му професионално и проактивно само впечатлява интервюиращия повече.
Как да отговоря
Няма нужда да се задълбочавате в плевелите, ако сте били пуснати или уволнени. Интервюиращият не иска да пресъздава неудобните подробности - по-скоро ще види какво сте научили от опита. Просто кажете „бях пуснат за“ и обяснете как това ви направи по-добър и силен служител.
Ако продължавате по друга причина, независимо дали вече не се разраствате, не харесвате шефа си или искате да опитате нещо ново, избягвайте лошото нещо на миналия си работодател (дори ако отчаяно искате) и се съсредоточете вместо това върху това, което сте с нетърпение очакваме да се изпълни в следващата си роля.
Например, можете да кажете: „Работя в управлението на проекти вече няколко години и макар да обичам работата, която върша, с удоволствие бих приложил своите умения в технологичното пространство - и вярвам в тази работа би била идеалната възможност за това. "
: 4 по-добри начина да отговорите „Защо напускате работата си?“
5. Опишете какво правите в настоящата си роля.
Подобно на въпроса „Разкажете ми за себе си“, това предоставя контекст на интервюиращия, за да получи представа за вашия набор от умения и опит. Той също така показва дали можете или не можете да предадете ефективно предложението си за стойност - както подчертава Васкович: „Ако не можете да опишете как давате своя принос ежедневно, защо да ви наема?“
Как да отговоря
Не се фокусирайте само върху „какво“ от вашата работа - наблегнете на въздействието. Как отговорностите ви допринасят за целите на вашия екип или компания? Как вашата работа прави нещата по-ефикасни или ефективни? Какви умения сте развили във времето в тази роля и как те са актив за вашата компания?
: 3 грешки, които лесно се правят, когато описвате текущата си работа в интервю
6. Какво търсите в следващата си работа?
Този въпрос, казва Смит, "задава очакванията … по отношение на това, което този човек ще влезе тук и какво ще направи за нас и какво иска да направи за нас." В идеалния случай вашите цели и роля трябва да бъдат приведени в съответствие.
Отговорът ви също казва много на интервюиращия дали ще бъдете добър или дългосрочен наем. Например, може да търсите работа, в която можете да растете и да се движите нагоре през следващите няколко години, докато тази роля не оставя много място за мобилност. Избягването на това сега помага както на вас, така и на наемащия мениджър да избегнете лоша форма.
Как да отговоря
„Ако вече имате работа и търсите друга, това е защото липсва нещо, липсва нещо в сегашната ви позиция. И мисля, че е добре да бъда честен за това. И има начин да го направите, без да лошите никого или да говорите лошо за сегашния си работодател “, казва Смит.
Тя предлага да предприемем подхода на: „В момента съм в кариерата си, в която наистина търся още X.“ Или бихте могли да кажете: „Вярвам, че наистина съм усвоил X умението и в резултат се вълнувам да преследва Y. "
: 4 стъпки за отговор „Какво търсите на нова позиция?“
7. Защо се интересувате от тази роля? / Какво ви привлече в тази компания?
Подобно на някои от въпросите по-горе, интервюиращият задава това, защото искат да видят дали сте направили вашето изследване и всъщност се интересувате от това кои са и какво правят. Това, което те не искат да чуят, е: „Имам нужда от работа и тази ми се стори страхотна.“
Как да отговоря
Трябва да има нещо, което да ви привлече към ролята или компанията (освен пари или печалби) - фокусирайте се върху това.
„Отделете малко време, за да се върнете назад и да разгледате уебсайта на компанията или прессъобщения или да разгледате отново длъжностната характеристика и да бъдете в състояние да извадите няколко конкретни неща за компанията… нещо, което може да я персонализира за своя рекрутер малко малко, така че да не е супер родово ", предлага Смит. След това свържете това с вашия опит, траектория на кариерата и цели.
: 3 стъпки за отговор „Защо искате тази работа?“
8. Какви са вашите изисквания за заплата?
Въпреки че може да изглежда самонадеяно, много пъти интервюиращите ще искат това в телефонни интервюта, за да елиминират бързо всеки, който не е в бюджета си.
Често на набиращите се се дава определена сума на длъжност и вместо да доведат кандидат през целия процес само за да се задържи на заплатата, те искат да гарантират, че човекът е удобен с това, което могат да предложат предварително.
Как да отговоря
Това не е въпрос на трик, нито стрелбата на високо задължително ще ви изведе от движение. Въпреки това, вие ще искате да направите своите изследвания, за да сте сигурни, че предоставяте точен номер или диапазон, подходящ за ролята, и че можете да направите резервно копие с доказателства за вашата стойност.
„Разберете какво носи пазарът за вашата конкретна област и след това разберете къде се вписвате в това въз основа на вашия опит и вашето образование, така че когато влезете в интервюто и ви бъде зададен въпросът, готов ли сте да кажете, "Въз основа на опита, на базата на тези данни, на базата на пазара … идеалната ми заплата би била в диапазона от X до Y", казва Смит.
Говорещата заплата зависи до голяма степен от това къде се намирате. Ако това е първоначален екран на телефона, може да имате по-голям късмет, ако отговорът ви е неясен, като например: „В момента наистина се интересувам да намеря подходящия вариант и съм отворен за преговори за заплата.“ Тогава, ако ви притиснат за по-конкретен отговор можете да дадете своя диапазон (ето защо подготовката преди време е толкова важна!). Независимо от това, не прибирайте пари, освен ако не го направят - ще бъдете в по-добра позиция да получите заплатата, която искате по-късно.
: Въпроси и отговори: Тайната за предоставяне на вашите „Изисквания за заплата“
9. С какъв тип мениджър работите най-добре?
