Що се отнася до последващи имейли, мисля, че те попадат в една от двете отделни групи: Проверка, защото отчаяно се надявате на отговор или обикаляте назад, защото отчаяно се нуждаете от отговор.
Ако някога сте работили на лов преди, вероятно сте запознат с този първи сценарий. Вероятно невинно сте изскочили няколко пъти във входящата кутия на мениджъра по наемане с лека надежда, че най-накрая ще чуете нещо за следващите стъпки в процеса на наемане. Да, радиото мълчание може да бъде отвратително.
Но, честно казано, това е втората група последващи действия - тези, при които абсолютно, неистово, без съмнение се нуждаете от отговор - това може да бъде направо вбесяващо.
Независимо дали чакате за минало дължимо парче на проект от сътрудник или все още държите очите си обелени за този необходим отговор от шефа ви, а не получаването на това, което ви е необходимо, когато имате нужда, може да е разочароващо в най-добрия, И в повечето случаи това изисква различен тип подход от онези приятелски съобщения „Просто проверявайте!“, Които сте свикнали да изпращате до потенциални работодатели или потенциални клиенти.
Ето, ето четири основни съвета, които ще ви помогнат ефективно да проследявате, когато не искате просто отговор, но абсолютно имате нужда от такъв.
1. Съпротивлявайте се на желанието да се извините
Звучи ли ви познато? Те вероятно са всички линии, които сте използвали, за да откажете последващо съобщение. И когато изпращате учтив имейл на някой като мениджър по наемането, те могат да бъдат малко ефективен начин да се впишете във вашата заявка.
Но, когато с нетърпение очаквате отговор, който някой законно ви дължи? Е, наистина няма нужда да се извиняваме за това. Заслужавате отговор, за да продължите напред със собствената си работа - и това не е нещо, за което трябва да съжалявате. Не сте направили нищо лошо.
Затова се съпротивлявайте на непреодолимия порив да започнете имейла си с куп полугласни извинения и хубавици. Те наистина не са необходими.
2. Направете го лесно
Ако продължавате, вероятно вече сте изпратили на този човек поне едно (добре, няколко ) свързани имейла преди този. И вероятно е първоначалните ви съобщения да съдържат много основна информация: от какво се нуждаете, защо имате нужда от нея, от кого имате нужда и т.н.
Разбира се, предоставянето на малко контекст е важно - получателят трябва да може да извлече основите само от един имейл (без да е необходимо да превъртате през тази на пръв поглед безкрайна тема). Не забравяйте обаче, че основната дума там са основите .
Когато се нуждаете от отговор, най-добрият ви залог е да го направите възможно най-лесно, за да може този човек да се върне при вас - което означава, че трябва да пропуснете пухът и да стигнете направо към алуминиевия зърнест.
Не разчитайте на тази стандартна тема на „Следване“ и вместо това редактирайте реда, за да опишете ясно какво е необходимо. Използвайте кратки изречения и абзаци и дори използвайте точки от куршуми, ако това улеснява вашето съобщение.
Искате бонус точки? Включете краен срок за нужда от отговор - с удебелен шрифт, ако се чувствате особено смел. Колкото по-лесно е вашето съобщение да бъде прочетено и на което да отговаряте, толкова по-голяма е вероятността действително да получите това, от което се нуждаете.
Ето пример за това как може да изглежда този вид имейл:
- Диаграма на растежа на клиента
- График на индустрията на клиента
3. Опитайте други методи
Всички сме разчитали до голяма степен на електронната поща - и то по добра причина. Това е удобен и лесен начин за комуникация.
Въпреки това, като се има предвид, че всички постоянно се удавяме във входящите си кутии, е лесно тези съобщения да се изгубят напълно при разбъркване. Хората четат имейла ви и се обричат да отговорят на него по-късно, само за да бъде погребан все повече и повече - което означава, че „по-късно“ никога не идва.
В ситуация, когато просто се надявате да получите отговор, обикновено не бих препоръчал този подход (честно казано, наемащите мениджъри не обичат да бъдат дебнещи). Но ако сте в застой в очакване на информацията, от която се нуждаете, може да е време да излезете зад екрана на компютъра си, за да получите този отговор.
Вземете телефона, спрете се до бюрото на този човек или му го споменете, когато сте се събрали около саксията с кафе сутрин. Да, това може да ви избута над линията от устойчиви до вредители. Но понякога отчаяните времена изискват отчаяни мерки.
4. Опишете следващите стъпки
Когато всичко останало се провали, е време да опишете как ще продължите напред, ако просто никога не получите нужния отговор. Без значение колко различни съвети и тактики се опитвате, има хора, които просто няма да се свържат с вас. И за съжаление, това не означава, че можете просто да избършете ръцете си от цялата работа. Трябва да се настроите и да продължите напред.
Обикновено знаете, когато изпращате последното си последващо съобщение - последното ви усилие, за да накарате този човек най-накрая да натисне този „отговор“. Така че, когато изпращате това окончателно предупреждение, завършете съобщението си, като уточните какво ще се случи след това, ако не получите това, от което се нуждаете.
Знам - това вероятно звучи малко заплашително. Но е важно да направите това ясно на получателя си. Използвайки нашия пример от преди, можете да добавите ред като този в долната част на този имейл:
Малко по-суров, отколкото сте свикнали? Да. Ефективно? Определено.
Чуването на щурци в отговор на имейлите ви винаги е разочароващо - но става особено дразнещо, когато всъщност се нуждаете от отговор. И този сценарий често изисква различен подход от любезния, с който сте свикнали.
Изпълнете тези съвети и ще подобрите шансовете си най-накрая да получите този отговор, който сте чакали. Ако не? Е, поне ще знаете, че сте опитали всичко - освен да изпратите носач гълъб (което, за протокол, не бих препоръчал).
