Не е лесно подвиг да се изправиш и да говориш пред хората - независимо дали е пет или 50 или 500. Всъщност проучванията установяват, че публичното говорене отдавна е едно от нещата, от които американците се страхуват най-много.
За съжаление в много професии е необходимо известно количество публични изказвания. Може да се наложи да се представите на малка среща, да дадете актуализация на цялата компания или да присъствате на конференция или друго събитие. Без значение какво е или колко плашещо го намерите, има стъпки, които можете да предприемете, за да подготвите и подобрите уменията си.
- Разберете очакванията и научете подробностите
- Познайте своята аудитория
- Планирайте и структурирайте речта си
- Не претоварвайте слайдовете си
- Практика, практика, практика
- Получете обратна връзка
- Запомнете своите първи и последни линии
- Присъединете се към клуб или отидете на работилница
- Влезте в Зоната
- Не заравяйте лицето си в бележки
- Направете контакт с очите
- Използвайте паузи
- Повторете себе си
- Нека някои въпроси отидат
- Продължавай да говориш
- Не забравяйте, че публиката е на ваша страна
- Не бъди толкова твърд към себе си
Преди дори да се качите там
Толкова много от онова, което влиза в публично говорене, се случва преди да стъпите в предната част на стаята. Подготовката и практиката са ключови. Ето какво можете да направите предварително, за да направите действителната говореща част възможно най-гладка.
1. Разберете очакванията и научете подробностите
„Съберете цялата информация относно местоположението, техническата настройка, времето, което ще говорите, роклята, темите, които да включите / избягвате, вида на презентацията и т.н.“, казва Тара Гудфелд, кариерен треньор на Muse и собственик на Athena Consultants. Наличието на цялата тази информация преди време ще ви помогне да подготвите презентация, която да отговаря на повода и да отговаря на аудиторията ви.
Той също така ще ви помогне да избегнете технически или логистичен прилив, който може да добави ненужен стрес, Goodfellow казва: „Не искате никакви изненади, тъй като при осъзнаването, че е трябвало да донесете лаптоп или подаръци.“
2. Познайте своята аудитория
Важно е да разберете аудиторията си, както и да разберете темата, която ще обсъждате пред тях. „Уверете се, че сте разбрали нивото на знанията“, казва Goodfellow и съответно съобразете вашата презентация. „Не искате да ги отегчавате с подробности, които те вече знаят, нито искате да ги затрупвате.“
Джоузефин Лий, победителка на трето място в Световния шампионат за публично изказване на Toastmasters през 2016 г., подчертава, че дори и да говори една и съща реч пред две различни публики, тя ще отдели време, за да я персонализира. Винаги се пита: „Каква е конкретната аудитория и защо са там?“
Така, например, тостът, който ще дадете на годежно парти сред всички ваши приятели от колежа, може да е доста различен от речта, която изнасяте на сватбата на един и същи приятел пред цялото разширено семейство.
Или в професионален контекст, представете си, че правите презентация за бъдещето на вашата компания. Това би изглеждало наистина различно в зависимост от това дали говорите с група ръководители от вашата собствена организация срещу стая, пълна с студенти, които са заинтересовани да влязат в бранша. От една страна, можете да се потопите в нестабилната пестеливост на представянето през последното тримесечие и да споделите мнението си за промените, които вашата организация трябва да направи, за да остане конкурентна. За другия вероятно ще намалите малко повече, ще въведете представяне на вашата индустрия и да очертаете какво прави вашата компания и къде отива.
3. Планирайте и структурирайте речта си
Затова често фокусът на съветите относно публичното говорене е върху това как казвате думите пред публика. Тези неща са недвусмислено важни (ето защо ще разгледаме подробно за тях по-долу!), Но преди да стигнете дотам, трябва да помислите какво казвате.
