Как да се определи Netflix код за грешка NW-2-5

Как да се определи Netflix код за грешка NW 205

Конкретните стъпки, които трябва да предприемете, за да коригирате кода за грешка NW-2-5, може да се различават леко в зависимост от устройството, което използвате. Например, не можете да проверите или промените DNS настройките на някои устройства.

За да коригирате код за грешка Netflix NW-2-5:

1. Уверете се, че мрежата, за която сте свързани, поддържа поточно предаване.
   1. Вие сте свързани с обща интернет връзка в хотел, бизнес или университет? Ако е така, мрежовият администратор може да е деактивирал достъпа до стрийминг услуги. Свържете се с мрежовия администратор, ако не сте сигурни.
2. Проверете дали устройството ви е свързано към интернет.
   1. Някои устройства имат функция, която ще тества интернет връзката за вас. Ако устройството ви няма такава функция, опитайте се да предавате поточно видео или да преглеждате уеб страница посредством приложение, различно от Netflix.
3. Рестартирайте устройството си.
   1. Ако устройството ви има режим на заспиване, ще трябва да се уверите, че напълно изключвате и рестартирате устройството. В някои случаи ще трябва да изключите устройството за една минута след изключването му.
4. Проверете настройките на DNS.
   1. Някои устройства ви позволяват да проверите DNS настройките, а някои не. Ако не можете да проверите DNS настройките на вашето устройство, ще трябва да пропуснете тази стъпка.
5. Рестартирайте домашната си мрежа.
   1. Изключете маршрутизатора и модема, ако те са отделни устройства. Може да се наложи да ги изключите, за да отстраните напълно проблема.
6. Опитайте Ethernet връзка или подобрете своя Wi-Fi сигнал.
   1. Използването на кабелна Ethernet връзка осигурява най-доброто поточно предаване. Ако това не е възможно, поправете устройството и маршрутизатора си, за да постигнете възможно най-силния Wi-Fi сигнал.
7. Свържете се с вашия доставчик на интернет услуги.
   1. Ако все още имате код NW-2-5, след като изпълните тези стъпки, може да възникне проблем с интернет връзката ви или вашият доставчик на интернет услуги може да изпитва по-голям проблем.

Важно: Някои доставчици на интернет услуги предлагат родителски контрол. Може да се наложи да деактивирате родителския контрол или да промените настройките, за да използвате Netflix.

Поддържа ли вашата мрежа поддръжка на поточно предаване?

Някои мрежи забраняват стрийминг за запазване на честотна лента или по други причини. Ако сте свързани с интернет чрез университет, хотел или друга голяма мрежа, тогава ще трябва да се свържете с мрежовия администратор, за да разберете дали стриймингът е деактивиран.

Ако имате собствена интернет връзка, с вашия собствен модем и рутер, този проблем не важи за вас.

Как да разберете дали вашето устройство е свързано към интернет

Тъй като кодът за грешка NW-2-5 е грешка при свързването, първото нещо, което трябва да изключите, е проблемът с интернет свързаността. Най-добрият начин да постигнете това ще се различава от едно устройство на друго, поради различната наличност на инструменти за отстраняване на неизправности.

Повечето конзоли за видеоигри имат опция да тестват връзката с интернет. Ако устройството ви има такъв тип тест, ще трябва да го стартирате. Ако показва, че не сте свързани към интернет, уверете се, че устройството ви е свързано към правилната мрежа. Може да се наложи да деактивирате и отново да включите интернет връзката на устройството си, за да върнете нещата отново.

Ако устройството ви няма опция да тества връзката с интернет, отворете всяко приложение, различно от Netflix, което изисква интернет връзка да функционира. Ако това приложение има достъп до интернет, вие сте свързани и можете да преминете към следващата стъпка.

Как да рестартирате вашето устройство и домашна мрежа

В много случаи просто задвижването с мощност на устройствата ви ще отстрани проблем като Netflix код NW-2-5. Това означава, че ще трябва да изключите напълно устройствата си, да ги изключите от стената, след това да ги включите отново и да ги включите отново.

Някои устройства имат режим на заспиване или ниска консумация на енергия, които въвеждат, когато натискате бутона за захранване или ги изключвате от менюто на екрана. Ето защо е важно да се уверите, че всъщност изключвате устройството и го изключвайте.

Рестартирането на вашата домашна мрежа работи по същия начин. Изключете модема и маршрутизатора си, извадете щепсела от контакта, след това ги включете отново и включете отново. В повечето случаи между 10 и 20 секунди е достатъчно дълго време, за да изчакате, преди да включите отново устройствата си. Може да се наложи да ги оставите изключени за повече от минута.

След като сте рестартирали устройството и домашната си мрежа, ще трябва да проверите и да се уверите, че вашето устройство е свързано към правилната мрежа.

Как да потвърдите настройките си за DNS

Някои устройства ви позволяват да проверите DNS настройките си, което може да ви помогне при определянето на Netflix код NW 2-5.Ако устройството ви не поддържа това, ще трябва да преминете към следващата стъпка.

