Едно от най-страшните неща, които един потребител на Mac може да изпита, е паниката на ядрото. Macът спира в песните си, потъмнява дисплея и поставя съобщението "Трябва да рестартирате компютъра си. Задръжте натиснат бутона за захранване, докато се изключи."
Ако видите паничното съобщение на ядрото, няма нищо, което можете да направите, за да го напуснете, освен да рестартирате своя Mac.
Изключете компютъра си след паника на ядрото
Когато видите съобщението за рестартиране, натиснете и задръжте мощност докато вашият Mac не се изключи.
Сега е време да се опитате да разберете какво се е объркало или поне да върнете вашия Mac в работно състояние. Повторното използване на вашия Mac може да е толкова просто, колкото и да го включите отново. Много от паниките на ядрото не се повтарят и вашият Mac работи както очаквате.
Какво причинява паника на ядрото?
Има няколко причини, поради които Mac може да има паника на ядрото, но повечето от тях са временни и може да не се видят отново. Те включват лошо написани приложения, приставки, добавки, драйвери и други софтуерни компоненти.
Виждате паника на ядрото само когато възникнат необичайни условия, например когато се изпълняват две или повече конкретни приложения, докато повечето от паметта ви се използва. Рестартирането на вашия Mac коригира проблема. Други пъти, паниката на ядрото се посещава от време на време, а не редовно, но често достатъчно, че сте уморени да го видите.
В тези случаи проблемът отново е обикновено свързан със софтуер, но може да се окаже, че хардуерът е неуспешен или комбинация от софтуерни и хардуерни проблеми, като например грешни версии на драйвери за конкретна част от хардуера, като например принтер.
Най-паниката на ядрото, издърпващо косата, е тази, която се случва всеки път, когато се опитвате да стартирате своя Mac. В този случай проблемът обикновено е свързан с хардуера, но може също така да бъде нещо толкова просто, колкото файлът или драйверът на корупционната система.
Разрешаване на паника на ядрото
Тъй като по-голямата част от времето паниката на ядрото е преходно, е съблазнително да рестартирате Mac и да се върнете на работа. Ако паниката на ядрото се повтаря няколко пъти, направете следното.
Рестартирайте използвайки безопасното стартиране
Стартирайте Mac, като задържите изместване и натиснете бутона мощност бутон. Задръжте клавиша за смяна, докато Mac стартира. Този процес се нарича безопасно зареждане. По време на безопасно зареждане Вашият Mac прави основна проверка на структурата на директорията на устройството за стартиране. Ако всичко е наред, операционната система зарежда минималния брой разширения, които трябва да се изпълняват. Не се стартират елементи за стартиране или влизане, всички шрифтове, с изключение на тези, използвани от системата, са деактивирани и кеша на динамичния товарач е изхвърлен.
Ако вашият Mac стартира в режим на безопасно зареждане, тогава функционира основният основен хардуер на Mac, както и повечето системни файлове. Сега опитайте да стартирате вашия Mac нормално. Ако вашият Mac се рестартира без никакви проблеми, то вероятно някакво пренебрежимо приложение или драйвер или някакво взаимодействие между приложения и хардуер вероятно са причинили паниката на ядрото. Ако паниката на ядрото не се повтори в кратък период от време, кажете ден или два, можете да го разгледате като малък неудобство и да продължите да използвате Mac.
Ако вашият Mac не се стартира след рестартиране от режим "Безопасно зареждане", вероятно проблемът е стартиране или влизане, развален шрифт или шрифт, хардуерен проблем, повреден системен файл или проблем с драйвер / хардуер.
Дневник за паника на ядрото
Когато вашият Mac се рестартира след паника на ядрото, паничният текст се добавя към дневниците, които вашият Mac поддържа. Можете да използвате приложението Console, намиращо се в Приложения > полезност за да видите регистрационните файлове за сривове.
-
хвърлям конзола.
-
В страничната лента на приложението Конзола изберете папката с име Library / Logs.
-
Изберете DiagnosticsReporter папка.