Този въпрос, както и много други, се оказва подходящ. Връзката мениджър-служител е от решаващо значение за успеха и интервюиращият иска да е сигурен, че ще се разбирате и ще работите добре с потенциалния си шеф. И не искаме ли всички да работим за мениджър, с когото сме?
Както Смит обяснява: „Ако знам, че мениджърът е може би малко повече ръце и някой влиза и казва, че не обичат микроуправляващите или че харесват мениджър, просто им се доверяват да си вършат работата и обратно изключено, това може да не работи толкова добре. "
Тя добавя, че това не е задължително да повлияе на решението им да не ви върнат - по-скоро, „това е просто още една точка от данни, която мога да споделя с този, който взема окончателното решение.“
Как да отговоря
„Не се опитвайте да отговорите на въпроса по начина, по който смятате, че искат да го чуят. Просто бъдете честни - казва Смит. Ако ви помогне да създадете добър отговор, предложете няколко примера за минали добри мениджъри или стилове на управление, на които сте попаднали, които сте харесали. И избягвайте да споменавате отрицателни отзиви или истории за стари шефове или водачи.
: 3 лесни стъпки да отговорите „Как обичате да се управлявате?“ В интервю
10. Защо сте най-добрият кандидат за работа?
Много хора са квалифицирани на хартия за една работа. Интервюиращите искат да ограничат своя басейн до тези, които се открояват от пакета - и задаването на този въпрос им помага да го направят.
Как да отговоря
Това, което е чудесно в този въпрос, е, че той ви дава възможност наистина да покажете какво ви прави специални извън приложението си. Затова бягайте с него!
Кое е едно нещо, което никой друг не би донесъл на масата, която имате? Това може да е предишен опит, известна страст или умение, привеждане в съответствие с културата на компанията или просто вашата скръб и решителност да решите конкретен проблем. Можете също така да възприемете този подход на въпроса „Защо да ви наемем?“
: Попитайте истински рекрутер: Как да докажа, че съм най-добрият кандидат в интервю?
11. Желаете ли да се преместите?
Това е логистичен въпрос за интервюиращите, които да отстранят всеки, който веднага не е подходящ, чисто въз основа на мястото, където се намират. Това не означава, че няма да обмислят да ви позволят да работите дистанционно или да ви плащат за преместване, ако наистина ви искат и могат да го накарат да работи - но със сигурност се има предвид при избора между двама страхотни кандидати.
Как да отговоря
Просто: Ако не сте в района, кажете им дали ще се преместите за ролята или не. Ако е малко по-сложно, обяснете ситуацията си кратко и с акцент върху това колко искате работата.
Например: „Децата ми току-що започнаха училище, за да не можем да се преместим, докато годината им не навърши. Наистина съм развълнуван от тази роля и бих бил повече от готов да го накара да работи дистанционно, ако видите това като възможност. "
: Най-добрите отговори на „Искате ли да се преместите?“ В зависимост от вашата ситуация
12. Кога можете да започнете?
Понякога мениджърът по наемането трябва да попълни позиция веднага. В такъв случай те вероятно биха ви помислили само ако можете да започнете веднага. Но когато няма бързане, те продължават да искат това да се стратегизира вътрешно за това колко дълго са готови да чакат правилния наем.
Как да отговоря
„Ако не работите, очевидно можете да кажете:„ Свободен съм да започна, когато се нуждаете от мен “и това винаги е чудесен отговор“, казва Смит. Но ако трябва да уведомите за текущата си работа, да планирате ваканция или да имате някакво друго ограничение във времето, с което работите, можете да кажете нещо по реда на: „Ще бъда на разположение X дни / седмици след получаване на оферта “или„ Мога да започна по всяко време след това. “
: 4 начина да отговорите на въпроса за интервю „Кога можете да започнете?“
13. Имате ли въпроси към мен?
С този въпрос интервюиращият наистина иска да ви предложи шанса да разрешите вашите въпроси и проблеми. Защото в края на краищата ги интервюирате толкова, колкото те интервюират!
Но въпросите, които задавате, също така им дават представа за вашите ценности и опит - така че се уверете, че са внимателни и съобразени с ролята, компанията и човека, с когото говорите.
Как да отговоря
Предварително подгответе два до три въпроса около целите на компанията или ролята, динамиката на екипа, бъдещия ви мениджър или фирмената култура. Още по-добре е да запишете всички въпроси, които се появяват в главата ви, докато разговаряте с тях - това ще покаже, че обръщате внимание и съответно съобразявате отговорите си.
Докато приключвате телефонното обаждане, добавя Смит, „винаги е добра идея да разберете какви са следващите стъпки“, ако интервюиращият не го изведе. Това може да бъде толкова просто, колкото да попитате: „Коя е следващата стъпка в този процес?“ Или „Кога мога да очаквам да чуя от вас следващия?“
: 51 Страхотни въпроси, които трябва да си зададем в интервю
Най-добрият начин да се поставят тези въпроси в момента е да се подготвите предварително колкото е възможно повече. Когато отделите време за проучване на компанията и интервюиращия, съставяне на бележки и практикуване на вашите отговори, става толкова по-лесно да се отговори с увереност.
Както отбелязва Смит, често „не знаете, когато влизате в интервюто по телефона какъв тип интервю ще бъде, освен ако не са ви казали предварително“. Това може да е просто първо кръгово скрининг разговор или само интервю ще имаш. Може да е с наемател на трета страна или с директния мениджър по наемането. Така или иначе ще искате да направите страхотно впечатление - и можете да го направите, като следвате тези съвети за интервю по телефона и най-добрите практики.
И ако търсите повече помощ с въпроси за интервю, прочетете тази статия за това как да разберете какви въпроси ще бъдете задавани и този за общи въпроси за интервю при всеки сценарий.
