Спомням си, че пеех песента „Отивам на лов на мечка“ като малко дете. За непосветените песента е за някои хора, които излизат в търсене на мечка и се натъкват на различни препятствия по пътя си: висока трева, солна кал, студена река. С всяко препятствие куката повтаря: „Не мога да го преодолея, не мога да мина под него, трябва да мина през него!“
Работата в градската управа доведе тези текстове отново и отново. В правителството, както в големите бюрократични организации от всякакъв вид, често има структурни елементи, които забавят темпото на напредъка (повече за това, тук). В много случаи бяха въведени правила десетилетия по-рано, за да се предотврати корупцията или да се управлява проблем, специфичен за тази епоха, но остарелите разпоредби остават в книгите, благодарение най-вече на инерцията.
Често чувствах, че не само не съм в състояние да премина над или под препятствието пред мен. Понякога дори не можех да го преживея. Понякога нямаше маршрут, който да мисля, за да стигна от точка А до точка Б. И тогава започнах да креативам.
Ето трите най-чести препятствия, които заплашваха да дерайлират работата ми през годините, как успях да се преборя с тях и моите съвети за всеки, който трябва да направи същото.
1. Прекалено скъпо е
„Страхотна идея е, но е твърде скъпа.“ В много бизнеси, но особено в правителството, парите почти никога не са проблем. Първият въпрос, който някой ще зададе за идея, която е дори леко правдоподобна, е дали има бюджет за нея. Колкото и блестящо да е предложението на лицето му, то не може да бъде направено, ако не може да бъде финансирано.
Не, парите не растат по дърветата, но понякога можете да ги намерите на неочаквани места - дори и след като сте се върнали в бюджета безброй пъти, скарирайки навсякъде, където е възможно. Първото нещо, което трябва да направите, когато бюджетът ви е отказан, е да направите крачка назад от цялото нещо и да се запитате кои аспекти са задължителни и кои са просто приятни. Как да знам разликата? Елиминирането на задължително трябва напълно да дерайлира начинанието, докато изхвърлянето на приятно за вас все пак ще ви позволи да постигнете централната си мисия. Добре би било, например, ако тези нови ръчни устройства за проверка на сгради разполагаха с навигация завой на завой и камери с висока разделителна способност. Но ако не се изисква нито едно от тях, за да се извърши проверката, тогава нито едното не е задължително. Вижте дали изрязването на приятните за ползване ви помага да обръснете няколко долара.
На следващо място, помислете дали някои елементи от плана могат да бъдат приложени безвъзмездно. Понякога има промени в процеса, например, които могат да ви изкарат по пътя към желания резултат без всички скъпи звънци и свирки. И ако наберете достатъчно инерция с тези безплатни промени, може да успеете да направите по-добър случай, че инвестицията си заслужава.
Ако парите просто не се показват, имате още две опции, за да се опитате да вали дъжд. Първо, вижте дали някъде можете да намерите икономия на разходи, които след това да бъдете пренасочени към вашата инициатива. Ако това не успее, разгледайте дали може да има партньор, който би се възползвал от даряването на стоки или услуги на каузата. В Ню Йорк, например, фондът на кмета работи с външни донори, които се интересуват от тестване на недоказани идеи. Това е добър PR за тях и ще ви свърши работата.
2. Ще отнеме твърде дълго
Приемане на нови закони. Регистриране на договори с нови доставчици. Всяко едно от тях може да порази времевата линия на проекта, независимо дали работите в правителството или работите извън него върху нещо, което се справя с него. Това могат да бъдат едни от най-твърдите и структурни препятствия, така че как да ги заобиколите?
Първият ред на бизнеса е да започнете да копаете за вратички. Не вида на вратичките, които изпадат в затруднение, а напълно легитимни алтернативни подходи към стандартния начин на правене на нещата. Например, когато екипът ми работеше за намирането на нови начини за нюйоркчани да плащат своите данъци и билети за паркиране, научихме, че нов договор може да отнеме година. Просто нямахме време да чакаме. Така че открихме малко използван метод на договаряне, който се обръсна поне половин година извън нашата времева линия. Нужно беше само малко копаене в правилника и малко досаждане в службата за обществени поръчки.
Друг подход е да разделите това, което искате да направите, на серия от по-малки инициативи. Класирайте ги от най-лесните до най-трудните за изпълнение. В горната част на списъка си разполагате с ниско висящи плодове: елементите, които можете да свършите за ден или седмица, с малко разходи и минимални усилия. Започни тук. Започнете да доказвате стойността на вашата идея. Понякога по-сложните парчета ще отнемат повече време, но ако сте пуснали машината в движение, докато преследвате по-дългосрочните цели, ще видите стабилен напредък, който печели вас шампиони, които искат да видите вашия проект успешен.
3. Но ние винаги сме го правили по този начин
В технологичния сектор компаниите процъфтяват в иновациите: Продължавайте да правите нещата по стария начин и да не успеете. В по-традиционните сектори, като правителството, статуквото често се държи близо, като дете, което се грижи за спасител на живота, въпреки че е напълно способно да плува. Това препятствие може да не изглежда непреодолимо, но може да бъде много трудно да се убедят силите, които трябва да приемат промяна, ако смятат, че настоящата ситуация работи добре.
Номерът е да оспорите предположенията на вашите най-хора, без да сте безчувствени. Може да започнете с намирането на примери за други организации - градове, щати или компании - които прилагат подобна идея и срещнаха положителни резултати. Ако някой друг е служил като морско свинче, можете да се свържете с тях, за да разберете предизвикателствата, пред които са изправени, и подобренията, които промените носят.
Друг начин да получите задръжки, за да видите светлината, е като им покажете предимствата в реално време. Доказателството, както се казва, е в пудинга. Възможно е да не сте одобрени да продължите напред в множество подразделения и стотици служители, но ограничен пилотен проект може да даде идеята ви в малък мащаб. Той премества ярката ви идея от теоретичната в реалност. Той също така ще разкрие дали има някакви недостатъци във вашето мислене или слаби места, които не сте мислили. Да видите е да вярвате и успехът в детския басейн може да ви даде зелена светлина да се движите в по-дълбоки води.
Разбира се, има само толкова много начини, по които можете да станете творчески, като същевременно поддържате нещата напълно кошерни. Ситуации ще възникнат, когато ударите стена, и единственият начин около нея е да направите резервно копие и да извървите различен маршрут. Но тази стена твърде често се представя, когато не съществува. Обучете се да бягате през всички алтернативи. Там, където ловците на мечки имат своите напречни, между и до тях, трябва да имате конюнктура от въпроси в готовност за блокиране на пътя. Задайте си тези въпроси и очертайте всички сценарии, които можете да измислите, дори и да изглеждат нелепи. Понякога нелепата идея идва точно преди блестящата. А понякога всъщност работи.
