Ако сте от онези хора, които не познават UX от потребителския си интерфейс, но ви заинтригува цялата концепция за технологии, не стойте просто и гледате с копнеж към разработчиците от целия офис. (Всъщност, моля ви , не го правите. Вероятно ги пълзите.)
Вместо това, ако полето дори ви е отдалечено интересно, потърсете начини да натопите пръста си във водата. Добрата новина? Технологията прониква почти всичко в наши дни, така че е по-лесно от всякога да се сдобиете с опит - дори ако произходът ви няма нищо общо с компютърните науки.
Вземете го от Shay Phillips, помощник вицепрезидент по управление на технологиите и услугите за обмен на партньори AT&T, който започна кариерата си в AT&T call center, преди да премине в технологии. Ето нейните съвети за изграждане на вашия набор от умения и натрупване на опит, всичко това от комфорта на текущата ви работа.
1. Бъдете активни и готови да научите
Първото си лято в AT&T, компанията премина през системна конверсия, което наложи мигриране на милиони акаунти към друга платформа и Шей бързо разбра колко мощна технология може да бъде. „Когато започнах, знаех, че искам да помогна на хората“, казва Филипс. „Технологиите са начин за решаване на проблеми и предоставяне на клиентите страхотно преживяване.“
Тя пое върху себе си, за да научи как работят различни системи и се присъедини към екип, отговорен за рационализиране на поръчките. Оттам бързо беше подслушвана, за да поеме ръководна роля.
Урокът? Дори ако технологията в момента не е част от вашата работа, започването на обучение за нея може да ви отведе до неочаквани места.
В зависимост от вашия стил на обучение има всякакви места, които да започнете. Можете да вземете безплатен онлайн клас за кодиране или да слушате някои техни подкасти. Можете да помолите вашия мениджър да присъства на спонсорирани от компанията обучения.
Или още по-добре, помолете няколко души от технически позиции да ви позволят да ги засенчвате за деня, за да можете да научите какво може да ви хареса (а не да ви харесва) за тяхната роля и какви умения може да искате да развиете по-нататък.
2. Партнирайте с Технологии за всички видове проблеми и решения
В новата си лидерска роля Шай забеляза, че нарастващият обем работа е изостанал.
Затова тя засили и създаде инструмент за управление на проблема. Работейки с технически разработчик, тя обясни какво трябва да направи инструментът и успя да работи с технологичния екип, за да го осъществи.
„Не съм инженер. Но имам способността да разглеждам проблемите от уникална гледна точка и да комуникирам от какво се нуждаят клиентите с човека, който пише кода. Някой, който може да направи това, е също толкова важен, колкото човекът, който всъщност го изгражда “, казва Шей.
Така че, ако се интересувате от технологии, но не е задължително да притежавате необходимите умения, за да влезете веднага, започнете с работата с разработчици в многофункционален екип за решаване на фирмен проблем, като начин да се запознаете с това, което правят,
След като го направите, можете дори да сте човекът, който обяснява на други отдели или клиенти защо технологията е ценна или как е решила точка на болка в офиса.
„Дори да излезете и да изградите най-добрата технология, ако хората не знаят как това може да им помогне или да улесни живота им, те няма да я използват“, казва тя.
Готови ли сте да започнете технологичната си кариера? Вижте отворените работни места на AT&T.
Нашият офис
3. Подгответе се да се чувствате неудобно
Шей казва, че ако искате да проникнете в технологиите, трябва да излезете от зоната си на комфорт. Задайте колкото се може повече въпроси, запишете неща, които не разбирате, за да изследвате по-късно, и не се страхувайте да предприемете проекти, които може да са малко над вашия набор от умения.
Да, ще се почувствате странно в началото. Да, може да се почувствате глупаво.
И да, ще научите много.
Шей казва, че е успяла да се натисне с помощта на Кати Кафлин, бивш шеф на маркетинга на AT&T, който й вдъхва увереност да успее в роли, които я правят неудобна. - Тя каза, че не е нужно да знаете всички отговори. Просто трябва да зададете страхотни въпроси. "
Това е връзката, която я вдъхнови да се превърне в пример за подражание, насърчавайки жените да използват възможности и да се възползват от инициативи на компанията за пробиване и изчертаване на собствените си пътеки, независимо дали са в технологията или извън нея.
„Наистина трябва да спрем да бъдем най-лошия си критик“, съветва тя. „Ние сме толкова твърди към себе си. Спрете да се извинявате. Спрете да го мислите. Бъдете уверени и знайте, че можете да правите всичко, което сте си поставили за цел. "
Включително, както се оказва, изграждането на технологичната кариера на вашите мечти.
