Cisco е компания за компютърна технология, която произвежда рутери, комутатори и друго мрежово оборудване.
Основният уеб сайт на Cisco се намира на адрес https://www.cisco.com.
Поддръжка на Cisco
Cisco предоставя техническа поддръжка на продуктите си чрез уебсайт за онлайн поддръжка:
Посетете Cisco Support
Можете да преглеждате по категория за поддръжка на конкретен хардуер, както и да регистрирате продукт, да проверявате обхвата на договорите за услуги и др.
Изтегляне на фърмуери и драйвери на Cisco
Cisco предлага онлайн източник за изтегляне на драйвери и фърмуер за техния хардуер:
Изтеглете фърмуера и драйверите на Cisco
Не можете да намерите търсения от вас драйвер или фърмуер на Cisco? Драйверите и фърмуер директно от Cisco са най-добри, но има и няколко други места за изтегляне на драйвери също.
Понякога се предпочита безплатен инструмент за актуализиране на драйвери, тъй като те могат да бъдат инсталирани на компютъра ви, за да проверите за остарели или липсващи драйвери на Cisco и дори да ги инсталирате за вас.
Не сте сигурни как да актуализирате драйверите за вашия хардуер Cisco? Вижте Как да актуализирате драйвери в Windows за лесни инструкции за актуализиране на драйверите.
Ръководства за продукти на Cisco
Много от ръководствата за потребителя, инструкциите и други ръководства за хардуера на Cisco са налични на уеб сайта за поддръжка на Cisco:
Изтеглете ръководства за продукти на Cisco
След като преминете през страниците и се приземите на страницата за поддръжка на крайния продукт, можете да изтеглите наръчника към вашия продукт Cisco от документация раздел. Повечето наръчници на сайта им са налични в PDF формат.
Подкрепа за телефонна поддръжка на Cisco
Сиско предоставя техническа поддръжка по телефона за своите малки бизнес клиенти на 1-866-606-1866. Страницата за контакти на SBSC на Cisco предоставя телефонни номера, които са местни за вашата страна.
Номерът за техническа поддръжка на Cisco за други клиенти е 1-800-553-2447. Non-северноамерикански. номерата могат да бъдат намерени на страницата на Cisco Worldwide Contacts.
Силно препоръчвам да прочетете нашите съвети за говорене с техническа поддръжка, преди да се обадите на техническата поддръжка на Cisco.
Поддръжка на имейл на Cisco
Можете също така да се свържете с Центъра за техническа помощ на Cisco (TAC) на следния адрес:
Други имейл адреси са достъпни за не-английски / испански високоговорители на страницата Cisco Worldwide Contacts.
Поддръжка за чата в Cisco
Незабавното чат е друга опция за поддръжка за връзка с Cisco:
Посетете онлайн чата на Cisco
За да започнете нов чат разговор със Сиско, използвайтеЧат сега бутона на тази страница и след това попълнете формуляра, който ви е даден, за да проверите кой сте, преди да говорите с техния екип за поддръжка.
Поддръжка на форума в Cisco
Cisco също така предлага форум като начин за по-нататъшно поддържане на техния хардуер:
Посетете форума на Cisco
Допълнителни опции за поддръжка на Cisco
Ако сайтът на Cisco не решава проблема, не забравяйте да проверите тяхната общност за поддръжка на Cisco във Facebook, както и официалната страница на Cisco за поддръжка на Twitter @ Cisco_Support.
Ако имате нужда от поддръжка за хардуера на Cisco, но не сте успели да се свържете директно с Cisco, вижте Получаване на допълнителна помощ за информация относно свързването с мен в социалните мрежи или по електронната поща, публикуването на форуми за техническа поддръжка и др.
Събрал съм колкото се може повече информация за техническата поддръжка на Cisco и често актуализирам тази страница, за да запазя текущата информация. Ако обаче откриете нещо за Cisco, което се нуждае от актуализация, моля, уведомете ни!
