Apple е предоставил софтуер за тестване на своя Mac състава за толкова дълго, колкото мога да си спомня. С течение на времето тестовият пакет е претърпял промени, е актуализиран и е усъвършенстван от включването му на специален компактдиск, за да може тестовете да се проведат по интернет.
През 2013 г. Apple отново промени тестовата система. Оттегляйки по-стария Apple Hardware Test (AHT) и AHT през интернет, Apple се премести в Apple Diagnostics, за да помогне на потребителите да разберат какво не е наред с техните Mac.
Въпреки че името е променено на "Анализ на игрите" (AD), целта на приложението не е така. AD може да се използва за откриване на проблеми с хардуера на Mac, включително лоша RAM, проблеми със захранването ви, батерия или адаптер за захранване, неуспешни сензори, проблеми с графиките, проблеми с логическата платка или процесора, кабелни и безжични Ethernet проблеми, , лоши фенове, камера, USB и Bluetooth.
Apple Diagnostics е включен във всеки Mac 2013 или по-нов. Той е инсталиран на оригиналното устройство за стартиране и е извикан чрез използване на специален клавишен клавиш при зареждане на Mac.
AD е достъпна и като специална среда за зареждане, която се изтегля от Интернет от сървърите на Apple. Известно като "Apple Diagnostics over the Internet", тази специална версия може да се използва, ако сте подменили или преформатирали първоначалното стартиращо устройство и по този начин сте изтрили версията на AD, която е била включена по време на покупката. Двете форми на AD са идентични за всички цели, въпреки че AD по Интернет включва няколко допълнителни стъпки за стартиране и използване.
Използване на Apple Diagnostics
Не забравяйте, че AD е за модели на Mac от 2013 г. и по-късно; ако вашият Mac е по-ранен модел, трябва да следвате споменатия по-рано Apple Hardware Test или AHT по интернет.
- Започнете, като изключите всички външни устройства, свързани с вашия Mac. Това включва принтери, външни твърди дискове, скенери, iPhone, iPod и iPad. По същество всички периферни устройства, с изключение на клавиатурата, монитора, кабелната Ethernet (ако това е основната връзка с вашата мрежа) и мишката трябва да бъдат прекъснати от Mac.
- Ако използвате Wi-Fi връзка към интернет, не забравяйте да запишете информацията за достъп, по-конкретно името на безжичната мрежа и паролата, която използвате за достъп до нея.
- Изключете своя Mac. Ако не можете да изключите с помощта на командата за нормално изключване под менюто на Apple, можете да натиснете и задържите бутона за захранване, докато Mac не се изключи.
След като вашият Mac е изключен, вие сте готови да стартирате Apple Diagnostics или Apple Diagnostics чрез интернет. Разликата между двете е командата на клавиатурата, която използвате при стартиране, и необходимостта от интернет връзка, за да стартирате AD чрез интернет. Ако имате AD на вашия Mac, това е предпочитаната версия на теста за изпълнение. Не е необходима връзка с интернет, въпреки че, ако имате такава, ще имате достъп до помощната система на Apple, която включва бележки за диагностика, базирани на кодове за грешка в AD, които могат да бъдат генерирани.
Нека да започнем теста
Ето какво трябва да направите, за да изпълните теста на Apple Diagnostics:
- Натиснете бутона за захранване на Mac.
- Незабавно задръжте д ключ (AD) или опция+д ключове (AD чрез интернет).
- Продължете да държите натиснат клавиша (ите), докато видите сивия екран на вашия Mac да се промени на Apple Diagnostics.
- Ако използвате безжична връзка, ще бъдете помолени да се свържете с Wi-Fi мрежата си, като използвате информацията, която сте записали по-рано.
- Apple Diagnostics ще започне с екрана ви да показва a Проверка на вашия Mac съобщение, заедно с лентата за напредъка.
- Apple Diagnostics отнема 2 до 5 минути, за да завърши.
- След като бъде завършен, AD ще покаже кратко описание на всички открити проблеми, както и код за грешка.
- Запишете кодовете за грешки, които се генерират; след това можете да ги сравнявате с таблицата с кодовете за грешки по-долу.
Довършителни
Ако вашият Mac е генерирал грешки по време на теста за AD, можете да изпратите кодовете до Apple, което ще доведе до показване на страница за поддръжка на Apple, показваща опции за поправка или обслужване на Mac.
- За да продължите към сайта за поддръжка на Apple, щракнете върху Първи стъпки връзка.
- Вашият Mac ще се рестартира с помощта на OS X Recovery и Safari ще се отвори Служба и поддръжка на Apple уеб страница.
- Кликнете върху Съгласен съм с Изпращане връзка, за да изпратите кодовете за грешки в AD към Apple (не се изпращат други данни).
- Уеб сайтът за поддръжка и поддръжка на Apple ще покаже допълнителна информация за кодовете за грешки и опциите, които можете да предприемете, за да разрешите проблемите.
- Ако предпочитате просто да изключите или да рестартирате своя Mac, просто натиснете С (Изключване) или R (Рестартирам). Ако искате да повторите теста, натиснете команда+R ключове.
Кодовете за грешка на
| Код на грешка | описание |
|---|---|
| ADP000 | Няма намерени проблеми |
| CNW001 - CNW006 | Проблеми с хардуера на Wi-Fi |
| CNW007-CNW008 | Не е открит хардуер за Wi-Fi |
| NDC001 - NDC006 | Проблеми с камерата |
| NDD001 | USB хардуерни проблеми |
| NDK001 - NDK004 | Въпроси с клавиатурата |
| NDL001 | Проблеми с хардуера на Bluetooth |
| NDR001 - NDR004 | Проблеми с Trackpad |
| NDT001 - NDT006 | Проблеми с хардуера на Thunderbolt |
| NNN001 | Не е открит сериен номер |
| PFM001 - PFM007 | Проблеми с управлението на системния администратор |
| PFR001 | Проблем с фърмуера на Mac |
| PPF001 - PPF004 | Фен проблема |
| PPM001 | Проблем с модула памет |
| PPM002 - PPM015 | Проблем с бордовата памет |
| PPP001 - PPP003 | Проблем с мрежовия адаптер |
| PPP007 | Адаптерът не е тестван |
| PPR001 | Проблем с процесора |
| PPT001 | Батерията не е открита |
| PPT002 - PPT003 | Батерията трябва да бъде сменена скоро |
| PPT004 | Батерията изисква сервиз |
| PPT005 | Батерията не е инсталирана правилно |
| PPT006 | Батерията изисква сервиз |
| PPT007 | Батерията трябва да бъде сменена скоро |
| VDC001 - VDC007 | Проблеми с четеца на SD карти |
| VDH002 - VDH004 | Проблем с устройство за съхранение |
| VDH005 | Не може да се стартира възстановяване на OS X |
| VFD001 - VFD005 | Проблеми с дисплеите са възникнали |
| VFD006 | Проблеми с графичния процесор |
| VFD007 | Проблеми с дисплеите са възникнали |
| VFF001 | Аудио хардуерни проблеми |
Възможно е тестът за AD да не открива никакви проблеми, въпреки че имате проблеми, които смятате, че са свързани с хардуера на Mac. Тестът за AD не е пълен и изчерпателен тест, въпреки че ще намери повечето от често срещаните проблеми, свързани с хардуера. Ако все още имате проблеми, не изключвайте такива често срещани причини, като провалящи дискове или дори проблеми със софтуера.
