Surface Pro няма да се включи? Опитайте тези бързи корекции

Независимо дали притежавате Microsoft Surface Pro, Surface Book, Surface Laptop или Surface Go, може да дойде време, когато повърхността ви няма да се включи. За щастие, има няколко относително прости решения за оправяне на упорит Повърхност и да го върна отново и отново да работи.

1. Повърхностната батерия може да е плоска, Ако сте използвали Surface Pro или друго повърхностен уред за дълъг период от време, без да го включите, батерията може да е изчерпала. Ако това наистина важи за повърхността, можете просто да включите зарядния кабел и да натиснете бутона мощност в горния ляв ъгъл на устройството.

   Не е нужно да чакате пълното зареждане на повърхността, преди да я включите. Повърхността може да бъде включена веднага щом е свързана към източник на захранване.

2. Проверете кабела за зареждане на повърхността, Ако повърхността ви все още отказва да се включва дори след включването й, възможно е самият кабел за зареждане да е повреден. Най-лесният начин да разберете дали кабелът ви за зареждане е повреден е да проверите малката бяла светодиодна лампа на края на кабела, който се свързва към страната на повърхността ви.

   Ако кабелът функционира правилно, светодиодната лампичка трябва да светне, веднага щом бъде включена в повърхността. Ако светлината не се включи, има три възможни решения, за да се опитате отново да работите:

   • Докато е включен в контакт, изключете зарядния кабел от повърхността и го включете отново. Ако това работи, повърхността и кабелът ви са напълно фини.
   • С кабела, включен в повърхността, извадете щепсела от контакта и след това го включете отново. Ако светлината светне и повърхността ви започне да се зарежда, то току-що сте изпитали малка бъг и нямате какво да ви притеснява.
   • Включете кабела в захранващ източник и повърхността, след което прокарайте дължината на кабела през ръцете си. Докато огъвате кабела леко на различни места, дръжте под око светлината за зареждане. Ако виждате, че трептенето се движи, докато премествате кабела, това означава, че кабелът е повреден и трябва да бъде подменен. Ако светлината не мига или изобщо не светва, причината за невъзможността за включване на Вашата повърхност е в самия уред, а не в кабела.

3. Дайте на вашия Surface Pro мек ресет, Ако компютърът ви за повърхности откаже да се включи или е замръзнал, обичайният начин за отстраняването му е да извършите меко рестартиране. Мекото нулиране е просто начин да накарате компютъра да се рестартира, без да повлияе на файлове, настройки или програми. Това е много различно от твърдо или фабрично нулиране. Ето как да го направите.

   1. Натиснете и задръжте бутона за захранване на повърхността за 10 секунди.
   2. Освободете бутона за захранване и след това го натиснете, както обикновено, когато включите устройството си.
   3. Вашата повърхност сега трябва да се включи.

4. Задействане на изключването на Surface Pro, Ако мекото нулиране не включи повърхността ви, можете да опитате спиране на сила, което е подобно на горния метод, но е малко по-дълго.

   Методът за спиране на силата се различава по повърхностния модел, затова не забравяйте да използвате правилния метод за устройството си.

   Surface Лаптоп, Surface Pro (най-новият модел), Surface Book 2 и Surface Go

   1. Натиснете бутона за захранване за около 20 секунди.
   2. Когато виждате логото на Windows на екрана на повърхността си, освободете пръста си от бутона.

   Surface Pro 4, Surface Pro 3, Surface Pro 2 и Surface Pro (оригинал, първо поколение)

   1. Натиснете Surface мощност за 30 секунди.
   2. Освободете мощност , след това натиснете и задръжте бутона мощност и увеличаване на звука едновременно за 15 секунди.
   3. Освободете и двата бутона, след което изчакайте поне 10 секунди.
   4. Натисни мощност както обикновено, когато го включите.

   Екранът на повърхността може да мига или да показва лога по време на горните стъпки, но е важно да пренебрегнете това и да продължите да натискате посочените бутони за необходимото време.

   Повърхностна RT, Повърхност 2 и Повърхност 3

   Тези три повърхностни модели нямат метод за спиране на силата.

5. Включете Surface Pro с Hot Keys, Ако имате капак за тип, капак за докосване или друга клавиатура, прикрепена към вашата повърхност, можете да опитате да включите компютъра, като натиснете Ctrl+изместване+B+Клавиш за Windows.

   Ако нямате клавиатури, прикрепени към повърхността си, можете също да опитате да я включите, като бързо преместите увеличаване на звука и намали звука бутони назад и напред три пъти.

6. Премахнете всички аксесоари за повърхности

   

   Понякога устройствата, свързани с Surface Book, Laptop, Go или Pro, могат да повлияят на способността му да се включва правилно. Ако повърхността ви все още няма да се включи, изключете всички клавиатури, мишки и други USB устройства от нея, преди да натиснете бутона за захранване.

7. Опитайте Техническа поддръжка, Ако сте опитвали всички тези решения и Surface Pro няма да се включите, може да се наложи да се свържете с магазина, на който сте закупили Surface от или официалната служба за поддръжка на Microsoft. Официалните местоположения на Microsoft Store предлагат техническа поддръжка на клиентите и можете също да говорите с персонала за поддръжка чрез уеб страницата на Microsoft за поддръжка.