Можете да използвате Apple Hardware Test (AHT) за диагностициране на проблемите, които имате с хардуера на Mac. Това може да включва проблеми с дисплея на Mac, графиките, процесора, паметта и хранилището. Можете да използвате хардуерния тест на Apple, за да изключите повечето откази на хардуер като виновник, когато се опитвате да отстраните проблеми, които срещате с вашия Mac.
Реалният отказ на хардуер е рядък, но се случва от време на време; най-често срещаната хардуерна неизправност е паметта с произволен достъп (RAM).
Тестът за хардуер на Apple може да провери вашата RAM на Mac и да ви уведоми за всички проблеми, свързани с него. С много модели Mac можете да замените себе си с неправилна RAM и да спестите няколко долара в процеса.
Кои Macs могат да използват интернет базирания хардуерен тест на Apple?
Не всички Mac могат да използват интернет базирания AHT. Някои трябва да използват локална версия, която е инсталирана на стартовото устройство на Mac или е включена в инсталационното DVD на OS X.
2013 и по-късно Mac
Mac, направени след 2013 г., трябва да използват по-нова версия на хардуерния тест, наречен Apple Diagnostics. Ще намерите инструкции за тестване на по-нови компютри с Mac, като използвате функцията Apple Diagnostics в "Използване на диагностика на Apple за отстраняване на неизправности в хардуера на Mac".
Маси, които могат да използват Интернет версия на AHT
Забележка: Средните модели от 2010 и началото на 2011 г. може да изискват актуализация на фърмуера на EFI, преди да можете да използвате Apple Hardware Test по интернет. Можете да проверите дали вашият Mac се нуждае от актуализиране на EFI, като направите следното:
- От менюто Apple изберете За този Mac.
- В прозореца, който се отваря, кликнете върху Повече информация бутон.
- Ако използвате OS X Lion или по-късно, щракнете върху Системен отчет бутон; в противен случай, продължете със следващата стъпка.
- В прозореца, който се отваря, се уверете железария се откроява в левия панел.
- От десния панел отбелязвайте номера на ROM версията за зареждане, както и номера на версията на SMC (ако има такъв).
- С номерата на версиите в ръка, посетете уеб сайта за актуализиране на фърмуера на Apple EFI и SMC и сравнете версията си с най-новите налични. Ако Mac има по-стара версия, можете да изтеглите последната версия, като използвате връзките от горната уеб страница.
Използване на теста на Apple за хардуер по интернет
Сега, когато знаете, че вашият Mac е способен да използва AHT по интернет, е време да се проведе тестът. За да направите това, ви е необходима кабелна или Wi-Fi връзка към интернет.
- Уверете се, че вашият Mac е изключен.
- Ако тествате портативен Mac, свържете го с източник на променлив ток. Не изпълнявайте хардуерния тест, използвайки само батерията на вашия Mac.
- Натиснете бутона за захранване, за да започнете процеса на включване.
- Незабавно задръжте опция и д ключове.
- Продължете да държите опция и д докато не видите а Стартиране на възстановяване на Интернет на дисплея на вашия Mac. След като видите съобщението, можете да го освободите опция и д ключове.
- След кратко време дисплеят ще ви помоли да изберете мрежа. Използвайте падащото меню, за да изберете от наличните мрежови връзки.
- Ако сте избрали безжична мрежова връзка, въведете паролата и натиснете Въведете или връщане, или кликнете върху бутона за отметка на дисплея.
- След като се свържете с мрежата си, ще видите съобщение "Стартиране на възстановяването в Интернет", което може да отнеме известно време.
- През това време тестът за хардуер на Apple се изтегля на Mac. След като изтеглянето завърши, ще видите опцията за избор на език.
- Използвайте курсора на мишката или Стрелка нагоре / надолу клавиши, за да маркирате език, който да използвате, и след това кликнете върху бутона в долния десен ъгъл (този с стрелката, насочена вдясно).
- Тестът за хардуер на Apple ще провери дали хардуерът е инсталиран на вашия Mac. Този процес може да отнеме малко време. След като бъде завършен, Тест бутон ще бъде маркиран.