„Можете да имате страхотна дикция и да имате отлични умения за представяне, но ако думите и структурата ви са навсякъде, хората няма да си спомнят какво сте казали“, казва Лий, който кредитира Toastmasters, че я е научил как да пише реч. „Това е 100% простота, защото когато говорите пред жива аудитория, това е толкова мимолетно, че ако имате няколко точки и ако тръгнете по тангента и ако не останете на един прост път, тогава хората няма да си спомнят за какво сте говорили. "
Лий винаги избира една централна точка, когато подготвя беседа - дали ще говори пет минути или 45. Тя ще представи своята основна тема, ще даде подкрепящи доказателства и примери и ще продължи да обикаля обратно към това основно послание. „Така че дори публиката да забрави 99% от вашата реч, която ще направят, те ще се приберат с тези 1%“, казва тя.
Раджив Натан, кариерен треньор и основател на Muse и изпълнителен директор на Startup Hypeman, използва подобен подход с малко по-различна формула. Неговата структура на говорене за разговор е „навътре, навън, напред“. Той започва с история, която обяснява на първо място защо говори по тази тема, намалява, за да докаже, че и другите мислят за нея и завършва с решения.
В обстановка на работното място това може да се превърне в отправяне на предизвикателство пред вашия екип, мащабиране, за да се проучи как други екипи и компании мислят и да се справят с подобни проблеми, и накрая, като предложите следващи стъпки за вашия екип.
4. Не претоварвайте слайдовете си
Ако използвате слайдове, които придружават вашата презентация, не забравяйте да ги претоварвате с твърде много текст. „Помислете как искате да бъдете представени“, казва Goodfellow. „Много малко от нас харесват 80-слайд презентация, в която човекът просто ни чете всичко.“
Отвъд простия факт, че хората ще бъдат разсеяни, присвивайки се на онзи тийн мъничък тип, може да се изкушите да започнете да четете слайдовете и в крайна сметка ще звучите малко прекалено много като учителя по икономика на Ферис Буелър (т.е. дронове на и отново и нататък монотонно).
Вместо това, казва Натан, използвайте слайдовете предимно като визуални допълнения към вашите думи и инструмент, за да подчертаете основното си извличане.
5. Практика, практика, практика
Добре, обърнете внимание, защото ако поглъщате само едно нещо от тази статия, то трябва да е това: Трябва да практикувате. Не веднъж или два пъти, но отново и отново.
„Когато го практикувате достатъчно, разберете ритъма“, казва Нейтън, който оценява, че е практикувал своите TEDx разговори около 100 пъти, преди да го даде. Освен това ще се чувствате по-уверени и удобни да говорите, без да четете лист хартия (или вашите слайдове), защото структурата и напредъкът ще станат толкова познати.
Лий се възползва от всяка възможност да практикува, когато се подготвя да говори. „Практиките от всякакъв вид могат да бъдат много полезни. Практикувам в стаята си или под душа или шофирам в колата “, казва тя.
6. Получете обратна връзка
Докато практикуването самостоятелно е полезно, може да бъде още по-добре да го направите пред публика на живо - дори ако това е само вашата работа или сестра ви. Колкото повече свикнете да говорите пред действителни хора, толкова по-лесно ще стане.
Плюс това можете да получите обратна връзка от вашата надеждна практическа аудитория, преди да излезете и да направите истинското нещо. Попитайте ги дали вашите думи и точки са ясни, дали има нещо, което ги обърква, какъв е ритъмът ви и дали има нещо друго, което те забелязват.
Можете също така да си дадете обратна връзка. Използвайте телефона си (или каквото и да е друго устройство, което имате), за да записвате аудио или видео от практическите си сесии. Когато го възпроизведете, можете да станете собствена публика по начин и да вземете неща, които не сте осъзнали, че имат нужда от малко внимание.
„Имал съм клиенти, изумени от техните маниери и прекомерна употреба на„ хм “, когато възпроизвеждахме видео. Повечето от нас имат нервно "отиване на" звук или движение ", казва Goodfellow. "След като сте наясно с това, можете да работите върху него."
7. Запомнете своите първи и последни линии
Ще искате да имате доста ясна представа какво ще кажете, разбира се. Но вие също не искате да звучите като робот, регулиращ купчина думи, които сте записали.
