Независимо от вашата роля, притежаването на големи комуникативни умения само подобрява способността ви да ръководите. Помага ви по-добре да мотивирате екипа си, да създадете култура на открита и честна обратна връзка и да поддържате хората организирани и на правилния път.
Като някой, който работи в обществените отношения (и обича езика), отделям значително време, измисляйки най-ефективните начини за предаване на съобщения. Забелязах някои от лошите навици, които хората възприемат на работното място и влиянието, което промяната на тези навици има както върху резултатите от разговорите, така и върху доверието и доверието на лидерите.
Ето три, които можете да поправите днес, за да бъдете по-силен лидер в работата:
1. Използвайте „Не“, вместо „Не мога“, когато отказвате проекти
За много хора казването „не“ може да бъде едно от най-трудните умения за овладяване - и все пак най-важното. Как казвате, че е почти толкова важно, колкото изобщо да го казвате.
Повечето хора често използват не могат или не, когато намаляват възможностите, но едното от двете е експоненциално по-добро от другото.
Когато хората кажат, че не могат да направят нещо, това показва ограничения в техните способности. Използвайки не , тя изразява сила в избора.
Например, ако ви бъде представена нова бизнес възможност, която обслужва аудитория, която не е в съответствие с целевата ви демографска група, вместо да кажете: „Оценявам възможността, но сега не можем да поемем този проект“, кажете, „ Оценяваме възможността, но не обслужваме клиенти извън развлекателната индустрия. "
Чрез формулиране на отговора си по овластяващ начин вие засилвате стойността както на себе си, така и на вашия бизнес.
2. Спрете да пишете „Съжалявам за забавянето“ в имейли
![](http://i.go-travels.com/img/advice/398/3-small-changes-that-ll-make-you-sound-like-more-confident-leader-2.jpg width=450 />
<p>През 2016 г. журналистката Мариса Милър туитира: „Възрастността изпраща имейл„ съжалявам за забавения отговор! “ напред и назад, докато някой от вас не умре. "</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:block" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="4175470618" data-ad-format="auto"
data-full-width-responsive="true"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
<div id="adlk-embed-1"></div>
</center><p>Оттогава десетки хиляди харесват, ретуират и споделят публикацията си в други социални медийни платформи. Да кажа, че е резонирано, би било подценяване.</p>
<p>Накарах хората да ми се извинят за забавен отговор в същия ден от получаването на първоначалното ми съобщение. Луд, нали?</p>
<p>Защо сме толкова нетърпеливи да се извиним, че сме разумен комуникатор? В крайна сметка това кара хората да звучат слабо и подкопава авторитета им.</p>
<p>Нека забраним фразата. Вместо да напишете „Извинете за закъснението“, кажете „Благодаря ви за търпението.“ Можете дори да уточните, ако е уместно, да включите защо сте се забавили в отговора: „Благодаря ви за търпението, докато събирах необходимата информация за да ви предоставим ясни следващи стъпки. "</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:inline-block;width:580px;height:400px" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="3871104749"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
<div id="adlk-embed-1"></div>
</center><p>Тази малка промяна ще подобри вашето възприятие като компетентен, уверен лидер.</p>
<a id="menu-3"></a><h2>3. Кажете на хората, че сте „съсредоточени“, вместо „заети“</h2>
<p align=)
Колко често чувате колегите да говорят за натоварения си график?
Въпреки че не очаквам скоро да се промени, можем да подобрим начина, по който характеризираме дейностите си, така че езикът ни почита нашите приоритети.
Когато хората кажат, че са заети, звучи , че животът им е извън контрол и те не знаят как да управляват времето си.
Вместо да казвате, че сте заети, ясно посочете своите приоритети. Това означава „Аз съм толкова заета“ или „Работата е луда в момента“ става „Пътувам за събитие“ или „Съсредоточена съм върху разработването на две нови предложения за клиенти“.
Поставянето отново на мястото на водача веднага ви кара да се чувствате по-спокойни и по-контролирани.
Хората често не осъзнават как привидно тривиалните неща, които казваме, могат да повлияят значително на начина, по който другите ни възприемат. Извършването на тези малки промени ще увеличи способността ви ефективно да ръководите другите, както и да работите заедно с тях. Нека започнем да оправомощаваме себе си и от своя страна тези около нас, като почитаме нашите намерения, приоритети и пълноценен живот.
