Как работи Uber: Предимства и недостатъци

Откакто стартира през 2012 г., Uber се превърна в най-известната алтернатива на традиционните таксиметрови кабини. От септември 2018 г. Uber се предлага в 633 града по целия свят. Независимо дали пътувате до Сиатъл, Дубай, Токио, Лондон, Париж, Монреал или Чикаго, можете да очаквате излет в Убер в тези градове и други големи метроцентрове. Успехът на Убер е създал и други подобни услуги като Lyft, но Uber остава най-популярният. Всъщност Uber е толкова често срещано, че изрази като "получаване на Uber" и "Ubering" на различни езици са широко разбрани.

Убер не е таксиметрова услуга сама по себе си. Водачите не могат да вземат пилоти от улицата, които карат кабини. Вместо това, Uber е услуга за автомобили под наем, която разчита на технологии за смартфони, за да изпращат шофьори и да управляват такси. Също така за разлика от таксиметровите услуги, водачите на Uber не притежават специални лицензи; По-скоро те използват своите лични автомобили, за да предлагат дисконтирани разходки.

Приложението за смартфони на Uber се грижи за целия процес на издигане и плащане. Използвате кредитната или дебитната си карта, за да плащате в приложението, така че не е нужно да разполагате с пари в наличност - въпреки че можете да се откажете да плащате в брой в някои градове.

Трябва да сте навършили 18 години, за да имате сметка в Uber и да използвате услугата. В Съединените щати водачите трябва да са навършили 21 години, да имат поне една година лицензиран шофьорски опит и да карат приемливо превозно средство с четири врати.

01 от 10

Как работи Убер

Uber е предназначен да бъде по-лесен от използването на такси.

Процесът Uber:

1. Инсталирайте приложението на своя смартфон и създайте онлайн акаунт Uber. Ще ви предоставим информация за кредитната карта, която планирате да използвате, за да платите за разходки, така че никога не трябва да носите или да боравите с пари.
2. Когато се нуждаете от каране, използвайте приложението, за да съобщите на Uber вашето място за пикап.
3. Uber ще ви изпрати текста, за да потвърдите колко минути ще изчакате. Пътуванията обикновено са на три до 10 минути в по-големите центрове.
4. Убер ще ви изпрати текста, когато пристигна. Приложението Uber ще ви покаже подробностите за водача, като име, снимка и вид на автомобила, така че да знаете какво да търсите.
5. Вземете ездата, по желание да споделяте с други потребители на Uber, които могат да разделят тарифата с Вас по електронен път.
6. Приложението обработва плащането. Ти просто излезеш от колата в края и благодариш на шофьора си. Съветите са по избор. Ти мога дайте на шофьора паричен съвет в този момент, но повечето ездачи добавят върха по-късно, чрез приложението, на riders.uber.com или от получаването на пътуване по имейл. Това има за цел да задържи пътуването без пари, а следователно и по-лесно и по-безопасно от това да се носи пари в брой.
7. След вашето пътуване, ще оцените водача по скала от 1 до 5 (учтивост, безопасност, чистота). По същия начин, шофьорът ви оценява от 1 до 5 (учтивост).

Цялото пътуване се проследява чрез приложението Uber за отчетност и лекота.

02 от 10

Защо хората обичат Убер

Призивът на Uber се върти около трифекта на цената, стандартите за качество и удобството.

Цена

Шофьорите на такситата мразят Убер, защото Убер подбива таксите им до 50% - но това, разбира се, е основната причина, поради която любителите се радват да използват Убер. Плюс това, водачите на Uber не се нуждаят от съвети и не могат да ви окажат натиск за тях; както споменахте, можете да ги добавите по-късно в приложението. Шофьорите на таксита, от друга страна, обикновено очакват най-малко 15 процента съвети по време на плащането в таксито.

качество

Автомобилите Uber са склонни да бъдат по-чисти, по-нови и по-миришещи от много таксита. Отговорът, вграден в приложението Uber, мотивира шофьорите да поддържат колите си в добра форма.

Удобство

Процесът на плащане е лесен и без стрес. Също така, приложението ви освобождава от често разочароващия процес на набиране на кабина. Способността да се справяте с всички тези детайли направо от телефона ви спестява време и влошаване (и поддържа ниското ниво на компанията и водача).

03 от 10

Долните тарифи

Докато тарифите варират в зависимост от града и времето на деня, значителни публични данни показват, че използването на UberX може да струва 25% до 50% по-малко, отколкото да вземе местна таксиметрова кабина.

