Един ден сърфирате в интернет добре. На следващия ден някои или всички сайтове, които обикновено посещавате, вече не са достъпни. Отстраняването на неизправности "Съобщенията за страница не могат да се показват" или "Не може да се намери сървър" могат да бъдат разочароващи. Съществуват редица възможни причини и може да се наложи да изкопаете, за да стигнете до корена на проблема. Ето как да отстранявате някои от най-често срещаните проблеми с връзката с интернет.
Извадете очевиднотоПреди да започнете да търсите ленти на кон, за да го наречете зебра, проверете дали не е просто кон. Поемете дълбоко дъх, върнете се назад и проверете очевидното. Не пропускайте тази стъпка - в повечето случаи причината е много по-благоприятна, отколкото бихме могли да мислим.
- Проверете дали кабелите са свързани правилно.
- Ако използвате безжична връзка, проверете маршрутизатора, за да сте сигурни, че контролите на MAC адресите са деактивирани или са конфигурирани правилно, за да позволят достъп.
- Уверете се, че връзката ви с интернет работи - използвайте втори компютър или помолете приятел да се люлее с лаптопа си, за да потвърдите.За помощ при отстраняване на проблеми с хардуера, изтеглете инструмента за мрежова диагностика на Microsoft за Windows XP
- Проверете за проблеми с конфигурацията
- В много случаи съобщенията за грешка "Страницата не може да се показва" или "Не може да се намери сървър" може да е резултат от модифициран файл HOSTS, проблем с настройките на Internet Explorer или файл с голям пробен индекс.
- Файлът HOSTS е виртуален еквивалент на телефонната помощ на телефонната компания. Когато помощната директория съвпада с името на човек на телефонен номер, файлът HOSTS картите имената на домейните на IP адресите. Вземете мерки, за да проверите и защитите файла HOSTS от нежелани промени.
- Извличането на папки за историята на интернет, кеширането на временни файлове и други съхранени данни за сърфиране може да доведе до проблеми с връзката - от бавното сърфиране до съобщенията за грешка "Страницата не може да се покаже" или "Не може да се намери сървър". Използваните от Internet Explorer ще намерят набор от опции, които са на разположение, за да променят настройките, необходими за подобряване на връзката с интернет.Корумпиран Уинчок
- Инсталирали ли сте нов софтуер, премахвате софтуер или актуализирате софтуер наскоро? Вашият антивирусен или антиспайуерски скенер премахнал ли вирус или друг злонамерен софтуер точно преди появата на проблема? Ако някое от горепосочените версии е вярно, съобщенията за грешка "Не може да се покаже" или "Не може да се намери сървър" може да е резултат от повреден Winsock или липсващ лицензиран доставчик на услуги (LSP).
- Използвайте LSP-Fix, за да поправите проблеми с LSP. След като използвате LSP-Fix, рестартирайте системата и опитайте да получите достъп до интернет. Ако проблемът все още продължава, изпълнете инструкциите, описани в Microsoft KB811259, за да определите и възстановите от корупцията на Winsock.
- Забележка: стъпките, описани в KB811259, са най-подходящи за потребители, които се интересуват от технологии. Колкото по-малко технологично наклонен може да пожелае да изтегли WinSock XP Fix вместо това (само за Windows XP). Тези, които използват Windows 98 / ME, биха искали да използват Winsock2 Fix. Докато са високо ценени от потребителите, никоя от тези програми не предлага техническа поддръжка и те трябва да се използват на свой собствен риск.
