Нека си го кажем. Тези дни възможностите, които трябва да свържете, са бързи, лесни и изобилни. Можете да се свързвате с хора чрез онлайн мрежови канали, като LinkedIn и Twitter, както и лично - по принцип, способността ви да създавате значими връзки е практически неограничена.
Но какво се случва, когато тези връзки не се окажат толкова розови, продуктивни или съвместими, колкото искате? Попадаш в професионалната версия на „Аз просто не съм в теб.“ Но не искаш рязко да отрежеш тези хора или да рискуваш да изгориш ценни мостове. Какво трябва да направиш?
Нека да разгледаме три често срещани ситуации на разпадане, в които се сблъскват професионалистите, и как да ги навигирате, като запазвате репутацията си непокътната.
Ситуация №1: Доставчикът, който просто не го реже
Взаимоотношенията с доставчиците - като графичния художник, който прави вашия уеб сайт да изглежда страхотно, или маркетинговата агенция, която създава прессъобщенията на вашата компания - са от решаващо значение за успеха на вашата работа или бизнес.
Докато вие или вашият работодател растат и се развиват, може да настъпи момент, в който този доставчик вече просто не може да отговори на вашите нужди. Може би това, от което се нуждаете от него, е повече от това, което той може да предостави. Може би качеството на работа се е понижило. Или може би става по-натоварена с други клиенти и не може да се съобрази с вашите персонализирани нужди и очаквания.
Сега е време да проведем разговор.
Първо, започнете с добрите новини. Съсредоточете се върху това как доставчикът ви е помогнал да движите бизнеса си напред и печалбите, които той или тя ви е помогнал да постигнете. Благодарете на него или нея за тези приноси.
След това преминете към предизвикателствата, които изпитвате. Разработете текущите си нужди спрямо възможностите на доставчика. Например, можете да кажете нещо от рода на: „Моят бизнес модел се променя. Това, от което се нуждая, е по-бързо време за реакция при промените в уебсайта и дизайн, който по-добре отговаря на моите уникални бизнес оферти. Въз основа на последните опити за посрещане на тези нужди и предизвикателствата, които преживяхме, вярвам, че моят бизнес изисква ново решение. "
Завършете тази част от разговора, като помолите доставчика да разработи план за залез на вашето партньорство и поискайте неговото сътрудничество да помогне по време на вашия преход към нов доставчик.
Една забележка: Независимо дали ръководите собствен бизнес или управлявате доставчици за вашия работодател, не забравяйте да се консултирате с вашия договор за указания за уведомление за прекратяване, разходи и други последици от прекратяването на партньорството.
И следващия път, когато започвате връзка с нов доставчик, напишете договора си с „развода“ на ум. Въпреки че винаги има розово сияние, когато започвате работа с доставчик, договорът, който имате с тях, гарантира, че когато е време за раздяла, условията за това са ясно посочени.
Ситуация №2: Младши служител, на когото сте уморени да помагате
Вие сте го водели на обяд безброй пъти в фирменото кафене. Вие сте го обучавали чрез многобройни разговори, консултирали се по презентации и сте предлагали най-добрите си съвети в кариерата.
Но Джуниър просто не го получава и се оказваш, че отговаряш на едни и същи въпроси многократно. Или може би просто сте готови да преминете към друга възможност за наставничество. Така или иначе е време да го прекъснем.
Вместо да мислите за това като за него лоши новини, помислете за това като за ново искане. И помните основното правило за отправяне на заявка? Кажете му как му е от полза.
Започнете с резюмето на това, което сте постигнали. - Теди, много ти помогна да се ориентираш този път в кариерата си. Видях ви да постигнете голям успех в правенето на презентации и водещи срещи. "
Сега направете заявката. „Сега виждам няколко големи предизвикателства пред вас: развиване на повече взаимоотношения с клиенти и научаване за подготовка на договори. За да започнете да работите за постигането на тези цели, предлагам да се свържете с лидери в отделите за счетоводство и обслужване на клиенти. "
След това му кажете защо е добре за него. „Работейки с тези екипи, вие ще получите различна гледна точка за това как протича организацията. Това ще продължи да закръгля вашите професионални преживявания и да ви помогне да изградите по-разнообразна мрежа. Ще се радвам да ви свържа с няколко от основните ми контакти в тези отдели. "
След като направите въвеждането, помолете го да ви дава актуализация на напредъка на всеки няколко месеца, а след това - voilà! - започнете да търсите нов „Junior“ за ментор.
Ситуация № 3: Безсмислените дати за кафе
Някои дати за кафе са страхотни и водят до вълнуващи неща, които ви помагат да движите кариерата или бизнеса си напред. Други изглеждат като слабо извинение да излязат от офиса или просто да изсмучат време по календар с по-малко от пълния.
Въпреки това, често - и аз знам, че това се е случвало за мен - нещата започват да стават по-натоварени и просто не можете (или не искате) да кажете „да“ на всяка молба за кафе.
Когато това е така, е време да продължите напред. Ето две алтернативи, които можете да използвате, за да се разделите с някой, който е бил последователен в схемата за кафе.
Отлагане поради натовареност
„Соня, с неотдавнашния ми график имах лукса да мога да взема кафе с вас доста често. Сега обаче моите бизнес искания наистина имат прецедент. Ще трябва да чакам на кафе през следващите няколко месеца. Нека се съгласим, че ако някой от нас се нуждае от спешна помощ от другия, ще прехвърлим бърз текст или имейл. “
Отлагане в полза на групова среща
Много експерти казват, че чудесен начин да отклоните отделните срещи с кафето е вместо това да предложите групово решение. Така че, опитайте нещо от рода на: „Моят график и приоритети вече не позволяват лукса на срещите за кафе на човек. Въпреки това, в първия петък на всеки месец, аз ще бъда домакин на среща в Local Coffee House с редица мои контакти. Груповата среща ще бъде начин за мен да се свържа с повече хора, отколкото една среща на човек позволява. Надявам се да се присъедините! ”
Точно както в личния ви живот, и вашият професионален живот се обогатява от взаимоотношения. Това обаче означава, че трябва постоянно да мислите как тези връзки обслужват вашите цели и как обслужвате целите на вашите контакти. Способността да управлявате отношенията си - и в добри времена, и в лоши - е от ключово значение за вашия професионален успех.
