Когато сте малка компания, навигирането в PR и PR не винаги е лесно. И тази седмица вкарах професионалист - Кортни Долан, ръководител на PR в W Magazine. Долан има над 10-годишен PR опит, представящ големи финансови, медийни и модни марки, включително Financial Times и Thomson Reuters, но също така получи страхотни съвети за PR доси и не за по-малки марки, които искат да разкажат своята история.
Ето какво трябва да каже тя за позиционирането, позирането и промотирането на вашата марка:
Какви тенденции виждате в PR пространството?
Социалните медии доминират в PR пространството и превърнаха традиционното прессъобщение в минало. Страхотното е - не само че са безплатни социални медии, но и позволяват на марките да се персонифицират, да взаимодействат с клиентите последователно и да стимулират лоялността и продажбите на марката. Социалното пазаруване например е пример за това как усилията за PR могат да повлияят пряко на дъното на компанията. В сайтовете за социални пазарувания сте до голяма степен водени от общото мнение на общността за марка или продукт. Така че, ако една марка се е позиционирала по ангажиращ, интересен и позитивен начин (прочетете: страхотен PR!), Вероятно продажбите на марката ще се увеличат.
Традиционният PR винаги е имал репутацията на качествен, но сега със социалните медии можете да проследявате резултатите си и PR също може да бъде количествен.
Какви видове PR смятате, че са най-ефективни за по-малките марки?
По-малките марки нямат често установен публичен профил, така че е важно да започнете, като определите компанията и я позиционирате по уникален начин. Най-ефективният и ефикасен метод за това е комбинация от традиционна медия и социални медии. Няма по-добър начин да определите и позиционирате млада компания от това да осигурите история в голяма публикация - това е традиционен PR.
След това, след като историята удари, е също толкова важно да се изпълни стратегическа стратегия за социални медии, като начин за достигане до по-широка аудитория, ангажиране с клиенти и потенциални клиенти, стимулиране на лоялността към марката и в крайна сметка стимулиране на продажбите.
Как да включите социалните медии в своите PR кампании?
Съществува компонент на социалните медии за повечето ни контакти с потребителите. Въпреки това, рядко използвам нашите платформи за популяризиране на W в традиционния смисъл. Например, вместо да публикувам добра статия, написана за W, се съсредоточавам върху това да дам на своите последователи нещо, което те искат и нещо, с което да могат да се ангажират и използват - като изключително W съдържание, или шанс да спечелят най-горещата чанта за сезона.
Какъв съвет можете да дадете на млади марки, които разказват историята си на журналистите за първи път?
Разработете наистина солидна история на марката, която обяснява как марката е станала, каква е и как се разграничава от всичко останало там. Също така, бъдете креативни и лични в подхода си. Поканете репортерите да взаимодействат с продукта или услугата. Писмената стъпка не винаги е подходяща, ако това, което разказвате, е нещо цифрово, мобилно или базирано на технологии.
Кой е най-добрият ви съвет за подаване на журналисти?
Напишете кратки имейли, които водят до това, което предлагате - независимо дали става въпрос за ексклузивно интервю с изпълнителния директор на компанията, или изключително съдържание или каквото и да е. Не се доверявайте, че репортер ще прочете целия имейл.