По времето, когато й беше удобно пред публика, Лий не четеше своите речи или дори запаметяваше точен сценарий. „Ако запомните всичко дума по дума, няма да звучи много естествено“, казва тя. Вместо това тя планира структурата, но поддържа самите думи малко хлабави с няколко изключения: „Обикновено се опитвам да запомня встъпителното и заключителното изречение.“
Целта е да се гарантира, че започвате и завършвате силни, като все пак си давате стаята да говорите естествено между тях.
8. Присъединете се към клуб или отидете на работилница
Ако сте ангажирани с усъвършенстването на вашите умения за публично говорене, тогава не само трябва да практикувате всяка реч или презентация, преди да я изнесете, но и трябва да се опитате да вземете колкото се може повече от истинското нещо под колана си, за да станете свикнали с него.
„Най-важно е да се получи възможно най-много сценично време пред публика“, казва Лий. „Ето защо Toastmasters беше толкова полезна организация за мен, защото ми даде основание да се упражнявам пред жива публика.“
Разбира се, Toastmasters е един от най-известните варианти с повече от 16 000 клуба по целия свят, но можете също да проверите срещи, класове и работни срещи. Ако тези опции не са достъпни във вашия район или не ви харесват, опитайте се да съберете група приятели и / или колеги, които искат да практикуват своите умения и редовно да дават и получават обратна връзка.
По време на вашата реч
Извършването на цялата подготвителна работа трябва да ви помогне да се почувствате готови и уверени - поне повече, отколкото бихте искали иначе. Ето как можете да продължите да си помагате в момента.
9. Влезте в Зоната
За около 10 минути, преди да излезе на сцената, за да говори, Нейтън става нещо като отшелник. Той не говори с никого, той пие малко вода, притиска се някъде, фокусира се върху дишането си и повтаря тази фраза на себе си: „Използвайте израза, за да създадете възможност.“
Това е много специфичен набор от действия, които му действат, но той препоръчва на всеки да измисли собствената си „сценична мантра“ или рутина. Попитайте себе си, той казва: „Какво трябва да ви повтаряте предварително? Какво, трябва да направите предварително, за да влезете в зоната? “
Може да отнеме известно време, за да намерите нещата, които ви помагат в работата, независимо дали ги правите предната вечер, деня или в моментите, преди да започнете. Ако не сте сигурни откъде да започнете, помислете за някоя друга отправна точка в живота си, когато се подготвяхте за важно събитие, казва Натан. Какво използвахте да правите преди бейзболна игра или рецитал на пиано или голям изпит? Вижте дали тези неща помагат сега и се повтаря, докато не намерите правилната комбинация.
10. Не заравяйте лицето си в бележки
Когато Лий за пръв път започна да изнася речи, тя просто прочете цялата дума дума за дума от лист хартия. "Беше ужасно", казва тя, спомняйки си първите дни, преди да стане завършил оратор, който е днес. „Бележките са като патерица. Така че просто започвате да разчитате на все повече и повече “, осъзнава тя. „По-важно е да се свързвате с публиката, да осъществявате очен контакт с публиката и истински разговор с публиката.“
Тя вече не използва бележки изобщо - просто запаметява линиите за отваряне и затваряне, както беше споменато, - но достигането на това ниво на комфорт изисква практика. Ако все още работите за това и се нуждаете от бележките си, казва тя, отидете с точки от куршуми. Те ще ви помогнат да останете на път, без да ви изкушавате да прочетете всичко от страницата.
Бележките също могат да блокират лицето или торса ви или да привлекат очите, докато четете, казва Натан. Така че, ако смятате да донесете някои, опитайте да сгънете хартията си или да използвате указателни карти само с тези няколко точки на куршума, които да служат като ориентир.
11. Направете контакт с очите
Със сигурност сте го чували и преди, но контактът с очите е ключов в публичното изказване. Помага ви да се свържете с публиката, казва Лий, и е най-ефективно, когато се съсредоточите върху един човек в даден момент. „Когато изнасяте реч, винаги трябва да звучите така, сякаш предавате на един индивид, а не да говорите на масите“, казва тя. „Директният контакт с очите с един човек и след това преместването на друг е ефективен начин за това.“
12. Използвайте паузи
„Много пъти хората говорят наистина бързо. Умът им се състезава и те искат да направят добро впечатление ”, казва Дженифър Сукола, кариерна кариера на Муза и професионалист по човешки ресурси. „Хората са склонни да искат да се втурнат и да ги преодолеят“, особено когато са нервни. Това е нещо, за което може да получите отзиви или да вземете, ако запишете себе си.
