Нашата мисия тук в The Muse е проста: да ви помогнем да намерите вашата мечтана работа. Така че, няма нищо, което ние обичаме повече от това да чуем за него, когато го правите!
Днес разговаряхме с Рича Теджи, която се спъна в кариера, която беше направена за нея. Откакто тя започна да работи като мениджър за предоставяне на услуги в OpenMarket, тя вече е заета - все пак е най-малко стресирана, която някога е била!
Прочетете по-долу, за да научите повече за нейната история, след това разгледайте офисите на OpenMarket и вижте как можете да създадете страхотна нова концертна игра.
Какво правехте преди да кацнете новата си работа?
Преди OpenMarket работех в компания за счетоводен софтуер, която ръководеше екип за поддръжка. След много години в обслужването на клиенти разбрах, че съм по-подходящ за работа, която се фокусира повече върху бизнеса и подобряването на услугата за нашите клиенти отзад, вместо да работя директно с клиенти. Знаех, че е подходящият момент да направя голяма промяна в кариерата си.
Какво търсехте в работа?
Търсех работа, в която да усъвършенствам уменията си, роля, която ме предизвикваше с нови и вълнуващи възможности и главно място, в което с удоволствие ставах и ходя всеки ден.
Всъщност бях много селективен, защото исках нещо, което да ми позволи да внеса много на масата от самото начало, затова потърсих компании, които имаха чисто нови екипи или роли, които бих могъл да участвам в разработването.
Какво ви привлече в OpenMarket, когато го открихте в The Muse?
Когато за пръв път забелязах OpenMarket в The Muse, първото нещо, което забелязах, беше как той има перфектния баланс между забавление и работа. Нямам предишен опит в телекомуникациите, така че това беше голямо решение за мен - да вляза в бизнес, за който нищо не знаех.
Прочетох как се чувстваха настоящите и бивши служители към OpenMarket и всичко, което прочетох, беше положително и резонира с мен. И когато видях рекламираната ми конкретна работа, сякаш беше написана за мен. Беше точно това, което търсех, така че знаех, че трябва да кандидатствам. Останалото е история.
Можете ли да ни кажете малко повече за новата си роля в OpenMarket?
Като мениджър за предоставяне на услуги, аз играя ролята на мост между нашите вътрешни екипи, от управление на акаунти и поддръжка до продажби, правни и финанси, за да се гарантира, че всяко тяхно искане се действа своевременно. По принцип помагам да залепвам всички процеси заедно, за да осигуря безпроблемно и безпроблемно обслужване.
Моята роля наистина предизвиква моите многозадачни умения, тъй като ние управляваме натоварено натоварване с широки отговорности. Разглеждам и начините за подобряване на процеса чрез оценка на обратната връзка, дадена от нашите клиенти и служители.
Какво е най-изненадващо за повечето хора при работа в OpenMarket?
Нашият екип има гъвкавост да работи по който и да е начинът, който им е най-подходящ, а гъвкавите часове и удобната офис среда наистина помагат. Вярвам, че това е наистина важен фактор за една компания - когато служителят се чувства комфортно, те са в състояние наистина да работят в пълния си потенциал. Определено установих, че това е така в OpenMarket досега.
Когато не работим, имаме и много забавни събития, които да помогнат на екипа да се почувства по-спокоен. Току-що имахме бира, пица и пинг-понг петък!
Коя е любимата ти част досега за работата в OpenMarket?
Обичах, че никога не съм управляван от микроуправление и ми се доверява да произвеждам качествена работа. Моят мениджър и колеги също са невероятно полезни. Знам, че ако някога се нуждая от помощ, мога да се свържа с някого и той или тя ще излязат от пътя им за мен, дори ако това означава да започна работа малко по-рано или да остана по-късно. Като цяло тук се чувствам много подкрепен.
Джей Еммет, нашият генерален мениджър, има цитат, който е залепен с мен: „Вашият мениджър е там, за да улесни живота ви, а не обратното.“ И чувствам, че този възглед и мислене е това, което помогна на служителите на OpenMarket да стигнат до там те са днес.
Научете повече за работата в OpenMarket
Има ли нещо, което направихте по време на процеса на кандидатстване, което ви помогна да изпъкнете и да напуснете работата?
Спомням си, че се опитах да бъда уверен по целия път и мисля, че това се показа в моите интервюта. Срещнах се с шестима души в последното си интервю и понеже бях проучил компанията отвътре и отвън, имах наистина добро разбиране за това какво правят заедно с това, което се очаква от мен в ролята.
Какъв съвет бихте имали за някой, който иска работа като вашата?
Търпението е ключово. Първо, трябва да сте сигурни, че кандидатствате за роли, които сте 100% щастливи да приемете, ако ги приземите. Трябваше да чакам месеци, преди да намеря перфектната работа, но се радвам, че я оставих и изчаках такава, която се чувстваше правилна.
Освен това извършването на вашето изследване ще ви помогне да се отделите от другите кандидати. Направете достатъчно от него, за да разберете компанията, заедно с нейните визии и цели.
Последният ми съвет е да проверя LinkedIn за кандидатите, които ви интервюират, за да разберете по-добре техния опит. Използвам за провеждане на интервюта в предишната си роля и винаги уважавах кандидати, които може би не са знаели всички отговори на определени технически въпроси, но ясно са изследвали компанията и са били страстни за нашата работа.
