Ако работите с нестопанска цел, мога да гарантирам, че в един момент някой ви предложи да направите кампания за краудфандинг. Може би познава някой, който е събрал нецензурна сума пари на Kickstarter за творчески проект, или може би е чула за друг успех на благотворителната организация с Indiegogo.
От външна гледна точка, crowdfunding изглежда доста лесно - въведете някаква информация на уебсайт, изпратете някои имейли или публикации в социалните медии и бум! Парите се търкалят.
Както при повечето неща обаче, дяволът е в детайлите.
Току-що завърших успешна кампания за краудфандинг и организацията ми вече е с 17 663 долара по-богата. Изключително се гордея с резултатите от кампанията, но докато не бях в гъстата й част, не разбрах колко много не знам за този вид набиране на средства. Ето какво научих - и какво препоръчват няколко специалисти - за краудфандинга.
1. Познайте своята аудитория
Кой е целта на вашата кампания? Опитвате ли се да разширите своя набор от дарители или се опитвате да активирате отново някои пропуснати взаимоотношения? Искате ли да се харесате на студенти или по-стара демографска група? Познаването на вашата аудитория прави някои големи решения много по-лесно.
Ако се опитвате да достигнете до широка аудитория, която не е запозната с вашата организация, сайт като Indiegogo може да работи добре - той привлича много посещения и не е необходимо да повишавате минимум, за да получите заплащане. Ако обаче се фокусирате върху по-тясна аудитория, опитайте да проверите сайтове, които се фокусират върху конкретни проблеми, като Catapult (жени и момичета) или Barnraiser (устойчива храна и земеделие).
Освен това трябва да знаете какво би оценила вашата публика като награди за даренията. Моята организация например искаше да се хареса на хора, които вече бяха запознати с нашата работа, така че повечето от нашите награди бяха маркови стоки и билети за популярни събития, които домакинстваме всяка година. Ако се обръщахме към нови дарители, аз бих се опитал да намеря награди, на които ще се радва по-широк кръг от хора, като готварска книга, произведения на изкуството или кошница за подаръци с благ.
2. Да има история
Както при всеки вид набиране на средства, и вие трябва да дадете на потенциалните си донори убедителна причина да дадете. Момическите скаути от Западен Вашингтон, например, предоставиха много убедителна причина, след като върнаха дарение от 100 000 долара, защото то противоречи на тяхната мисия. Вместо да мълчат за ситуацията, те започнаха кампания за запълване на тази празнина. Тяхната история бе събрана в интернет и други медии и те вече са събрали над 300 000 долара (и все още имат две седмици да продължат!).
Крауфондингът също изисква да разкажете историята си под различни форми, на различни места. Започвате, разбира се, с основната страница на кампанията, която обикновено съдържа видео и текст, описващ вашата кампания. Но не забравяйте за имейлите и публикациите в социалните медии за популяризиране на кампанията, както и за актуализирана първа страница на вашия уебсайт, която също трябва да насочва хората към страницата на кампанията. Дори добавих стъпка за кампанията си към подписа си по имейл.
Като цяло това означава, че трябва да можете да предадете историята си с няколко думи, но също така трябва да можете да я разширите до няколко абзаца. За да го направите правилно, трябва да сте готови да инвестирате необходимото време и ресурси.
3. Общувайте със своите дарители - много
Ако бих могъл да повторя кампанията си, бих създал график или подкани да изпращам актуализации на донорите си през цялата кампания. Вместо това изчаках 12 дни да актуализирам донорите - и поради това кампанията започна малко грубо.
Направете това, което не направих, и уведомете донорите си какво се случва редовно. Току-що кацнахте своя 10-ти донор? Извикайте него или нея! Служителите на вашата програма току-що обявиха нов проект, свързан с кампанията? Нека вашите привърженици да знаят за това!
Масовите хора обичат да се чувстват сякаш са част от нещо. Ако даряването не е по-вълнуващо от това да поръчате нещо в Amazon (и след това да чакате наистина дълго време за доставка), вие няма да изградите дългосрочна подкрепа за вашата мисия.
Farra Trompeter, вицепрезидент в Big Duck, комуникационна фирма, която работи с нестопански организации, предлага да изпраща редовни актуализации, дори месеци след приключването на кампанията. В крайна сметка вашите донори ви помагат да стартирате проект. Напомнете им, че парите им са отишли в добра кауза - и че винаги се нуждаете от повече финансиране. (Аз напълно крадя тази идея и изпращам имейли на моите привърженици в края на сезона, за да ги уведомя как сме използвали парите им!)
Открих, че провеждането на кампания за краудфандинг беше стресиращо, но това беше най-вече защото не знаех какво да очаквам. Но, благодарение на моя опит и експертния опит на другите, сега знаете какво да очаквате - и това може да ви помогне по-добре да определите дали краудфандинга е подходящ за вашата организация.
