Все още не сте скочили в лентата на социалните медии, защото не сте сигурни откъде да започнете? Или изградени социални платформи, които не можете да сте в крак?
И в двата сценария може да помислите за наемане на консултант по социални медии. Наличието на някой друг на тестето, който да създаде насочена стратегия за социални медии и да предостави допълнителни ръце за създаване и публикуване на съдържание, може да е точно това, което ви е необходимо, за да изградите успешни платформи за социални медии.
Но преди да го направите, е полезно да разберете как точно могат да помогнат консултантите в социалните медии - и да претеглите плюсовете и минусите на наемането на консултант, а не да наемете ресурс вътрешно. За щастие, ние сме ви покрили.
Как могат да помогнат
1. Стратегия
Никой консултант по социалните медии не бива да влиза и да започва да изгражда платформи или да създава съдържание, без да ви предоставя мек стратегически документ (или да ви помогне да оправите своя собствен). Това трябва да включва насоки за платформите, върху които трябва да се съсредоточите (и защо!), Вашия глас, архетипи на вашата аудитория, предложени типове и време на съдържание, мисли за hashtags и SEO и показатели за успех.
Някои организации избират да привлекат консултанти по социални медии, които просто да създадат тази стратегия, след което да предприемат изпълнението оттам. Но ако имате нужда от малко допълнителна поддръжка, прочетете нататък.
2. Създаване на съдържание
Едно е да си приковате стратегията за социални медии. Създаване на уникално, завладяващо съдържание всеки ден? Това може да е съвсем различен звяр. Ако нямате вътрешно ресурси, консултантите по социалните медии могат да създадат това съдържание за вас - независимо дали става въпрос за видеоклипове в YouTube, снимки на Instagram или блогове в Tumblr - и да го доставят ежедневно, седмично или месечно според вашите нужди.
3. Публикуване на съдържание
Повечето консултанти в социалните медии предлагат многостепенен подход за подпомагане на своите клиенти. Пълният пакет услуги обикновено включва изграждане на стратегия за социални медии, създаване на съдържание и след това публикуване от ваше име. Ако сте обвързани с време и нямате желание да изградите своите социални медийни платформи ефективно, това може да бъде чудесен вариант.
4. Анализ
Колко посетители задвижва вашата страница във Facebook към вашия уебсайт? Какво е увеличението на ангажираността във вашия Instagram? Консултантите по социалните медии могат да ви помогнат да отсеете чрез данни от Google Analytics (и да ви настроят с други страхотни инструменти за анализи!), За да можете най-добре да измервате и популяризирате своите победи в социалните медии. И макар че предоставянето на анализи със сигурност завършва предлагането на пълна услуга, това е достатъчно самостоятелно причина да наеме консултант по социални медии. Просто се уверете, че аналитиката идва в лесно смилаеми, добре проектирани доклади, които вие (и вашите ключови заинтересовани страни) можете да разберете и използвате.
Предимства и недостатъци
Наемането на консултант по социални медии може (и трябва!) Значително да подобри предлагането на вашите социални медии, като същевременно ви спести време. Така че защо се колебаете? Защото в някои случаи може да ви е по-добре да наемете ресурс вътрешно. Преди да направите нещо от горното, задайте си тези въпроси:
1. Защо искам да създавам, настройвам или подобрявам социалната си стратегия?
Трябва ли да се повиши информираността за марката в рамките на следващата година? Постигнете определени номера на трафика през следващите три месеца? Или работите през криза в социалните медии през следващата седмица? Колкото по-агресивни са вашите разсъждения, толкова по-добре е да привлечете консултант по социални медии - и то бързо!
2. Какви финансови ресурси имам за да насоча към социалните медии?
Ако имате достатъчно да платите вътрешен ресурс от средно до високо ниво, това вероятно е най-добрият ви залог. Един от единствените недостатъци на консултантите е, че те не живеят и дишат вашата марка всеки ден. Наличието на човек да седи на сутрешните ви срещи, ежедневно да общувате с аудиторията си и да бъдете тайни за вътрешни и външни разговори само ще направи вашите платформи по-силни.
3. Къде имам нужда от най-голяма помощ?
Задължителните платформи за социални медии със сигурност се променят, но не изглежда, че социалните медии като цяло заминават скоро. Ако имате нужда от пълния набор от услуги - стратегия, създаване на съдържание, публикуване на съдържание и анализи - вероятно ще платите по-малко, за да наемете вътрешно някого, отколкото бихте наели консултант, който да свърши цялата работа за вас. Ако обаче се нуждаете само от насоки как да свалите платформите си от земята или се нуждаете от помощ за създаване на съдържание, но сте на разположение за публикуване и популяризиране, консултант по социални медии може бързо и ефективно да повиши вашите платформи.
Ако все пак решите да наемете консултант по социални медии, ето едно последно нещо, което трябва да вземете предвид: Какъв е произходът на този човек? В маркетинга ли е? Журналистика? Данни? Разбирането на това, което е довело някого в социалните медии, ще бъде полезно при оценката на най-добрия кандидат за вашата компания. Например, ако наистина се нуждаете от помощ в пресяването на анализите, привличане на консултант в социалните медии, който е силно фокусиран върху създаването на съдържание, вероятно не е пътят. Но привличане на консултант с опит в маркетинга на резултатите? Сега говорим.
