Поддържани продукти:
- Настолни компютри
- Преносими компютри
- Таблети
- Монитори
Уеб сайт за поддръжка:
- Acer US Support
Имейл за поддръжка:
- Бе заменен от чат услуги
Поддръжка на телефонни номера:
- Контакт за поддръжка по телефона (изисква сериен номер)
Други опции за поддръжка:
- Често задавани въпроси за Acer за поддръжка (YouTube Channel)
- Драйвери и ръководства
- Регистриране на продукт
- Гаранционна информация
- Посъветвайте се с Acer Knowledgebase (Често задавани въпроси)
- Поправете My Acer
- Общ форум на Acer
- Базата знания на Acer на Общността
- Отговори на Acer (Платена поддръжка без гаранция)
Проучвания на PC Magazine:
- Наблюдение на работния плот през 2006: N / A
- Статистическо проучване за 2007 г.: N / A
- 2008 Desktop Survey: N / A
- Проучване на работния плот през 2009 г.: N / A
- 2010 Desktop Survey: N / A
- 2011 Desktop Survey: N / A
- Наблюдение на работния плот през 2012: N / A
- 2013 Desktop Survey: N / A
- 2014 Desktop Survey: N / A
- 2015 Desktop Survey: N / A
- 2006 изследване на преносимите компютри: N / A
- 2007 изследване на преносими компютри: N / A
- 2008 Преглед на преносимите компютри: 6.4
- 2009 Преглед на бележника: N / A
- 2010 изследване на преносимите компютри: 6.4
- 2011 изследване на преносимите компютри: 5.7
- 2012 Преглед на преносимите компютри: 5.1
- 2013 изследване на преносимите компютри: N / A
- 2014 изследване на преносими компютри: N / A
- 2015 Лаптоп проучване: N / A
Съвети / съвет:
Acer преработи своя сайт за поддръжка, за да се опита да ускори процеса малко повече от предишната си версия. Повечето от информацията в сайта ще изискват серийния номер на продукта ви или предишната регистрация и входът за достъп. Много от страниците изискват SNID (серийния номер) на въпросния елемент. Acer има страница с инструкции за това как да го намерите.
Потребителско проучване:
Докато разглеждам голямо количество продукти от компании като Acer, може би няма да имам много опит от първа ръка при използването на отделите за поддръжка за получаване на помощ. Поради това питам читателите, които са използвали различните възможности за поддръжка на Acer, за да оценят как смятат, че са успели да решат проблема си. Ако сте използвали поддръжката на Acer по имейл, уеб или телефон, моля, гласувайте в следващото анкета, за да споделите с другите как се оказа вашият опит.
