Много от днешните работни места с най-много отворени длъжности - медицински сестри и здравни помощници, служители по обслужване на клиенти и търговски представители, само за да назовем няколко - изискват да управлявате взаимоотношения с клиенти или клиенти. Така че не само проявяването на умения за изграждане на взаимоотношения вероятно ще ви приземе една от тези работни места, но също така е вероятно да повишите заплащането си и да увеличите успеха си в кариерата. Всъщност няколко проучвания свързват емоционалната интелигентност, ключово умение за управление на взаимоотношенията, с по-високи постижения в кариерата и по-добро заплащане.
Плюс това, изграждането и поддържането на взаимоотношения с клиентите е най-добре да се оставят на хората - важен детайл във време, когато автоматизацията заплашва все повече и повече работни места. Последно проверихме, че никой не е любимото нещо да се обажда на обслужване на клиенти, за да се хванете в капана в автоматизирана телефонна система. Хората предпочитат хората и същите работни места, за които споменахме преди, са включени в списъка с работни места, които най-малко вероятно ще изчезнат поради автоматизацията. За да започнете кариера със силна перспектива, ето как да подобрите способността си да управлявате клиенти и клиенти като професионалист.
Инфографски дизайн от Логан Уотърс.
