В сряда имаше множество проблеми с услугата, каза Microsoft. Играчите по целия свят изпитаха съобщения за грешки, неуспешни актуализации на играта и проблеми с влизането в Xbox One и Xbox One 'X' конзоли.
Според официалната уеб страница за състоянието услугите на Xbox Live спряха в 13:12. Друг уебсайт, Down Detector, показа увеличаващ се брой доклади, които започнаха да се появяват около 12:46 PM. Но услугата беше възстановена и се изпълни отново следобед.
Служителите за поддръжка на Xbox заявиха в Twitter, че разследват причината за проблемите и ще споделят информация при всяко поправяне.
Проблемите, свързани с стартирането, влизането, грешките при актуализиране на заглавия и страницата ни за състоянието на конзолата Xbox One вече са разрешени. Благодарим ви, че се присъединихте към нас, докато нашите екипи се занимаваха с тези проблеми и оценяваме докладите. Както винаги, ние сме тук и слушаме.
- Поддръжка на Xbox (@XboxSupport) 30 януари 2019 г.
Що се отнася до самия проблем, потребителите съобщават, че са посрещнати от черен екран при опит да влязат в конзолите си Xbox. Въпреки че имаше някои потребители, които не можаха да актуализират приложения.
След като проблемът беше решен, екипът за поддръжка на Xbox уведоми своите потребители в Twitter.
Нашите екипи са установили причината за нашите по-ранни проблеми и продължават да ги решават сега. Благодарим Ви за търпението, ще актуализираме отново, когато узнаем за всякакви други промени.
- Поддръжка на Xbox (@XboxSupport) 30 януари 2019 г.
Докато се провеждаше това фиаско, имаше такива, които изпаднаха в паника, мислейки, че конзолите им са счупени. За съжаление някои потребители извършиха фабрично нулиране, изтривайки цялата си библиотека от игри.
RIP Любимият ми Xbox One…. изчезнал, но никога забравен ❤️
Преживях ви през някои груби времена през годините.
Служили сте ни добре ???????? pic.twitter.com/XAaIxr8y4Q
- Broontango #TeamTango (@ broontangoGta5) 30 януари 2019 г.
Проблемът изглеждаше хардуерен проблем, но беше чисто софтуер и проблем на Xbox Live - лош в това.
За да отстранят този проблем, някои потребители съобщават, че изключването на конзолата от Ethernet му позволява да се стартира нормално отново. Но поправката не работи за потребители, които имат своите конзоли свързани към Wi-Fi мрежа.
Разбира се, тази ситуация служи като напомняне за това как Xbox Live е дълбоко вплетен в конзолите на Xbox. Ако нещо не е наред с Xbox Live, то автоматично ще накара цялата система да се оправи. Фил Спенсър, шеф на Xbox, по-рано продължи да записва, за да признае, че няколко аспекта на Xbox са твърде зависими от това, че Xbox Live на Microsoft работи безпроблемно по всяко време.
Проблем с Xbox Live или не, ако искате да отворите хоризонтите на конзолата си, използвайте Ivacy VPN. Не само ще получите достъп до всяко и цялото съдържание онлайн, но можете да гарантирате, че оставате безопасни и анонимни онлайн по всяко време.
