След среща в офис в Мумбай гледах колегите си да получават тиффини от горещи патрони, самбари и роти от човек, който доставя. Но това не беше просто изваждане - това беше домашното готвене на съпругите им, опаковано по-рано същата сутрин. Обядът намери път през града до нашия офис заради системата Daabawala - която получава близо 200 000 обеди, доставяни навреме до правилните офиси всеки ден с 99% точност.
Тази система илюстрира висока производителност и наистина квалифицирано управление и е изучавана от бизнес училища по света, но истории като тези често се пренебрегват, когато пътешествениците говорят за Индия. Вместо това ще чуете истории за постоянни прекъсвания на електрозахранването, неравномерни пътища и трафик и непреодолими тълпи и бедност. Но това е само част от историята. За всички онези истории за труден живот или приключения се обърка, има и страхотни истории.
Всъщност често се казва, че каквото и да кажете за Индия, е вярно и обратното. Това е огромна страна и опитът на всеки човек ще бъде напълно различен. Въпреки това, ако пътувате за работа за Индия за първи път, трябва да знаете няколко неща, които ще ви помогнат да осигурите успех и да сте подготвени за всичко, което Индия може да предложи.
Дръжте го консервативен
На бизнес и дипломатически срещи на високо ниво ще искате да се обличате много официално. Пълните костюми са добре и определено носете затворени обувки (без сандали!). Ако работите в сектори като технологии или инженеринг или се срещате с млади специалисти, можете да се заемете с бизнес ежедневни.
Жените трябва абсолютно да избягват да показват разрез на краката или бариери (ще получите много нежелано внимание), а мъжете никога не трябва да носят къси панталони, само панталони. Можете да приемете местната рокля, като salwar kameez, когато излизате на разглеждане на забележителности или ако работата ви е на полето - да речем, в малко село - но пропуснете сари (особено ако ви е за първи път или не знаете как да го вържете правилно). А за мъжете прескачайте върховете на курта за бизнес, но ги обмислете, когато проучвате - те са изработени от насипен памук и ще ви охлаждат.
Съвет: Винаги носете шал. Това е многостранен инструмент и може да осигури допълнително покритие, ако имате нужда от него или да служи като покривка за глава в селските райони, джамии и храмове. Може да се използва и за пренасяне или захващане на неща (например, когато сте на автошоу) или като маска, за да се предпазите от улично замърсяване и отломки.
Винаги споделяйте ястие с колегите си
Вероятно сте чували истории за хранително отравяне (или по-лошо) от колеги, които пътуват в Индия. Но ако искате да постигнете успех в бизнеса в Индия, трябва да оставите тревогите след себе си - защото храната е вкусна и най-добрите бизнес сделки се сключват при страхотна храна. Индийците се гордеят с храната си и винаги трябва да сложите малко от всичко в чинията си и да покажете, че се наслаждавате.
Има три причини, поради които пътешествениците обикновено се разболяват: защото се хранят с нехигиеничен или недохранван доставчик на храни, защото подправките не са съгласни с тях или защото са в ендемична зона. Но има начини, по които можете да избегнете разболяване: Винаги пийте бутилирана вода (и се уверете, че капачката е запечатана, когато я купувате), уверете се, че храната ви е гореща и готвена, и яжте в сергии или местни ресторанти, препоръчани от вашите колеги. (Вижте няколко съвета, за да знаете какво да внимавате в ресторант, ако сте сами, преди да отидете.) Някои пътешественици казват да избягвате месо - но някои от най-добрата храна в места като Coorg и Punjab е месото, и не искате да пропускате.
Индийската храна е прословуто пикантна, но ако не можете да се справите с подправката, бъдете честни с домакините си. Ако сте в ситуация, в която подправката не може да бъде регулирана, използвайте много кисело мляко и я охладете с ласи (напитка от индийско кисело мляко).
В хубавите ресторанти ще се храните с вилица и лъжица (разточвайте храната с лъжицата с вилицата и използвайте лъжицата като основна посуда), но в селските райони или на полето може да откриете, че ядете с твоите ръце. В този случай хлябът или оризът често се използват като прибор (използвайте дясната си ръка само когато ядете; лявата се счита за нечиста). И независимо от всичко, винаги се уверете, че правите комплимент на храната и оставяте достатъчно място за десерт.
Признаване на сложността на класа
Представете си, че сте в колата си с колегите си. Преместваш прозореца надолу само за секунда и изведнъж в лицето ти има седем ръце, които всички искат пари. Раздавате ли няколко рупии? Изпуквате ли се и навивате прозореца си? Оставяш ли момента да мине? (Не забравяйте - местният ви партньор ви наблюдава.)
Връщайки се у дома, ние често оставаме в домовете, офисите и кварталите си и можем да се предпазим от реалността на бедността - това е извън погледа и извън ума. Но има части от Индия, в които можете да излезете от петзвездния си хотел и все още трябва да се разхождате около хора, които спят на улицата. И как действате или реагирате на това може да бъде важно. Винаги трябва винаги да го играете готино - нека нищо да не ви фазира и да се опитате да действате грациозно и с човечеството.
Важно е също така да се освободят от разпространените западни стереотипи за бедността в Индия. Филми като Slumdog Millionaire само засилват тези стереотипи, но не изобразяват многообразието на ежедневието. Вашите бизнес партньори всъщност могат да бъдат изключително богати или може да са част от голямата растяща средна класа. Или може би са дошли от нищото и са имали успех при стартиране на стартиране.
Трябва да знаете, че визуалният пейзаж също е различен - в градски условия можете да стигнете до офис сграда, която изглежда разрушена или намираща се до празна партида, пълна с бездомни кучета, но това не означава, че трябва да се счита за обеднял или отхвърлен - всъщност може да е девствен отвътре. Важно е да се признае всяко пространство в собствен контекст и да не се преценява.
Изградете вашата мрежа и създайте приятели
Деловите взаимоотношения означават много в Индия и ще трябва да работите наистина усилено, за да изградите силни взаимоотношения едно на едно, като прекарвате много време с колегите си. (Ще откриете, че говорите много по чаши чай и страхотен десерт!) Вземете истински интерес към децата на колегите и техните проучвания и в техните собствени интереси - може би те участват в танци или играят на крикет. И знайте, че много пъти ще слушате много.
Също така проучете историята и културата на това къде посещавате малко; знайте, че крикетът е национално забавление (и то много различно от бейзбола) и че филмите за Боливуд все още са номер едно. Знайте, че най-новите филми или хитовите песни също са полезни. Трябва да сте отворени да отговаряте на личните въпроси на хората относно вашето семейство, семейно положение и кариерни цели. Бъдете отворени, бъдете смирени и просто се научете да се смеете.
Разберете разликите
Най-важното е да разберете, че всеки от 28-те щата в Индия е много различен един от друг по отношение на култура, религия и перспективи. Например, Махараштра е много по-различен от южните щати като Керала или Тамил Наду - южните индийци имат свои собствени филмови звезди и филми (известни като Толивуд за телугу филми, Моливуд за малаяламски филми, а вегетарианските доса и идли са по-често срещани от месото ястия от централна и северна Индия.И има 22 официални езика и около 438 различни езика, които се говорят в цялата страна!
Така че, знайте накъде се насочвате за работа и направете своите изследвания предварително. Добре е да имате разбиране и точки за разговор за всеки конкретен регион, който посещавате.
Индия не е страна, която трябва да бъде романтизирана, стереотипна или да се страхува - трябва да я приемете за такава, каквато е: държава с милиард души и милиард истории. Бъдете готови да приемете всичко това и докато правите бизнес там, ще имате много свои истории, които да споделите.
