Apple е една от най-успешните компании в историята. Дори по време на периоди, в които компанията се бореше, се знаеше, че е иновативна. В края на 90-те и началото на 2000-те години на миналия век, Apple започна да се издига до господство в редица технологични области и се утвърди като тенденционер в мобилните устройства.
Какво прави Apple толкова желателен и толкова специален? Как компанията поддържа своя страхотен статут дори десетилетия след въвеждането на първите настолни компютри и какво е за компанията, която вдъхва такова вълнение и лоялност сред клиентите си? Ето един анализ на някои аспекти, които поставят Apple извън конкуренцията.
Марката "Стив Джобс"
Почти неразделна част от имиджа на компанията е нейният основател Стив Джобс. Работата стана синоним на марката и така известна като самата марка. Той разшири дейността си в нови области, включително в музикалната индустрия, и в крайна сметка помогна за дефинирането на съвременната мобилна категория. Той имаше умение да размишлява какво искат хората, преди да знаят, че искат това.
Не само, че Джобс беше основната сила зад новите продукти на пазара, но и той пое агресивно предложение за маркетинг на тези продукти. Когато се завърна в ролята на главен изпълнителен директор на Apple през 1997 г., той обяви плановете си да се разшири на пазара на мобилни технологии и да преосмисли опита на купувачите.
След смъртта на Стив Джобс през 2011 г. от рак на панкреаса Тим Кук пое позицията на главен изпълнителен директор на Apple. Някои експерти в отрасъла смятаха, че компанията ще пострада от загубата на Jobs, въпреки пълната година от планирани продукти, въведени преди смъртта на Джобс. Клиентите и конкурентите оплакаха загубата си, но компанията продължи успеха си.
Разнообразна гама от продукти
Apple пусна редица разнообразни и стилни продукти от края на 70-те години на миналия век. Компанията, която започна от скромните начала в гаража, непрекъснато се разраства, въвеждайки серията персонални компютри Apple II, Macintosh, а след това и най-търсените iPod, iPhone, iPad и Apple Watch.
Новите версии на продуктите, а дори и актуализации на операционните системи, вдъхновяват вълнението между клиентите, разработчиците и индустрията. Макар че аспектът на Apple, който се забелязва, се е понижил малко с преминаването на Jobs, интересът към това, което Apple ще революционизира, продължава да подхранва събитията на компанията.
Динамичен бизнес план
Една от основните причини за успеха на Apple е неговият динамичен, непрекъснато променящ се бизнес план. Работа внимателно проучи пазара и се опита да установи пулса на публиката. Apple първоначално започна като просто друга компютърна компания. Но Джобс винаги знаеше, че е предназначен за много по-големи неща.
Apple трябваше да разшири своите предложения, ако искаше да расте. Следователно екипът промени своя бизнес план, за да въведе по-голямо разнообразие от продукти. Започвайки с пускането на Final Cut Pro, компанията се разширява отвъд настолните компютри, за да експериментира с MP3 плейъри, мобилни телефони, таблетни компютри, часовници, дигитални асистенти и др.
Jobs също така промени името на компанията от Apple Computer Inc. в Apple Inc., за да отрази тази разширена визия за това какво е компанията.
Маркиран магазин и опит на дребно
Apple смята, че традиционните магазини за търговия на дребно не предоставят опит с продуктите си, които Apple знаеше, че ще стимулира продажбите и ще вдъхнови лоялността на клиентите и реши да отвори свой собствен магазин за търговия на дребно. Стартирането на техните магазини за тухли и хоросани се оказа огромна повратна точка за Apple.
До 2015 г. Apple се похвали с над 460 магазина в световен мащаб. Този ход даде на компанията тласък на скока на мобилния пазар.
партньорства
Стив Джобс организира неочаквано, но важно ранно движение за Apple. През 1997 г. той обяви партньорство с конкурента на Microsoft и Бил Гейтс, осигурявайки 150 000 000 долара инвестиция в Apple. Със сделката Microsoft ще поддържа Microsoft Office на Mac. "Ние трябва да се откажем от тази идея, че за Apple да спечели, Microsoft трябва да загуби", заяви Джобс. Това спаси репутацията на компанията в началото и средата на 90-те години, стабилизирайки я и помагайки й да се върне на крака.
По-късно, Джобс си партнира за производството на мобилни части за конкурентни компании като Samsung. Това допълнително увеличи печалбите и репутацията на компанията като доставчик на мобилни компоненти.
Отваряне на възможности за работа
Навлизайки в пазари в Азия и Африка, Apple откри нови възможности за работа за разработчиците на приложения за iPhone в тези континенти. Компанията наема служители от различни области, като музиканти, художници, историци и други, вливайки своята култура с различни и уникални гледни точки. Смята се, че Apple е създала до два милиона работни места чрез доставчици и App Store само в САЩ.
