Свързването с уебсайта, когато не работи за вас, или откриването на нередностите, когато даден уебсайт е напълно надолу, е трудно, когато не можете да получите достъп до уебсайта, за да намерите информация за контакт!
За щастие, почти всички големи уеб сайтове имат официални канали в популярни социални мрежи, като Twitter, Facebook и Google+, където можете да се свържете с тях за поддръжка. Страниците за състоянието на услугата стават все по-често срещани. Вярвайте или не, някои компании все още имат телефонни номера!
Проверявайки за актуализации по време на сериозен проблем, например когато даден сайт показва вътрешна сървърна грешка или може би съобщение за 502 лоши шлюзове, това също е нещо, за което социалните мрежи и таблото за управление на състоянието са наистина добри.
Уебсайтовете са изброени по азбучен ред по име и още много други ще дойдат скоро. Моля, уведомете ни, ако откриете неточна информация за връзка и аз ще я актуализирам.
01 от 10Amazon (amazon.com)
Когато Amazon.com е надолу или има сериозно прекъсване на услугата, имате няколко начина да се свържете с тях или да проверите за информация какво не е наред.
@ AmazonHelp е официалният акаунт за обслужване на клиенти на Amazon.com. Ако уебсайтът на Amazon.com има проблеми, това е добро първо място за проверка или запитване за информация.
Въпреки че не е насочена към поддръжка, страниците на Amazon.com Facebook и Amazon.com в Google+ също могат да ви помогнат.
Ако страницата е налична, може да получите помощ от страницата за контакт на Amazon.
Amazon може да се достигне и по телефона на 1 (866) 216-1072.
02 от 10Facebook (facebook.com)
С толкова много активни, понякога цял ден потребители на Facebook, често е като че времето спира напълно, когато Facebook е надолу.
За щастие това не е така всъщност случая, така че най-добре е да запазите разделите за състоянието на Facebook в Twitter. Да, така е. Официалният акаунт в Twitter е @facebook и вероятно ще намерите съобщения за важни въпроси, свързани с услугата.
Не мога да съм сигурен, че това ще е от голяма полза, но Facebook има номер за контакт: 1 (650) 853-1300.
03 от 10Google (google.com)
Търсенето в Google рядко пада. Той е имал в миналото и вероятно ще бъде по една или друга причина в бъдеще, но най-голямата търсачка в света е доста стабилна, поне в сравнение с повечето други сайтове.
Въпреки че няма страница с официално състояние за Google.com, всички проблеми вероятно ще бъдат незабавно съобщени на @google, официалната страница на Twitter на компанията.
Можете да проверите и страницата на Google Facebook, но тя често е по-малко активна от своя Twitter профил. Google+ страницата в Google+ е друга опция, но в зависимост от обхвата на прекъсването на Google, тя може да не е налице.
Google няма телефонен номер за поддръжка по отношение на търсещата си машина.
Търсене извън Google в САЩ
Същата проверка - първа стратегия за Twitter, важи и когато търсите информация, когато търсачките на Google, които не са в САЩ, са спрени.
Тук са официалните Google Twitter акаунти за някои от другите им имоти за търсене:
Google Африка (@googleafrica), Google Австралия (@googleargentina), Google Австралия (@ googledownunder), Google Brasil (@googlebrasil), Google Канада (@googlecanada), Google Германия (@GoogleDE) Италия (@googleitalia), Google Япония (@googlejapan), Google Мексико (@ googlemexico), Google Русия (@GoogleRussia) и Google Великобритания (@GoogleUK).
Ако не сте виждали собствеността на Google Търсене, която сте искали, вероятно ще я откриете на официалната страница на Google Twitter Accounts … като приемем че страницата не е в момента.
04 от 10LinkedIn (linkedin.com)
LinkedIn е най-големият уеб сайт за професионални мрежи на Земята. Когато LinkedIn слезе много дълго, със сигурност ще направим новините.
Лъки, LinkedIn има официален Twitter акаунт за всички неща, свързани с поддръжка, подходящо наречен @LinkedInHelp. Не само, че LinkedIn Help on Twitter е страхотно за отчитане и задържане на раздели на прекъсванията на LinkedIn, те също така правят чудесна работа с помощта на една на една помощ със сайта си.
Макар че вероятно не са толкова отзивчиви за проблемите в сайта на LinkedIn, LinkedIn във Facebook и LinkedIn в Google+ са и официални профили и могат да бъдат полезни ресурси по време на прекъсване.
05 от 10Twitter (twitter.com)
Когато Twitter слиза, често поради прекалено много потребители на услугата наведнъж, често ще видите известния образ "не успеят кит" над една Twitter е над капацитет съобщение.
В най-лошия сценарий може вместо това да видите код за състоянието на HTTP като 403 забранен или 502 лош портал. През повечето време има много работа, но чакайте.