Ето как да потвърдите DNS настройките си в PlayStation 3:

1. Придвижете се доНастройки.
2. ИзберетеМрежови настройки.
3. ИзберетеНастройки за интернет връзка.
4. Когато се появи екранът за потвърждение, изберетеДобре.
5. ИзберетеПерсонализиран.
6. ИзбирамКабелна връзка ако вашият PS3 е свързан чрез ethernet, илиБезжичен ако използвате Wi-Fi.
   1. Ако сте свързани чрез Ethernet, изберетеАвтоматично откриване за режима на работа.
   2. Ако е свързан чрез Wi-Fi:
      1. ПодWLAN раздел, изберетеВъведете ръчно.
      2. Натиснете надясно върху d-pad, за да изберетеНастройка на IP адрес.
7. Избирамавтоматичен за настройката на IP адреса.
8. ИзбирамНе е зададено за името на хоста на DHCP.
9. Избирамавтоматичен за DNS настройката.
10. Избирамавтоматичен за MTU.
11. ИзбирамНе използвай за прокси сървъра.
12. ИзбирамАктивиране за UPnP.
13. Запазете тези настройки, като натиснете бутона X.
14. ИзберетеТест връзка.

Ето как да потвърдите DNS настройките си в PlayStation 4:

1. Придвижете се доНастройки.
2. Изберетемрежа.
3. ИзберетеНастройте интернет връзката.
4. ИзбирамИзползвайте Wi-Fi ако сте свързани безжично, илиИзползвайте LAN кабел ако сте свързани чрез Ethernet кабел.
   1. Ако сте свързани чрез Wi-Fi:
      1. Под "Използване на Wi-Fi" изберетеПерсонализиран.
      2. Изберете вашата Wi-Fi мрежа.
   2. Ако сте свързани чрез Ethernet
      1. ИзберетеПерсонализиран за режима на работа.
5. Избирамавтоматичен за настройките на IP адресите.
6. ИзбирамНе определяйте за името на хоста на DHCP.
7. Избирамавтоматичен за DNS настройките.
8. Избирамавтоматичен за настройките на MTU.
9. ИзбирамНе използвай за прокси сървъра.
10. ИзбирамТест връзка.

Ето как да потвърдите DNS настройките си в Xbox 360:

1. НатисниРъководство на вашия контролер.
2. Придвижете се доНастройки > Системни настройки.
3. ИзберетеМрежови настройки.
4. Намерете мрежата си и изберетеКонфигуриране на мрежата.
5. ИзберетеDNS Настройки > автоматичен.
6. Изключете Xbox 360 и след това го включете отново.
7. Проверете дали Netflix работи.

Ето как да потвърдите DNS настройките си в Xbox One:

1. НатисниМеню и изберетеНастройки > Всички настройки.
2. Изберетемрежа.
3. ИзберетеМрежови настройки.
4. ИзберетеРазширени настройки.
5. ИзберетеDNS настройките.
6. Изберетеавтоматичен.
7. НатисниB бутон.
8. Проверете дали Netflix работи.

Подобряване на връзката ви с интернет

В някои случаи просто подобряването на връзката ви с интернет ще определи Netflix код NW-2-5. Начинът да направите това е да се уверите, че вашето устройство има най-силната връзка.

Въпреки че е възможно поточно видео от услуги като Netflix през Wi-Fi, лош сигнал, претоварена мрежа или много смущения от други близки мрежи може да доведе до много проблеми. Най-лесният начин да премахнете напълно тези проблеми е да използвате кабелна връзка.

Ако това е възможно, опитайте да свържете устройството си за стрийминг към маршрутизатора си с физически Ethernet кабел. Някои устройства нямат Ethernet жак, но обикновено можете да закупите USB-към-Ethernet адаптер за тези устройства.

Друг начин да изключите лоша връзка с интернет е да свържете устройството си директно към модема си с ethernet кабел и да свалите рутера от уравнението. Това не е постоянно решение, тъй като няма да можете да свързвате други устройства или да използвате Wi-Fi, докато не свържете отново маршрутизатора.

Ако кодът NW-2-5 изчезне, когато устройството ви е свързано директно с маршрутизатора ви, проблемът е във вашия маршрутизатор или силата на сигнала ви Wi-Fi. Опитайте отново да позиционирате маршрутизатора и устройството си така, че да са възможно най-близки и да премахнете колкото се може повече препятствия.

Свържете се с вашия доставчик на интернет услуги за допълнителна помощ

Ако изпълните всички тези стъпки и все още имате Netflix код NW-2-5, остава само опцията да се свържете с вашия доставчик на интернет услуги. Възможно е да имате хардуерен проблем с вашия модем, рутер или устройство за стрийминг, но е по-вероятно да има проблем с интернет връзката ви.

В някои случаи Netflix код NW-2-5 може дори да е причинен от проблеми с самия доставчик на интернет услуги. Тези проблеми обикновено се решават, когато доставчикът на интернет услуги поправя проблема с оборудването си. Ако чакате известно време, а проблемът загадъчно се реши, тогава вашият доставчик на интернет услуги вероятно е виновен.