Един от най-объркващите и досадни проблеми с Wi-Fi има силен безжичен сигнал, но все още няма интернет връзка. Устройството ви може да показва пълни ленти с Wi-Fi, но всеки опит за достигане до интернет ви оставя грешки или не се зареждат страници.
За разлика от проблемите като липсата на безжична връзка или отпадането на безжични сигнали, когато имате силен безжичен сигнал, всички индикатори като че ли казват, че всичко е наред - все още не можете да се свържете с интернет.
По-долу ще намерите няколко стъпки, за да преминете през този проблем. Работете отгоре надолу, за да се справите първо с по-опростените стъпки за отстраняване на неизправности.
01 от 07Рестартирайте маршрутизатора и модема си
Първата стъпка при отстраняването на повечето технически проблеми, и по-специално хардуерните проблеми в мрежата, е да рестартирате.
Рестартирането на маршрутизатора и модема запълва съдържанието на паметта и помага да се рестартират всички проблеми със заден план или проблеми.
Забележка: Рестартирането е различно от нулиране. Рестартирането просто се изключва и след това започва обратно рутера / модема.
02 от 07Свържете се с правилната мрежа
Уверете се, че устройството ви с Wi-Fi не се опитва да достигне до мрежата в съседство или в ретранслатор с Wi-Fi, който не е напълно настроен, като всеки от тях може да има свои собствени проблеми, които блокират достъпа ви. В тези случаи, дори ако Wi-Fi е включен и свързан, все още може да нямате работа с интернет.
За да потвърдите това, отворете настройките за Wi-Fi и проверете името на мрежата, с която се опитвате да се свържете. Ако не го разпознаете, вероятно това не е вашата мрежа.
Понякога обаче разширителите за Wi-Fi ще използват същото име на мрежа, както собствения ви маршрутизатор. Ако смятате, че това се случва, нулирайте разширителя Wi-Fi или временно го изключете, за да видите дали няма Wi-Fi отделно от това устройство. Ако получите интернет, тогава проблемът е с разширителя и можете да отстраните от там.
По същия начин, ако устройството ви е свързано към VPN услуга, може да видите пълна Wi-Fi връзка, но ограничена или никаква интернет връзка. Изпробвайте различен VPN сървър, като такъв в друга държава, или напълно изключете VPN, за да видите дали това поправя проблема.
03 от 07Уверете се, че получавате IP адрес
Вярвайте или не, можете да сте свързани с рутер с пълни барове, но все още нямат достъп до интернет. Това е така, защото проблемът не е свързан с връзката ви с маршрутизатора, а с връзката на вашия маршрутизатор с вашия ISP.
Когато това се случи, вашият рутер ще работи в мрежата ви, но тъй като не може да достигне до интернет, той няма да има валиден публичен IP адрес. Ето как да проверите:
- Влезте във вашия маршрутизатор като администратор.
- Повечето маршрутизатори ви позволяват да направите това с адреса http://192.168.1.1 или https://192.168.2.1.
- Намерете област от настройките, нареченаСтатусилиСтатус на мрежата .
- Вашият маршрутизатор може да го нарече нещо съвсем различно, но целта е да намерите страницата, която описва настройките на основната мрежа като публичния IP адрес.
- Вижте дали IP адресът е валиден.
- Ако няма IP адреси или състоянието имхора с увреждания илиот, или нещо друго по тези линии, тогава маршрутизаторът не получава IP адрес от ISP.
- ИзползвайПодновете или подобен бутон на тази страница, за да поискате нов IP адрес от вашия ISP.
- Това може да отнеме няколко минути, за да завършите, така че изчакайте страницата, която сте намерили в Стъпка 2, да се опреснява, за да се покаже нов IP адрес.
- Ако адресът не подновява или не можете да намерите този бутон, обадете се на вашия интернет доставчик за допълнителна помощ, тъй като проблемът може да е с тях, вместо с вашия мрежов хардуер.
- Например, те може да имат собствен проблем или да са прекратили връзката ви за нарушение или по някаква друга причина.
Отворете браузъра си
Ако използвате Wi-Fi hotspot, например в хотел или летище, може да мислите, че можете да проверите имейла си или да сърфирате в интернет, след като имате солиден безжичен сигнал, но това обикновено не е начинът, по който повечето горещи точки работят.
- Отворете своя интернет браузър.
- Страницата с горещи точки трябва да се показва автоматично с основна информация за това, коя фирма предоставя hotspot и какво да направи следващата.
- Съгласете се с условията или въведете паролата, която сте дали от бизнеса.
- Например, някои хотели ви карат да въведете парола в страницата на горещите точки, за да получите достъп, а авиокомпаниите често се таксуват за интернет.
- Изчакайте страницата на горещите точки да завърши настройването на връзката ви или да ви пренасочи към друга страница, където можете да получите достъп до мрежата нормално.
Изпробвайте различен DNS сървър
Ако устройството ви е свързано към DNS сървър, който има повредени данни или е офлайн, дори и най-силният Wi-Fi сигнал е безполезен, за да ви даде достъп до интернет.
Намерете друг DNS сървър и след това променете настройките на DNS сървъра на устройството си, за да видите дали уеб страниците накрая се зареждат.
06 от 07Въведете отново безжичната парола
Някои операционни системи няма да ви предупредят, ако поставите грешна безжична парола. Вашият лаптоп (или таблет, телефон и др.) Може да покаже, че имате силен Wi-Fi сигнал, но ако паролата е неправилна, маршрутизаторът ще откаже да комуникира правилно с вашето устройство.
Ако използвате обществена точка за достъп до Wi-Fi, уверете се, че паролата е правилна. Възможно е да използвате стара парола, която е била използвана за работа, но оттогава се е променила.
07 от 07Проверете филтрирането на MAC адреси
Друга причина, поради която може да сте свързани с Wi-Fi, но нямате достъп до интернет е, ако маршрутизаторът е снабден с филтриране на MAC адрес.Това работи, като блокира устройствата да се свързват към маршрутизатора, освен ако нямат специален MAC адрес.
Така че, макар устройството ви да няма проблем, показващо, че Wi-Fi е свързан, всеки опит ще бъде блокиран, за да се стигне до интернет или друго мрежово устройство.
Тъй като тази настройка обикновено се вижда само в бизнес мрежи, най-добрата ви залог за филтриране на MAC адрес е просто да поискате вашият MAC адрес да бъде добавен към одобрения списък.
