"Хората не купуват неща по логични причини", веднъж знаменито каза Зиг Зиглар. "Те купуват по емоционални причини."
Което означава: За да спечелите клиенти - и да ги запазите за цял живот - трябва да направите повече от това да ги представите на вашата марка, бизнес или продукт. Трябва да ги накарате да се влюбят в него.
Искате ли да видите как се прави? Вижте тази инфография.