Един от най-големите съвети на Sukola за публично изказване - използване на паузи - може да ви помогне с общата скорост и крачката. Можете да използвате паузите стратегически, като ги вмъквате веднага след важни точки, за да ги оставите да потънат навътре или точно преди, за да ви позволи да съберете мислите си и да привлечете вниманието на публиката за това, което предстои да кажете.
Sukola обича да следва структура, в която прави точка, прави пауза, осигурява поддръжка на тази точка и резюмира, прави пауза, прави свързана точка и т.н. „Ако следвате този контур и правите пауза във връзка с точките, които правите, - казва тя, „публиката има шанс да остави това да къкри, да позволи на вашите точки да се установят и да помислят.“
13. Повторете себе си
Не забравяйте, че хората, които ви слушат, говорят на живо, не могат да превърнат назад, за да хванат това важно нещо, което току-що казахте, или да обърнете няколко страници, за да откриете тази решаваща точка, която сте направили по-рано, както биха могли, ако гледат видео или четат книга.
Затова им помогнете, като повтаряте тезата или основното участие в беседата си, казва Нейтън. В собствените си разговори може да повтори тази линия за връщане вкъщи шест или осем пъти. Повторението гарантира, че всеки го чува, осъзнава, че е важно, и може да го обработи и да го остави да потъне.
„Трябва да бъде кратък и осезаем“, казва Нейтън, и можете да го подчертаете с паузи преди или след като го кажете. Ако имате слайдове, може да искате да го поставите веднъж или два пъти. Това е като припев на песен, обяснява Натан. Това е закачливо и е първото нещо, което някой ще успее да ви повтори.
14. Пуснете някои въпроси
Можете да направите много планиране, но истината е, че не можете да предвидите всичко, включително въпроси, които може да възникнат. Goodfellow подчертава, че е добре да се каже: „Това е чудесен въпрос, нека да се свържа с вас по въпроса.“ Всъщност това е много по-добре, отколкото да заекнете и да измислите нещо.
15. Продължавайте да говорите
Сега Лий може да е награден оратор, който пътува по целия свят, за да говори и се чувства удобно, като изхвърля бележките, но дори тя все още замръзва и забравя речта си понякога. Трябва просто да продължите да говорите, докато не намерите обратния път.
„Махнете се от онзи манталитет, който трябва да бъдете перфектен. Добре е, ако забравите “, казва тя. „Научаваш се да започнеш да попълваш пропуските. Започнете да говорите, докато се сетите. Никой от публиката не знае, че сте забравили речта си “, добавя тя. „Това, което чувстваш вътре, не е толкова очевидно, колкото си мислиш. Ако имате това предвид и продължите да говорите, в крайна сметка ще се върнете. "
И ако вашият разговор има ясна, проста структура, ще бъде по-лесно да намерите пътя си обратно.
16. Не забравяйте, че публиката е от ваша страна
За много хора публичните изказвания се чувстват като едно от най-страшните неща, които биха могли да бъдат призовани да правят, казва Лий. Ужасяват се да не успеят и смятат, че ще бъдат унизени и остракирани. Но хората от другата страна не искат да ви видят бъркотия - нетърпеливи са да чуят какво имате да кажете.
„Ако си спомняте, че публиката иска да се справите добре, че са на ваша страна, това е много по-лесен процес“, казва Лий. Фокусирайте се върху това, което давате на публиката - сякаш давате съвети или разказвате история на най-добрия си приятел - вместо върху себе си и как се появявате.
17. Не бъдете толкова твърди към себе си
И накрая, не забравяйте, че всички се изнервят. Онези ръководители на много нива над вас, чието присъствие ви кара да се потите? Вероятно се изнервят и когато говорят, посочва Goodfellow. „Подарете си малко благодат“, казва тя, и направете най-доброто, което можете.
