Това се случи с много потребители на Venmo … получихте изпратено плащане, само за да разбереш, че нещо е малко по-малко …
-
Вие добавихте допълнителна цифра в края и изпратихте WAY повече пари, отколкото сте възнамерявали да изпратите
-
Случайно кликнахте на грешен приятел и изпратихте пари на неподходящия човек
-
Още по-лошо е, че потребителското име, което търсите, имаше печатна грешка и просто изпратихте пари на непознат
В този момент питате един въпрос: как да го върна? Добрата новина е, че това обикновено е възможно. Ето как да направите нещата изправени.
Прекратяване на плащането на нов потребител
Ново означение за потребител във Venmo означава, че сте търсили имейл адрес или телефонен номер, който няма регистриран профил на Venmo. Ако го направите за приятел, те имат възможност да си създадат сметка и да претендират за парите. Ако те не създадат профил, парите ви се оставят безучастни. Можете да го възстановите с тези стъпки:
-
Кликнете върху ☰ в горния ляв ъгъл на приложението
-
Докоснете "Непълни"
-
Прегледайте раздела "Плащания"
-
За плащането, което искате да отмените, изберете "Обратно"
Вашите средства ще бъдат върнати на източника, който сте избрали да ги изпратите, независимо дали това е вашето салдо в Venmo, банкова сметка, дебитна или кредитна карта. В зависимост от метода, който сте използвали, може да отнеме 3-7 работни дни, за да се върнат парите.
Отменете плащането на Venmo
Ако сте направили плащане на Venmo на регистриран потребител, тези средства незабавно ще бъдат в салдото на Venmo за тяхното използване. Всъщност не можете да отмените плащането, което сте изпратили във Venmo, така че оставате с няколко опции.
Първата (и най-добрата) опция е просто да помолите получателя да ви върне плащането. Това е една от основните причини, поради които обикновено се препоръчва да използвате Venmo с хора, които познавате, така че ако изпратите 700 долара вместо $ 7 случайно, можете просто да помолите приятеля си да го изпрати обратно … и това е истинска история.
Ако изпратите плащане на грешния човек изцяло, първото нещо, което трябва да направите, е да му изпратите съобщение и да поискате да го изпратите обратно. Това е много по-бързо, отколкото да преминем през системата на Венмо, за да ги посредничим в сделката. Можете да се свържете с Venmo, ако получателят не реагира, изпращайки информацията за потребителя и плащането, но няма гаранции, че те ще могат да го опрат.
Последната опция е налице само ако средствата все още се намират в профила на VenMmo на получателя и не са били използвани или прехвърлени на тяхната банка. Ако това е така, можете да поискате от Venmo да обърне транзакцията, но получателят все пак трябва да даде разрешение за това.
Избягвайте анулирането на плащания Venmo
Най-доброто е да се избегне този процес като цяло. Проверете снимката на потребителя, преди да платите някого и се уверете, че е правилна, и когато въвеждате сумата, уверете се, че пишете внимателно и потвърдете сумата (гледайте десетичната запетая), преди да финализирате транзакцията.
Проверете всичко, като се уверите, че не сте направили случайна грешка.
Венмо препоръчва да го използвате само с хора, които познавате, което ще сведе до минимум главоболието, за да се възстанови от една от тези прости грешки.