- Преди да натиснете бутона Тест можете да проверите какъв хардуер е тестът, като кликнете върху Профил за хардуер раздел. Добра идея е да погледнете накратко това, само за да сте сигурни, че всичките ви основни компоненти на Mac се показват правилно. Уверете се, че се съобщава за правилното количество памет заедно с правилния процесор и графика. Ако нещо изглежда неправилно, трябва да проверите конфигурацията на Mac. Можете да направите това, като проверите сайта за поддръжка на Apple за спецификациите на Mac, който използвате. Ако информацията за конфигурацията не съвпадне, може да имате неуспешно устройство.
- Ако информацията за конфигурацията изглежда правилна, можете да продължите към тестването.
- Кликнете върху Тест за хардуер раздел.
- Тестът за хардуер на Apple поддържа два типа тестове: стандартен тест и удължен тест. Разширеният тест е добър вариант, ако подозирате, че имате проблем с RAM или видео / графики.Обикновено обаче, като се започне с по-краткия стандартен тест, е добра идея.
- Кликнете върху Тест бутон.
- Ще се стартира хардуерният тест, като се покаже лентата на състоянието и всички съобщения за грешка, които се получават. Тестът може да отнеме известно време, така че бъдете търпеливи. Може да чуете феновете на Mac ви да се въртят нагоре и надолу; това е нормално по време на процеса на тестване.
- Когато тестът приключи, лентата на състоянието ще изчезне. Най- Резултати от тестовете в прозореца ще се появи съобщение "Няма проблем" или списък с проблеми. Ако забележите грешка в резултатите от теста, разгледайте секцията за кодовете за грешка по-долу, за да видите списък на често срещаните кодове за грешки и какво означават те.
- Ако не е намерен проблем, все пак може да искате да изпълните разширения тест, който е по-добър за намиране на памет и графични проблеми. За целта поставете отметка в Извършете разширено тестване (отнема значително повече време) и след това кликнете върху Тест бутон.
Завършване на тест в процес
Можете да спрете всяко тестване в процес, като кликнете върху Спиране на теста бутон.
Излизане от Apple Hardware Test
Когато приключите с използването на Apple Hardware Test, можете да излезете от теста, като кликнете върху Рестартирам или Изключвам бутон.
Кодове за грешка при тестване на хардуер на Apple
Кодовете за грешки, генерирани от теста на Apple за хардуер, са най-добри в тайна и са предназначени за сервизни техници на Apple. Много от кодовете за грешки обаче станаха добре известни, и следващият списък трябва да бъде от полза:
| Код на грешка | описание |
|---|---|
| 4AIR | AirPort безжична карта |
| 4ETH | Ethernet |
| 4HDD | Твърд диск (включва SSD) |
| 4IRP | Логически съвет |
| 4MEM | Модул памет (RAM) |
| 4MHD | Външен диск |
| 4MLB | Контролер за логическа дъска |
| 4MOT | Фенове |
| 4PRC | процесор |
| 4SNS | Неуспешен сензор |
| 4YDC | Видео / графична карта |
Повечето от горните кодове за грешки показват отказ на свързания компонент и може да изискват техническа помощ, за да се определи причината и разходите за ремонт. Преди да изпратите компютъра си в магазин обаче, опитайте да нулирате PRAM, както и да нулирате SMC. Това може да бъде полезно за някои грешки, включително логика и проблеми с вентилаторите.
Можете да извършвате допълнителни отстраняване на неизправности при проблеми с RAM, твърд диск и външни дискове. В случай на устройство, независимо дали е вътрешно или външно, можете да опитате да го поправите с помощта на Disk Utility (приложен към OS X) или приложение на трета страна, например Drive Genius.
Ако вашият Mac разполага с модули RAM, подлежащи на ремонт от потребителя, опитайте да почистите и да рестартирате модулите. Извадете RAM, използвайте чиста гумичка за молив, за да почистите контактите на модулите на RAM и след това отново инсталирайте оперативната памет. След като RAM бъде преинсталиран, стартирайте Apple Hardware Test отново, като използвате разширената опция за тестване. Ако все още имате проблеми с паметта, може да се наложи да смените оперативната памет.