Ако прекъсването на Twitter изглежда по-дълго от обичайното, или сте любопитни за състоянието на проблема, проверете Facebook страницата на Twitter, което вероятно ще има информация за това, което се случва.
Twitter също поддържа @Support, официалната им сметка за поддръжка, но в зависимост от обхвата и вида на прекъсване, вероятно няма да бъде налице, когато останалата част от Twitter е надолу.
06 от 10Уикипедия (wikipedia.org)
Уикипедия, безплатна енциклопедия, която всеки може да редактира , се очаква да има 100% ъптайм … и вероятно е доста близо.
Официалният профил в Уикипедия, @ Wikipedia, вероятно е най-добрият ви залог за информация за състоянието, ако сте сигурни, че сайтът е надолу, следвана от Уикипедия във Facebook. Също така поддържат страницата на Google+ в Уикипедия, която може да се използва удобно.
Докато не мога да гарантирам някакъв отговор, Wikimedia, групата зад Wikipedia, е достъпна по електронната поща на [email protected] и по телефона на 1 (415) 839-6885.
07 от 10Yahoo! (Yahoo.com)
Докато Yahoo! не води какъвто и да било трафик някога, милиони все още използват някога популярния уеб портал за всичко - от новини до имейли. С този вид следване, това е голяма работа, когато Yahoo! Долу е.
За щастие, Yahoo! има редица официални сметки за обслужване на клиенти на всички популярни социални мрежи, страхотно, когато Yahoo! Пощата е надолу и имате нужда от помощ, или ако други Yahoo! свойства изпитват проблеми.
Както при повечето компании, най-актуалната информация за понижена услуга обикновено може да бъде намерена на Twitter. Ако Yahoo! е за вас, насочете се към @ YahooCare, тяхната официална сметка за обслужване на клиенти, за информация или да докладвате за проблема. Yahoo! Японските потребители трябва да проверяват @ Yahoojp_CS, когато Yahoo! услугите са намалени.
Yahoo! клиентската поддръжка е и на Facebook в услугата за обслужване на клиенти на Yahoo. Въпреки че не е свързана с поддръжка сметка, Yahoo! в Google+ може да ви помогне.
Yahoo! можете да се свържете по телефона на 1 (800) 318-0612.
08 от 10YouTube (youtube.com)
Всички по дяволите, изглежда, се разпадат, когато YouTube е надолу. Как да оцелеем без видеоклипове? Аз дразня … най-вече.
Независимо от това колко влияе върху живота ви, когато YouTube е надолу, неговият @YouTube Twitter акаунт ще ви държи в течение за всички големи прекъсвания. Това не е конкретна за поддръжка сметка, но вероятно е най-добрият ви залог.
Също така може да искате да проверите страницата на Facebook в YouTube или YouTube в Google+.
Към YouTube можете да се свържете и по телефона на 1 (650) 253-0000.
09 от 10Skype (skype.com)
Skype е един от най-популярните начини да правите безплатни интернет обаждания или евтини международни разговори от вашия телефон или компютър, но също така и проблеми понякога.
Най-добрите начини да се свържете с Skype е чрез техните социални медийни профили. Докато @Skype е официалната им Twitter страница, свързаната информация за поддръжка е по-вероятно да бъде публикувана в @SkypeSupport. Страницата Skype Facebook е друг начин да задържате компанията или да прочетете актуални проблеми с уебсайта.
Skype изглежда няма основен имейл адрес за поддръжка, но в някои ситуации можете да говорите с екипа за поддръжка, като попълнете този формуляр.
Можете да останете актуални по време на Skype прекъсване или друг Skype проблем със страницата си статус Skype, но това също може да бъде надолу, ако целият уеб сайт / услуга не работи.
Бакшиш:Ако някой от Skype не реагира по време на проблем или проблемът изглежда е само с вашия компютър или телефон, може да опитате да решите сами проблемите на Skype, ако е възможно.
10 от 10Netflix (netflix.com)
Макар че не е много често, услугата за поточно предаване на Netflix отнема тежък удар през целия ден, когато хората излъчват любимите си филми и телевизионни предавания, така че не би било учудващо да го видя.
Страницата @Netflixhelps Twitter е чудесен начин да съобщите Netflix и да останете на върха на проблемите с услугата или уебсайта. Малко вероятно е въпросът за поддръжката да получи отговор тук, но те също имат официална страница @Netflix.
Страницата Facebook на Netflix е друго място, където можете да проверите текущото състояние на услугата, но първият потребителски профил в Twitter е най-добрата ви опция, ако търсите отговор.
Netflix може да се достигне и по телефона на 1 (866) 579-7172, но ако имате приложението Netflix, можете да се свържете директно с клиента директно от Netflix. Това обаждане се осъществява през Wi-Fi, така че и iPad и подобни потребители могат да го използват.
Ако потокът от Netflix не работи, но сайтът все още е достъпен, може да опитате да започнете чат на живо с Netflix от компютъра си.
