Откакто се научих как да говоря, баща ми ми казваше отново и отново: Не винаги трябва да вкарваш последната дума.
Той каза това многократно, защото имах склонност да се опитвам да доказвам, че съм прав, дори и да не е от значение. Един път в училище, аз поставих под въпрос граматическите решения на майката на моя приятел по време на пътуването до вкъщи от футболните тренировки. Това ли беше необходимо? Не. Знаех точно какво се опитва да каже, но трябваше да отстоявам своя превъзходен разум (както правят всички отвратителни 10-годишни).
Това беше много, много малка и незначителна битка, но въпреки това избрах да се бия с упоритостта на преподавател от колежа, класирал плагиатска хартия. А резултатът? Спечелих, но изглеждах като огромно батко. Победата нямаше положителен резултат в този случай, защото нямаше абсолютно никакъв смисъл от това .
Прескачам напред до днес и с щастие се научих да хапя езика си, когато някой се подхлъзне (през повечето време). Избрах факта, че не всяка битка може да се води и по-важното е, че не всяка битка трябва да се води. И това е особено вярно, когато става въпрос за работа.
Ако се затруднявате да изразявате опасенията си относно проблем в офиса или не, силно препоръчвам да си зададете тези въпроси, преди да продължите напред. Последното нещо, което искате да направите, е да станете следващият токсичен колега на Америка.
1. Защо това ме притеснява?
Има определена причина проблемът да ви накара да стиснете челюстта си - и първото нещо, което трябва да разберете е защо. Работейки над това, преди да говоря, забелязах, че някои неща просто ме притесняват по принцип, а не защото всъщност са заплаха за моята производителност, успех или удовлетворение от работата.
Когато стигнете до този момент, задайте си тези два въпроса:
- Този проблем намалява ли способността ми да върша работата си най-доброто, на което съм способен?
- Този проблем влияе ли върху здравето, безопасността или общото благополучие?
Ако отговорите не и на двете, вероятно можете да го пуснете и да се върнете към бизнеса.
Но какво, ако, въпреки че проблемът не ви засяга пряко, засяга вашия екип? Е, тогава имам добри новини за вас: не е ваша работа да водите битките на вашите колеги за тях. Това не означава, че трябва да пренебрегвате всички проблеми и грубо да оставяте съотборниците си да се провалят, но ако изглежда, че не ги притеснява, може би това не е толкова голяма сделка, колкото си мислите.
2. Какъв е вашият желан краен резултат?
След като решите проблема всъщност трябва да бъде решен, задайте си въпроса: Какво очаквате да излезете от този разговор? Ако просто търсите някой, който да ви каже, че сте прав - направете пауза за секунда. Защото знайте, че когато повдигате въпрос по време на работа, в идеалния случай също трябва да имате няколко решения. Дори една идея за възможна корекция е по-добра от нищо.
Например, да кажем, че Вашата колежка, Лиза, непрекъснато прави промени в последната минута на отчетите, които вече сте финализирали, което Ви кара да скачате минути преди крайния срок. Ако решите да я информирате, трябва също да предложите две опции, като например: Променяте срока на проекта и предавате отчета на Лиза по-рано в процеса или постигате споразумение, че не могат да се правят промени. на датата на падежа на доклада.
Но какво ще стане, ако нямате никакви мисли как да го поправите? Това е добре. Ще има ситуации, в които не знаете отговора. Това обаче не ви сваля от куката. Вместо това, вие трябва да можете да обясните защо това е проблем - както и в каква посока ще ви отведе решението за TBD.
Да кажем, че разбрахте, че Лиза винаги подава закъснели молби, защото се удавя в работа. Вие не сте нейният мениджър, така че всъщност нямате много мнения за проектите, които са й възложени. Можете обаче да кажете на шефа си, че бихте искали да работите заедно, за да намерите решение на проблема, така че вашата времева линия да не се влияе негативно.
Колкото по-ясно можете да бъдете в желания резултат, толкова по-вероятно е това да се случи. Не забравяйте, че никой не е читател на ума, дори и вашият шеф.
Въпреки че ви насърчавам да не избирате всяка битка, това не означава, че мисля, че трябва да ги оставите да минат. Ако нещо наистина трябва да бъде адресирано, гласът ви заслужава да бъде чут. Просто се уверете, че вашите отзиви са конструктивни и изграждат солиден случай за това защо трябва да се случи промяната. Накратко, бъдете обратното на 10-годишния мен.
