Преди няколко години имах мениджър, който можеше да бъде просто ужасен страховит, когато беше в лошо настроение. Бих прекарал целия ден в разходка по черупките на яйца, рязко обръщайки другия път, ако чуя гласа й, и проверявайки нейния календар, за да видя какви конферентни зали трябва да избягвам.
Това вероятно не беше най-добрият начин да се справите с неприятните й дни. Не само, че не я магически благослови със слънчево разположение, но и затрудни производителността ми и ме накара да се чувствам скачащ през целия ден. Оставях нейното настроение да управлява емоциите и действията ми и това просто не е честно или ефективно.
За щастие, през трите години оттогава започнах да проумявам какво точно трябва (и не бива) да правите, когато колега се появи малко - или много - мърморещ.
1. Не питай дали е добре
Не съм безсърдечен, обещавам. Разкъсвам се в повечето реклами и партньорът ми ми забрани да гледам This Is Us, защото всеки епизод се превръщам в човешки фонтан.
Когато някой се проявява по-мрачно или раздразнително от обичайното, мисля, че е инстинкт за повечето от нас веднага да попитаме: „Какво става с теб?“ Или „Добре ли си?“ битие и решаване на проблеми, искате да го поправите.
Но помислете за това, когато сте в скапано настроение. Толкова си хванат в главата, че изброяваш броя на начините, които мразиш света, и това, че някой извика това (особено пред другите), всъщност не прави всичко слънце и рози, нали? Не, обзалагам се, че просто добавя още един мълния към вашия вече бурен ден.
Така че, препоръчвам ви да устоите на този порив. Защото ако не го направите, бихте могли да го накарате да се почувства отделен и още по-изпитателен. Ако иска да говори за всичко, което става, ще го направи.
2. Не го приемайте лично
Един от най-добрите съвети, които съм получавал е, че когато човек се държи лошо с теб - независимо дали тя вика на теб, обижда те, изключва те или т.н. - рядко е, защото нещо всъщност не е наред с теб. По-скоро в този човек се случва нещо, което няма нищо общо с вас.
Разбира се, това е гадно, когато Трейси отхапа главата ти, когато всичко, което направиш, е да попиташ къде е телбодът. Но ако прекарате остатъка от деня, оставяйки тези няколко мига да ви ядат, вие губите времето си. Не сте направили нищо лошо. И, хей, дори и да го направиш, това не дава основание тя да се щракне към теб.
Освен това, не се ангажирайте. Отново, причината да я хвърли към вас, е свързана с нея, а не с вас, така че няма нужда да се защитавате. Поемете дълбоко въздух, оставете нейните думи и остър тон да се извият от вас и отидете сами да потърсите телбод.
3. Отзад
Да си признаем - когато някой е в лошо настроение, той не е толкова забавен да работи. Или изобщо да е наоколо. А когато сте в този тип отрицателно главно пространство, това, от което наистина се нуждаете, е времето и пространството, за да работите самостоятелно или просто да го оставите да поеме.
Така че, не се опитвайте да го насилвате на разговор. Не се опитвайте да го развеселите. Запазете всякакви въпроси и актуализации, които можете за следващия ден. Ако има нещо натискащо, дръжте го накратко и до точката. И ако е възможно, изпратете имейл за това. Може да му бъде по-лесно (и по-малко болезнено за вас) да го оставите да го обработва сам, вместо да се налага да общувате с никого.
Запомнете: В главата му вече се случва гръмотевична буря. Опитайте се да не добавяте повече шум.
Случват се лоши настроения. И не са приятни за човека, който е в едно, нито за хората около нея. Ако това поведение на досада не е характерно за нея, тогава просто го оставете да язди. Не питай дали тя е наред. Не приемайте поведението й лично. И се отдръпнете засега.
Ако това е последователно нещо, може да се наложи да се проведе разговор с човека, независимо дали идва от вас или от мениджъра му. Тъй като да има тъмен облак, който постоянно виси в ъгъла на офиса, не е добре за никого.
