Amazon Go е навлизането на компанията в супермаркети, но с обрат: магазините нямат каси. Клиентите влизат в магазина с помощта на приложението Amazon Go, пазаруват както обикновено и излизат с хранителни стоки. Amazon го нарече Just Walk Out Technology. И така, как точно работи това и къде могат да намерят тези футуристични магазини за хранителни стоки Amazon Go?
Къде да намерите Amazon Go места и какво да купя там
Първият магазин на Amazon Go е с площ от 1800 квадратни метра в центъра на Сиатъл и има планове да се отвори друго място в Сиатъл, както и в Чикаго и Сан Франциско. Проверете уеб страницата на Amazon Go, за да разберете дали има места близо до вас; големите градове вероятно ще бъдат приоритет на Амазон.
Супермаркет "Амазонка" продава хранителни продукти като хляб и мляко, кафе на зърна, месо и сирена, както и стоки за удобство, като еднократно напитки, снек барове, бонбони и алкохол. Можете също така да купите комплекти за хранене на Amazon, които съдържат предварително измерени съставки за две порции, които фирмата твърди, че отнема около 30 минути за готвене.
Магазинът продава готови ястия с микровълнова печка за закуска, обяд и вечеря; има дори микровълнови печки на изхода за клиенти, които искат да ядат храната си веднага, както и подправки, прибори и салфетки. Има и безплатен Wi-Fi и зареждаща станция за вашата електроника.
Как работи Amazon?
Преди да влезете в магазина, ще ви е необходим iPhone с iOS 9 или по-нова версия или смартфон с Android, който работи с Android 4.1 или по-нова версия и приложението Amazon Go; приложението е налице в Amazon Appstore в допълнение към Apple App Store и Google Play. Изтеглете приложението, влезте в профила си в Amazon, изберете стандартния начин на плащане и сте готови да пазарувате.
Основният екран на приложението има QR код, който сканирате, докато влизате в магазина. Можете също да използвате приложението, за да сканирате приятелите и семейството си; не е нужно да сте член на Amazon Prime да пазарувате в магазините на Amazon Go.
Пазаруването в Amazon Go се чувства малко като кражба на дребно, тъй като няма часовник; вземете елементите, които искате да купите, и след това ги напуснете. Това не означава, че няма служители; има персонал на пода, за да помогне на клиентите да намерят продукти и да отговорят на въпроси, складови рафтове, подготвителни съставки и готови за ядене ястия. Трябва също да предоставите лична карта на член на персонала, за да приемате алкохолни продукти от рафтовете.
Когато вземате продукти от рафта, те отиват във виртуалната ви количка; всичко, което връщате, се премахва. Той работи по един и същ начин за всички гости, които сте сканирали в магазина. Дори не трябва да държите смартфона си по време на браузване. Когато приключите с пазаруването, просто излезте от входната врата с покупките си и ще получите електронна разписка; ще видите таксата в профила Ви в Amazon. Магазинът в момента разполага с тоалетни торби за многократна употреба, които са безплатни, за да ви помогнат да пренесете и хранителните си продукти.
Забележка: Не хващайте никакви предмети за други купувачи, освен ако не искате да плащате за тях. Amazon Go магазини използват камери и сензори, за да определят кой клиент е взел кой продукт.
Ако се прибера вкъщи и осъзнаете, че сте закупили нещо по погрешка или повреден продукт, можете да заявите възстановяване в рамките на седем дни, като използвате приложението Amazon Go:
- Докоснете менюто горе вдясно на приложението
- Отидете Постъпления, след което изберете съответната разписка
- Докоснете продукта, който искате да върнете, и следвайте инструкциите на екрана.
Забележка: Ако са преминали още 7 или повече дни от посещението ви, ще трябва да се свържете с отдела за обслужване на клиенти. Отново навигирайте до разписката, след което докоснете Свържете се с нас за това пътуване и изберете опция за свързване с обслужването на клиенти.
