Кандидатският опит винаги е бил важен, но днес той наистина може да направи или разруши вашия бизнес.
Защо? За един, топ талантът има много възможности. Така че те обръщат внимание на всичко за бъдещите работодатели, от това колко лесно е (или не) да кандидатстват, до това как се отнасят през целия процес на наемане, до това как се чувстват при интервю в офиса, дори до това как или други кандидати са отхвърлени.
И така, как да гарантирате, че опитът на вашия кандидат е най-висок? Това беше темата на неотдавнашен семинар, представен от The Muse and Lever като част 3 от поредицата за вебинари на The Muse: Новите правила за работа. Бяхме домакини на Кевин Гросман, председател на Съвета за таланти на Global CandE Programs, и Енджи Веррос, основател на вая талант, за ангажиращ чат за това какво правят най-добрите компании по различен начин на всеки етап от процеса.
Гледайте пълния уебинар тук или четете за повече информация:
1. Всички са кандидати - така че инвестирайте отвъд страницата на вашата кариера
Независимо дали активно търсим работа или не, всички сме кандидати, отбеляза Гросман. В крайна сметка, дори и да харесваме работата си, главите ни могат да се обърнат по всяко време.
Така че, когато мислите за опита на кандидата, не мислете само за страницата си за кариера и процеса на кандидатстване - помислете за всички други начини, по които хората могат да чуят за вас като работодател, като социални медии, отзиви за Glassdoor и други неща те чуват от своите приятели и контакти.
И по-важното е да използвате тези превозни средства в своя полза. Прекарвайте време в социалните медии, споделяйки истории за това какво е да работите във вашата компания. (Не забравяйте да се възползвате от съществуващите си служители и тук.) Вземете реплика от T-Mobile и домакин на Facebook Lives за това какво е да работиш за вашата компания.
Обърнете внимание на вашите отзиви за Glassdoor (и помолете някои от най-щастливите си служители да оставят такъв). И работете с The Muse, за да създадете активи, които можете да използвате, за да покажете марката си работодател в мрежата.
2. Постоянната комуникация е ключова
В днешния свят сме свикнали да общуваме от компаниите, от които купуваме. Помислете само когато поръчате пица онлайн. Можете да видите всяка стъпка от процеса; обработката на поръчката, вашият пай се прави, храната се отправя за доставка. Но когато подадете заявление за работа? Обикновено това е черна кутия на мистерията.
Въпреки че не е нужно да стигате дотам, че да изградите проследяващ приложение за стил в Domino, можете да гарантирате, че общувате с кандидатите на всяка стъпка от пътя. Когато планирате интервюта, защо не включите маршрут или дневен ред с информация за кого ще се срещне кандидатът? След като сте готови да направите оферта, уведомете кандидата за втората, която можете, когато е на път. Ако процесът отнема повече време, отколкото бихте искали (ей, случва се) дръжте хората в цикъла какво се случва и защо.
И за онези кандидати, които отхвърляте, уведомете ги, че няма да продължите напред. Според Talent Board само 20% от кандидатите получават имейл, уведомявайки ги, че не се разглеждат. Така че, ако го направите? Ще изпъкнете и е вероятно да бъдете запомнени с любов и да имате кандидати да искат да общуват с вашата компания в бъдеще. В тази бележка …
3. Кандидатите трябва да се третират като клиенти (защото в някои случаи те са)
Последното проучване на Talent Board разкри някои шокиращи статистически данни за това как кандидатите си взаимодействат с компании, след като са имали голям опит - или отрицателен. Когато имат голям опит, 64% от кандидатите ще засилят бизнес отношенията, които имат с компанията - независимо дали това се отнася за други кандидати или за закупуване на продукти или услуги. Ако е ужасно преживяване? 43% от кандидатите ще прекратят връзките напълно.
Урокът? Трябва да се направи истински бизнес случай, за да инвестирате в опита на кандидата и да го направите страхотен, както за хората, които наемате, така и за тези, които не ги правите.
Искате ли да научите още повече за това как да създадете отличен опит на кандидата? Гледайте пълния уебинар.
