Броят на компаниите, които използват софтуер за наблюдение и оборудване, се увеличава. Много служители, включително телекомуникации, дори не знаят, че се наблюдават.
- Производителност - намалява, когато служителите прекарват време в интернет с дейности, които не са свързани с работата. Работодателите не искат нивата на производителност да намаляват и трябва да намерят методи за предотвратяване на това.
- Предотвратяване на съдебни дела - съдебни дела, които могат да произтекат от предоставянето на поверителна информация.
- Предотвратяване на сексуални тормозове - служителите, които посещават порнография или изпращат / препращат имейли с порнографско съдържание, могат да представляват сексуален тормоз.
- Проверка на работното място на служителите.
Софтуерни програми, инсталирани на системи, които могат да наблюдават използването на Интернет, посещавани уеб сайтове, изпратени имейли и какви отчети или програми гледа служител. Натискането на клавишите и неактивните терминали също могат да бъдат наблюдавани.
Телефонни обаждания - в САЩ не се допускат наблюдения за лични повиквания - работодателят не трябва да прави личен телефонен разговор по време на фирмената политика.
Можете да запишете номера, набрани от вашето разширение и продължителността на повикването. Някои системи дори могат да записват входящи обаждания, ако са набирани директно в телефона ви.
Съществуват и програми, които насочват към местоположението на мобилните работници чрез своите клетъчни телефони или лаптопи. Фирмите използват това, за да проверят дали мобилните работници са там, където те трябва да бъдат.
Последни разработки
Каква е цялата суха работа?
Всяка компютърна система или PDA, които са собственост на фирмата или телефонната система под техен контрол, могат да бъдат наблюдавани. Ако принадлежи на фирмата, те имат право да контролират и контролират използването на посочения имот.
Като мобилен работник може да се чудите какво влияние може да има това върху вас. Ако притежавате свое собствено компютърно оборудване, вероятно фирмата не може да инсталира софтуер за наблюдение, нито пък ще бъде в правото си да го направи. Ако сте настроили телефона си, за да получавате входящи обаждания чрез телефонната си система или се свързвате към телефонната си система, за да осъществявате изходящи повиквания, може да бъдете обект на наблюдаваните обаждания. Това е една от причините, поради която втората телефонна линия за бизнес употреба е добра идея. Не правете телефонния номер за втората телефонна линия публичен или достъпен за хора извън работното място.
Ако използвате фирмено оборудване, това е различна история и те могат да имат инсталиран мониторинг софтуер, преди да получите уреда вкъщи. Ако също ви е позволено да използвате компютъра след няколко часа за сърфиране, което не е свързано с работата, тогава трябва да разберете дали компанията може да "изключи" софтуера за наблюдение.
Компаниите трябва да получат правни съвети, преди да вземат автоматично решение за наблюдение на мобилните работници. Макар да е ясно, че работата, извършена на място, може да бъде наблюдавана, това е сива зона, в която работят мобилните работници.
Важни точки:
Използването на компютри и наблюдението по телефона са елементи, които трябва да бъдат конкретно споменати и описани подробно в споразумението за телекомуникация.
Компаниите трябва да предоставят на служителите подробности за това, което се наблюдава. Те трябва да включват тази информация в наръчниците на служителите, да предоставят етикети на терминали с предупреждение, че системата се наблюдава и / или имат екрани, когато хората влизат в системата, за да ги предупредят, че тяхното използване на компютъра се наблюдава.
Защита на компанията
Макар че не е страхотно усещане да знаете, че всичко, което правите с компютъра и телефона, може да бъде наблюдавано; компаниите трябва да предприемат мерки, за да се предпазят от евентуални съдебни дела, които могат да произтекат от използването на компютри и телефона на служителите.
Къде се намира
