Едно от първите неща, които научих като наемател, ме изненада изненадата: Интервютата са също толкова неудобни за наемащия мениджър, колкото и за кандидат.
Първият въпрос на всяко интервю - трудният въпрос „кажете ми повече за това как сте стигнали до мястото, където сте днес“ - е очевиден ледоразбивач. Особено за човека, който задава въпросите. Мнозинството от кандидатите имат добре репетирани отговори, които обикновено приветствах, особено ако той или тя представи нещо, което не бях планирал да питам, но си струваше да обсъдим по-задълбочено. Въпреки това, някои от най-манипулираните отговори на този въпрос имаха един основен недостатък:
Бяха твърде дълги.
Когато стана ясно, че определени кандидати биха могли да говорят за себе си в продължение на 25 минути от 30-минутен екран на телефона, често се налагаше да прекъсвам и учтиво (надявам се) да пренасочвам разговора обратно към останалите въпроси, които исках да задам, Това не само беше неприятно, но ми създаде впечатлението, че кандидатите просто се опитват да „спечелят“ разговора, като продават себе си, което не ме накара да ги изключа за ролята, но и не беше страхотен поглед.
Разбира се, вие искате да направите всичко възможно, за да накарате мениджъра по наемането да усети, че вие сте изборът за позицията. Както обаче върви старата поговорка, понякога по-малкото е повече. Много повече.
За тези от вас, които биха могли да говорят с дни наред (аз съм един от тях), ето какво трябва да имате предвид, когато прецените колко време трябва да отнемете, за да отговорите на всеки въпрос.
Колко време мениджърът по наемането заделя за интервюто
Повечето хора, които познавам, са много специфични при планирането, особено първоначалните екрани на телефона. Ние разбираме, че времето на един кандидат е също толкова ценно, колкото и нашето, така че няма смисъл в биенето около храста. Ако първият разговор трябва да отнеме само 30 минути, добър отдел за таланти ще направи това ясно в началото на процеса на планиране.
След като ви кажат колко време трябва да отнеме, вие също трябва да разберете, че не всичките 30 минути са запазени, за да отговорите само на въпроса „как стигнахте тук“.
Като търсещ работа, аз си мислех, че интервю, което премина през определеното време, винаги е показател, че рекрутерът наистина ме харесва. Като, наистина, много ме харесаха. Когато станах вербовчик, научих колко досадно може да бъде, когато разговор премина 10 до 15 минути над това, което първоначално бях планирал. Ето логистиката на това, което обикновено се е случило, когато кандидат прекара твърде много време в отговор на първия въпрос:
- Започнах да се настройвам след определен момент, за да започна да начертавам как мога да прекъсна.
- Прецених (дългия) отговор и реших, че може би нямам други въпроси - и то не по добър начин.
- Прекръстих пръсти, че отговорът на въпроса „Имате ли още въпроси?“ Би бил „Не.“
- Закъснях за следващата си среща и изведнъж не бях в страхотно настроение.
Мениджърите по наемането не търсят кандидати, които четат отговорите им извън сценарий (всъщност точно обратното). Все пак имайте предвид времето. Въпреки че наетите предпочитат да водят по-естествени разговори с кандидатите, отколкото официалните интервюта, те трябва да се запознаят с вашите квалификации.
Което ме води до …
Колко квалификации трябва да покажете
В началото на кариерата ми (преди това дори беше моята работа) бях впечатлен от всеки, който намери начин да бъде дружелюбен и енергичен по време на интервю. Когато станах вербовчик, аз станах жертва на това още повече, често се оставях да се смущавам от кандидати, които изглеждаха искрено развълнувани, просто да говорят с мен.
Проблемът? Нямах доказателства, които да показват, че тези кандидати действително могат да си свършат работата.
Разбира се, хората ще гравитират към кандидатите, които ясно дават да се разбере, че са в стаята. Те обаче трябва да знаят, че ако дойдете на борда, ще бъдете ценна част от екипа. Невъзможно е да научите нещо, което да подкрепи това, като прекарате един час в разговор за това как сте планирали сватбата си (аз съм виновен като обвинен), така че хората, които вземат решението, трябва да ви зададат конкретни въпроси за това, което сте постигнали. И тогава ще има последващи въпроси въз основа на вашите отговори. И след това повече последващи въпроси. И, добре, вие получавате идеята.
Важно е за всички хора, отговорни за решението, да се гарантира, че всички наети ще се поберат и да добавят към цялостната химия на екипа, в който ще се присъединят. Ако обаче интервюто беше единствено конкурс за личност, повечето от нас ще се запишат в часове по актьорско майсторство. Мениджърите по наемането оказват огромен натиск да определят правилните хора за ролите, които се опитват да изпълнят. Ако те направят грешка, не само, че е огромен бум, той е скъп.
Ще бъда уволнен, ако ти кажа да не бъдеш себе си. Би било нелепо, ако ви предложа да се саморедактирате до момента, в който станете обвивка на човека, който всъщност сте. Не забравяйте обаче, че след като си тръгнете, мениджърът по наемането ще трябва да представи доказателства, че сте (или не сте) подходящият човек за работата, така че оставете място за него да задава въпроси, които ще му позволят да го направи.
Интервютата не са лесни за никого, така че е разбираемо, когато слезете малко по релсите с отговорите си. Въпреки това, малко внимание на хората, които ви интервюират (и техните календари, спокойствие и цялостно благополучие) може да измине дълъг път, особено когато оставите място, за да докажете, че сте подходящият човек за работата, Останете си енергичен себе си, но дайте на наемащите мениджъри повече от предпочитания от вас сладолед или екип за бейзбол, за да вземете решение.