Имайте предвид, обаче, че Uber налагат ценообразуване за върхови събития като големи спортни мачове и Нова година, когато таксите за пътуване могат да се покачат значително за няколко часа. Като правило, обаче, Uber вози са по-евтини от таксиметровите кабини.

Източници на данните за сравняване на тарифите:

• 10 и 3 Канада
• Избор Австралия
• Telegraph Великобритания
• TaxiFareFinder

04 от 10

Бързо обслужване

Тъй като Uber е привлекателен за шофьорите, броят на наличните драйвери обикновено води до много бързи реакции. Макар че със сигурност това се различава, типичният шофьор на Uber получава пикап в рамките на три до 10 минути от позвъняване, докато такситата могат да отнемат 30 до 45 минути след като са се обадили.

Тъй като драйверите на Uber се оценяват всеки пътник всеки ден, има стимул да бъде бърз и сигурен.

05 от 10

Сервизни нива

Uber предлага разнообразни серии услуги, обхващащи от единични ездачи и групи до изпълнителни лимузини:

1. UberX е най-евтината и най-често използваната форма на Uber. Автомобилите са обикновени модели с четири врати, къси, които прилягат на четирима ездачи. Тарифите достигат до половината от такситата в големите градове.
2. UberPOOL, предлаган в някои градове, ви позволява да споделите вашето пътуване с друг човек и да разделите разходите.
3. UberXL може да приюти шест пътници, използвайки SUV или миниван; това е по-скъпо от UberX.
4. UberSelect предлага луксозни седани за четири ездачи с интериор от кожа в марки като Audi, Mercedes и BMW. Очаквайте да платите премия.
5. UberBLACK е луксозна лимузина с подходящо ценообразуване.

06 от 10

Оценка на водача след всяко пътуване

Част от призива на "Убер" е, че шофьорите са под огромен натиск за осигуряване на приятни, безопасни, бързи и чисти преживявания за пътниците. Всеки пътник определя всеки шофьор при всяко пътуване и водачите трябва да поддържат среден клиентски рейтинг от 4.6 на 5.0. (Минималните стойности се различават в зависимост от града.) Uber деактивира драйвери, които попадат под този стандарт.

07 от 10

Оценки на пътниците

Убер не разкрива това на пътниците директно, но всеки шофьор получава оценката ви да решава дали да ви вземе. И да, всеки шофьор ви изчислява веднага, след като напуснете автомобила Uber в пункта за отпадане.

Целта на рейтинговите пътници е да предпазят бъдещите шофьори от това, че трябва да се справят с груби, насилници, агресивни и пияни / нарушени пътници. Ако оценката Ви е твърде ниска, Uber може да ви пречи да използвате услугата временно или за постоянно.

08 от 10

Проверка на рейтинга ви

За да се насърчи по-доброто поведение на мотоциклетистите в Uber (спиране на вратите!), Приложението показва оценки на мотоциклетистите точно под имена в менюто на приложението Uber.

09 от 10

Ставайки шофьор на Uber

В големите градове таксиметровите шофьори заплащат от 500 до 1200 долара месечно на своите компании-майки и на техните общини. Тази цена включва услугите за изпращане и администриране и всички допълнителни такси, които таксиметровата компания избира да наложи на своите водачи.

"Убер" не начислява на тези шофьори нито една от тези месечни такси, което прави Убер изключително атрактивен за любители шофьори и източник на ужас за таксиметровите шофьори.

Uber изисква да:

• Има поне 21 години
• Имате поне една година лицензиран шофьорски опит (трима, ако сте на възраст под 23 години)
• Имате чист запис за шофиране
• Нямат криминално досие
• Карайте застрахователна кола на възраст под 15 години

Вашата кола трябва:

• Имате чисто заглавие (не са спасени, реконструирани или възстановени)
• Не под наем, освен ако не е от упълномощен кредитор на Uber
• Няма да има повреди, липсващи парчета, търговска марка или таксиметрови обозначения

Uber ще потвърди всички тези данни със съответните органи. Убер също ще извърши проверка на фона, като търси сериозни нарушения като прекомерна скорост, шофиране, докато е в нетрезво състояние, сексуални престъпления и други престъпления.

Накратко, ако сте честен човек, сигурен шофьор и надежден работник с по-нов автомобил с четири врати, може да сте шофьор на Uber в рамките на две седмици или не.

10 от 10

Състезатели на Uber

Състезателите на Uber включват:

• Lyft
• бордюр
• Hailo
• кош на мотоциклет