Миналия септември обиколих Съединените щати с най-добрите млади външнополитически лидери от САЩ и Турция чрез програмата „Young Turkey Young America“ на Атлантическия съвет. И миналия март имах още една възможност да прекарам две седмици и половина с една и съща невероятна група хора.
Срещнахме се с политически и бизнес лидери, разработихме стратегически начини за подобряване на двустранните отношения между Турция и САЩ и работихме заедно върху проекти и проекти. И докато тъкмо се опознавахме в Америка, нашата екскурзия в Турция започна със силна връзка, която ни позволи да изследваме въпросите на външната политика с голяма честност и почтеност и да научим трайни уроци за работата в културите на другия.
По време на пътуването ми беше припомнено, че пътуването в голяма група и работата с хора от изключително различна култура може да бъде превъзходно - но може също да бъде безкрайно полезно. Така че, независимо дали пътувате в чужбина за работа или работите с хора от друга страна, използвайте тези поуки от нашето пътуване, за да ви помогнем да се възползвате максимално от опита.
Слушайте и наблюдавайте, след това се адаптирайте
„Защо сте толкова тихи?“ Биха ме попитали нашите турски колеги. През първите няколко дни нашата група от традиционно откровени американци не само се бореше с джет лаг, но и се опитваше бързо да научи нормите на турската култура. Научихме за турско време (показва се няколко минути по-късно от предложеното време), как да навигираме шестстепенна храна (и да можем да изядем още шест курса за вечеря) и как да се държим на езика на тялото и декор при всяка среща.
Когато работите на ново място или бизнес култура, почти всичко е различно и трябва бързо да достигнете скорост. Открих, че наблюдението как нашите турски колеги действат на срещите и следването на тяхната преднина е най-ефективният подход. Например, бързо научихме колко важен е първият турски президент Ататюрк за историята и културата на страната и това ни помогна да покажем подобаващото уважение, когато задаваме въпроси и се разхождаме през правителствените сгради. Също така беше полезно да признаем, когато не знаехме нещо и да отворим уши за различни гледни точки.
Когато сте в нова обстановка, просто прекарайте първите няколко дни в наблюдение и слушане и скоро ще видите как да настроите поведението си, за да намерите правилния начин да се впишете.
Задайте правилните въпроси
В американската част на нашето пътуване нашите срещи бяха свързани с задаването на „трудните въпроси“. Но в Турция срещите бяха за задаване на правилните въпроси - и задаването им замислено. Американците могат да излязат много напред (кой знае, нали?), А хората от други култури не винаги са готови за това или възприемчиви за това.
Например, когато групата обсъждаше въпроса за жените в политиката, трябваше да си спомним, че някои от политическите партии, с които се срещнахме, изобщо нямат жени като част от тяхната партия. Вместо да посочват това несъответствие или да призовават тези лидери, моите колеги биха задали въпроси от рода на: „Какви стратегии използвате, за да наемете и насърчите жените да се присъединят към вашата партия?“ Тези видове въпроси принудиха лидерите да се занимават с темата, но не поставете ги веднага в отбраната.
Много истории и политически резултати могат да бъдат интерпретирани по различен начин в Съединените щати, така че беше важно да останем в течение и да се съобразяваме с турските перспективи. Това не означава, че не подхождаме към чувствителни теми и имаше напрегнати моменти, в които държахме отговорни лидерите, но го направихме по уважителен начин. Не забравяйте, че може да не сте винаги съгласен с други култури, но това, че сте изложени на този тип разговори, може да ви предизвика по съвсем нов начин.
Чети между редовете
Сега, дори ако задавахме правилните въпроси, не винаги получавахме правилни отговори. Всъщност някои лидери направо избягаха от въпросите ни. (Други обаче бяха много честни и прозрачни с нас и тези срещи бяха запомнени като най-добрите.)
Нашите турски колеги често отбелязват, че много от нашите оратори просто „изпълняват своя дълг“ или „спасяват лице“ (казвайки нещо различно от истината, за да поддържат изяви), и ние уважавахме това. И все пак начинът, по който получихме нещо от всяка среща, в последствие анализирахме казаното и как може да се тълкува, както и проблемите, които останаха неразказани. И повярвайте ми, анализирахме всичко! Никога няма да разберем защо някои хора не биха отговорили на нашите въпроси, но да мислим критично за тези срещи ни даде много представа.
В собствената си кариера, уверете се, че правите собствени изследвания, имайте контекст за всеки човек, когото срещнете, и разберете неговата роля в обществото и на работното място. Помислете чрез културните или политическите причини, поради които някой може да спаси лицето, както и посланието зад думите му. Знанието как да се ориентирате в това ще ви помогне да изградите силни връзки, но все пак да получите солидна информация от вашите срещи.
Направете време за забавление
Нашата група обича да говори за политика, а понякога това може да бъде и граница. Всъщност през повечето време, независимо дали бяхме на изтощено пътуване с автобус или на прекрасна турска вечеря, не спирахме да говорим за политика, за нашите срещи и за нашите мнения и идеи. Дори когато някои от нас заспиват, други продължават да продължават за свободната търговия, правата на човека, журналистическата свобода, политическите партии и предизвикателствата на Кипър. И ние го обичахме. Сякаш всички намерихме други хора от цял свят, които наистина разбраха страстта ни към външната политика и политиката.
Но всеки път от време нежно се извиняваме от разговор, за да направим нещо наистина забавно, например да се отправим към Истанбулския Сохо или да хапнем малко шоколадова баклава. Правенето на тази почивка беше важно - не само за да се освежим, така че да сме достатъчно остри, за да участваме в разговор, когато наистина има значение, но и за изграждането на отношения, което направи работата ни по-ефективна. Горещо препоръчвам да отделите време за забавление - винаги си заслужава.
Целите на програмата Young Turkey Young America са да засилят разбирането и отношенията между САЩ и Турция и да изграждат трайни професионални отношения. След като прекарахме цял месец с турски и американски делегати, мога да кажа, че програмата надхвърли целите си, култивирайки осведоменост и отношения с Турция, които ще повлияят драстично на нашата работа. Но също така научихме уроци, които ще носим със себе си цял живот - уроци, които ще ни помогнат, независимо къде пътуваме.
