Така че, трябва да се изправите срещу шефа си. Дланите ви се изпотяват при мисълта?
Не сте сами. Необходимостта да се отстоявате пред своя мениджър - в идеалния случай по начин, който не ви кара да излезете като настойчив знам-всичко - е сложно нещо.
Вече имате обхванати основи. Знаеш, че трябва да провериш два пъти фактите си, да се опиташ да разрешиш проблемите си и да изкараш патиците си в редица, преди да си пъхнеш врата и потенциално да повредиш отношенията си с ръководителя си.
Но вече сте направили всичко това и няма как да заобиколите този факт: Абсолютно трябва да проведете този страховит (и да се надяваме, че не е разгорещен) разговор с шефа си.
Сега сте посрещнати с още по-тежкото предизвикателство да разберете какво точно трябва да кажете. За щастие съм тук, за да помогна. Ето три често срещани сценария, когато ще трябва да издържате позицията си на началника си, както и как да постигнете този разговор.
Ах, онзи неудобен момент, когато знаеш, че си прав и че шефът ти е напълно грешен.
Може би вашият мениджър продължава да цитира неправилна статистика или упорито поддържа, че неговият подход към конкретен проект е най-добрият начин. Но ти? Вие категорично не сте съгласни. Напълно сте уверени, че сте тук вдясно.
Нямате търпение да го насочите към начина си на мислене (знаете, правилния начин), без да се отклонявате като снизходителен или кокетлив.
„Мислех си същото нещо, но…“
Един от най-добрите начини да се придържате към оръжията си, без да насилвате основно егото на шефа си? Като се групирате с него.
Фраза като тази демонстрира съчувствие, като изяснява, че сте имали същия процес на мисълта, но в крайна сметка тръгна по друг път, когато разкрихте важна информация - която трябва да споделите в този момент. Дори да е малка бяла лъжа, това е чудесен начин да се отстоявате по начин, който все още е подкрепящ и съвместен.
„Мога да ви покажа къде получавам този отговор…“
Ако имате факти от ваша страна, няма нищо лошо в отварянето на очите на вашия ръководител към това, което ви кара да чувствате начина, по който постъпвате.
Когато сте твърди, че имате правилния отговор в тази ситуация, разгледайте шефа си точно как сте стигнали до това заключение. Ще му е трудно да спори с твърдо доказателство.
Имате начин да работите много върху чинията си и сте много разпространени, което означава, че трябва да свържете шефа си с факта, че се чувствате преуморени, за да може тя да ви помогне да постигнете по-реалистично натоварване.
Но се страхувате, че цялата размяна просто ще ви накара да изглеждате като жалбоподател, който не може да свърши нищо. Не се страхувайте - точно затова тези две фрази са толкова полезни.
„Опитвам се да давам приоритет на задачите си…“
Искате да поясните, че не се опитвате да ограничавате изцяло отговорностите си. Вместо това се опитвате да гарантирате, че разполагате с необходимото време и енергия за нещата, които вашият ръководител разглежда като приоритети.
Фраза като тази е страхотна, тъй като може да се включи в молба за помощ, за да сортирате съществуващите си задачи и зона по най-важните. Превръща разговора в съвместни усилия за поръчка на вашето натоварване, а не в основна сесия за оплакване.
"Защото изисква толкова голяма част от времето и вниманието ми …"
Ако се притеснявате да не се представите като небрежен, мързелив служител, това е интелигентна стратегия да насочите вниманието на шефа си към нещо основно, върху което работите.
Когато има по-голям проект, който изисква по-голямата част от ресурсите ви, насочете го към вашия мениджър, за да можете двамата да проведете разговор за всякакви по-неотложни задачи, които засега могат да бъдат делегирани или премахнати.
Имате краен срок над главата си. Единственият проблем? Вие сте в застой, докато чакате нещо, от което се нуждаете от началника си.
Cringe, нали? Необходимостта от управление може да бъде деликатна ситуация, с която да се справите. Имате нужда от шефа си, за да задържите края на сделката. Но вие също не искате да изглеждате като че ли му казвате какво да прави.
"Знам, че имаш много в чинията си …"
Един от най-добрите методи за разширяване на тази тема по нежен начин е да започнете с разпознаването колко зает е вашият мениджър. След като сте потвърдили опакования му график, можете да попитате кога можете да очаквате да получите това изпълнение, което чакате.
Знам, може да ви накара да се почувствате като малко кафяв. Но, ако се притеснявате да не излизате като досаден микроманиджър, това е чудесен начин да влезете в разговора, без да сочите пръсти и да не възлагате вина.
„Мислите ли, че все още ще мога да завърша този проект?“
Тъй като често лидерите жонглират многобройни различни неща наведнъж, лесно им е да пропуснат гората за дърветата. Те не осъзнават как забавянето им може да повлияе на цялостната задача.
Когато шефът ви наистина изостава, използвайте въпрос като този, за да й напомните за крайния срок за целия ви проект - а не само за частта от пъзела.
Независимо дали е било обещано на клиент до определена дата или имате други членове в организацията, които чакат нейното приключване, подтиквайки шефа си с твърдия краен срок (а не с пожелателна крайна дата, когато се надявахте, че ще бъде завършен) ще се надяваме да й даде тласък в правилната посока.
Нуждата да се сблъскате с шефа си обикновено е достатъчно, за да накарате стомаха да се обърне и устата ви да изсъхне. Но, вероятно е, че ще трябва да го правите всеки път.
За щастие, има няколко фрази, които можете да използвате, за да подходите към разговора по начин, който ви представя като обединени и сглобени - а не настоятелни и покровителски.
Когато се окажете в някоя от горните ситуации? Опитайте ги и се подгответе за продуктивна дискусия (не се изискват сълзи, писъци или разклатени колене).