-
Появява се списък с отчети. Изберете най-новия отчет за сривовете, който да видите.
Можете също така да прегледате диагностичния отчет директно, като прегледате регистрационния файл, намиращ се в Библиотека > Регистри > DiagnosticsReports.
Проверете папката CrashReporter в конзолата за всички последни записи в дневника. Разгледайте доклада за време, съответстващо на момента, в който е настъпила паниката на ядрото. С късмет може да даде представа кои събития се случват непосредствено преди обявяването на паниката.
Тестване на хардуера
Изолирайте хардуера си, като изключите всичко от клавиатурата и мишката от Mac. Ако използвате клавиатура на трета страна, която изисква драйвер да работи, временно заменете клавиатурата с оригиналната предоставена от Apple клавиатура. Когато всичко, с изключение на клавиатурата и мишката, е прекъснато, рестартирайте Mac. Ако Mac стартира, повторете процеса на стартиране, като повторно свържете едно парче външен хардуер едновременно и рестартирайте след всяко, докато разберете кое устройство причинява проблема. Устройства като жични рутери, комутатори и принтери могат да бъдат източник на проблеми.
Ако все още не можете да стартирате Mac без паника на ядрото, е време да проверите някои основни неща. Рестартирайте компютъра си с Mac, като използвате инсталационния диск на OS X (на по-стари компютри Mac) или Partition Recovery HD или MacOS Recovery на по-нови Mac, следвайки инструкциите за вашия Mac. След като вашият Mac стартира на екрана за инсталиране или възстановяване, използвайте Disk Utility, за да стартирате Repair Disk на всички устройства, свързани с вашия Mac, като започнете с стартовото устройство. Ако срещнете проблеми с твърдия ви диск, които Repair Disk не може да поправи, може да е време да смените устройството.
Разбира се, други проблеми с хардуера могат да причинят паника на ядрото извън устройството. Може да имате проблеми с RAM или дори проблеми с основните компоненти на вашия Mac, като процесор или графична система.Apple Diagnostics online (за Mac, въведен след юни 2013 г.) и хардуерният тест на Apple (за по-стари компютри Mac) обикновено намират общи хардуерни проблеми.
Тестване на софтуер и шрифтове
Деактивирайте всички елементи за стартиране и влизане и след това стартирайте отново в режим Безопасно стартиране (натиснете бутона мощност и незабавно задръжте натиснат бутона изместване ключ). След като обучите Mac, деактивирайте елементите за стартиране и влизане в прозореца с предпочитания за профили или потребители и групи.
Някои приложения инсталират системни стартови елементи. Тези елементи можете да намерите на: / Library / StartupItems на някои Mac. Всеки елемент на стартиране в тази папка обикновено се намира в подпапка, идентифицирана от името на приложението или някакво подобие на името на приложението. Преместете всички подпапки на работния плот (може да се наложи да въведете администраторска парола, за да ги преместите).
След като елементите за стартиране и влизане са деактивирани, рестартирайте компютъра си нормално. Ако Mac стартира без проблеми, инсталирайте повторно стартирането и данните за вход, едно по едно, като рестартирате след всеки, докато не намерите този, който причинява проблема.
Можете да използвате FontBook, за да проверите всички шрифтове, които сте инсталирали с FontBook. Започнете в режим Безопасно зареждане и след това стартирайте FontBook, който се намира в папката Applications (Приложения). Можете да изберете няколко шрифта и след това да използвате опцията за проверка на шрифта, за да проверите за грешки и повредени файлове с шрифтове. Ако откриете някакви проблеми, използвайте FontBook, за да деактивирате шрифтовете.
Ако не можете да разрешите паниката на ядрото
Ако нищо, което правите, не решава паниката на ядрото, това е добър залог, че проблемът е свързан с хардуера. Тя все още може да бъде нещо основно, като лоша RAM или твърд диск, който не работи правилно. Вземи своя Mac в магазин на Apple или в оторизиран сервизен център на трета страна. Осъществяването на среща в Apple Store е лесно и диагнозата е безплатна.
