Не е вярно, че единствената причина, поради която някой би задал въпрос, е за отговор. (Знам, че звучи малко: „Защо пилето пресече пътя?“, Но понесе с мен за минута.) Понякога хората говорят, за да се видят, да изглеждат ангажирани, да намерят точка или дори просто да чуят самите те говорят.
И това е полезно да имате предвид, особено ако сте започнали да забелязвате, че вашите въпроси не получават търсения отговор. Възможно е наистина да ви е необходима повече информация, но поради начина, по който се изразявате, другият човек не знае това и предполага, че просто питате причините, изброени по-горе.
Така че, ако се чувствате като уволнен, вижте дали една от причините по-долу може да бъде виновна.
1. Включвате твърде много друга информация
Истина е: ако се отбиете до бюрото на някого или й застреляте имейл, който просто казва: „Какво мислите?“, Тя вероятно няма да има представа за какво говорите. Но по-често срещаният проблем е грешката твърде далеч в другата крайност. Водите с двуминутна реч на всяка една идея, която сте имали за скорошен проект или препращате дълга верига за електронна поща с два прикачени файла. Тогава завършвате с въпрос.
Вместо да гледате на обобщението си като на полезен контекст или да преливате имейлите, преди да предоставите точните указания, от които се нуждаете, другият човек проверява по пътя и отговаря „Сигурно!“ - което след това трябва да дешифрирате.
За да избегнете този разочароващ резултат, намалете съобщението си винаги, когато можете. Вижте дали има нещо, което можете да изтриете или съкратите, а също така потърсете места, където можете да добавите скоби или връзки с оферта за споделяне на повече - за да може другият човек да се включи за (или извън) допълнителна информация.
Ако трябва да включите дълги подробности, опитайте да направите „букендинг“. Вместо да запазвате въпроса си докрай, доведете до факта, че идва. Това звучи така: „Бих могъл да използвам някои съвети относно, тъй като не съм сигурен каква ще бъде следващата стъпка.“
Казвайки на другия човек да очаква въпрос, вие сте го подготвили да слуша (или да чете) критично и да отговаря. Сега той знае, че целта ви не е само да споделите актуализация на състоянието, но и че искате отговор.
2. Всъщност не искаш нищо
Този виновник донякъде е подобен на този по-горе. Този път предоставяте твърде много информация за предния край, но - нека бъдем честни - това е умишлено. Никога не бихте мечтали да изрежете обяснението си или да фокусирате отговора на другия човек, защото наистина просто искате да споделите.
Може би искате извинение да се представите на публиката по време на презентация, така че обсъждате задълбочено кой сте и защо сте там - и след това питайте оратора нещо, на което тя почти вече е отговорила. Може би се чувствате вдъхновени и искате да споделите за нечия идея, която ви е накарала да мислите или как тя е свързана с живота и работата ви.
И макар да е разбираемо, това не прави положително впечатление. Съвсем ясно е, че всъщност просто искате извинение да изнесете лекция или да отпуснете или да бъдете забелязани, и за съжаление, когато дойде моментът, когато имате истинско запитване, може да не бъдете повикани отново.
Ако не се опитвате да откраднете светлината на прожекторите, по-скоро просто имате идея за полуфабрикат, дайте си допълнителна минута за обработка. Ако говорите, преди да сте сигурни какво наистина питате, информацията, която получавате в замяна, може да не е толкова полезна. Така че, отделете време, за да разгледате онова, което трябва да знаете, и ако другият човек продължи, кажете: „Имах въпрос към по-ранен елемент …“ Ако смятате, че това би прекъснало нов влак от разговори, напишете го надолу и следвайте по-късно по имейл: Ораторът ще бъде допълнен, той ви остави да мислите какво каза!
3. Рядко приемате съветите, които ви се дават
Част от това да си добър приятел е да знаеш, че понякога някой ще поиска съвета ти само за да го игнорираш и твоя работа е да я обичаш така или иначе. В офиса няма такова разбиране. Искам да кажа, да, очаквате вашите колеги и шеф да знаят, че понякога ще попитате за техните мнения и след разглеждане ще тръгнете по друг маршрут. Но ако рутинно задавате въпроси - а после пренебрегвате какво предлага другият човек - има смисъл той да спре да споделя съветите си.
Това е така, защото обмислените отговори отнемат работа. Те вземат активно слушане и внимание и креативно мислене. И всеки от нас има само толкова много от това, което да обикаля в даден следобед. Така че, ако някой отдели време да ви даде обратна връзка - а крайният резултат е същият, както ако никога не сте говорили - има смисъл, че следващия път, когато дойдете на сесия за мозъчна атака, тя изведнъж е наистина заета.
Така че, бъдете честни относно целите си. Точно както букедингът наистина е полезен, когато имате въпрос, той също може да спести много време и разочарование навсякъде, когато не го направите. Ако започнете с думата: „Сигурен съм, че знам в каква посока бих искал да предприема този проект, но бих искал да изпълня мисленето си от вас…“ другият човек знае, че умът ви е почти съставен. Това се чувства много по-малко като превключвател за примамка и превключване, отколкото някой да отговори на списък с въпроси създава нова стратегия за вас, която да завършите само: „Мисля, че ще се придържам към пътя си - но благодаря!“ Сега, тя е на същата страница, че нова перспектива може да измести плана ви (но вероятно няма).
Вероятно задавате достатъчно въпроси в течение на ден, че няма да бъдете стратегически за всеки един. (И това е ОК.) Въпреки това, ако сте отчаяни да получите по-добри отговори, може да намерите малко допълнителна мисъл за това как да направите това ще има голяма промяна.
