По-лесно е от всякога да намерите и да се наслаждавате на нови игри чрез игралния клиент на "Валве" Steam. От най-добрите AAA заглавия до скрити индийски камъни има хиляди опции от Alpha към полиран продукт. Въпреки това, не всички игри са равни и може да сте купили игра, която искате да се върнете.
За разлика от закупуването на физическо копие на дадена игра, можете да получите възстановяване от Steam дори и на съвсем нова игра. Дори и да го върнете, защото просто не ви хареса. Докато поискате възстановяване в рамките на 14 дни от покупката и се играе за по-малко от два часа, почти винаги ще получите възстановяване на средства. Дори и да излезете извън тези граници, Steam все още ще обмисли защо искате да възстановите сумата по покупката си.
Условия за възстановяване на сумата от парата
Когато става въпрос за искане за възстановяване от Steam, има няколко предупреждения. Докато можете да поискате възстановяване на средства за която и да е игра, дори ако сте я играли широко, в повечето случаи ще можете да си върнете парите само в много специфични случаи.
В по-голямата си част ще трябва да поискате възстановяване на сумата в рамките на четиринадесет дни след покупката и е изиграна за по-малко от два часа.
С игрите, които сте направили предварително, можете да поискате възстановяване до четиринадесет дни след първоначалното освобождаване. Това решение важи и за DLC, купен чрез Steam.
Ако искате да възстановите средствата за средствата на Steam Wallet, трябва да го поискате в рамките на 14 дни и също така трябва да гарантирате, че междувременно не са изразходвани средства.
Специално парата няма да ви възстанови в няколко случая. Ако искате да възстановите сумата за елементи в играта (като например кутии за печалби), нямате късмет. Това е специално, защото това са предмети, закупени от играчите, а не от играча на Steam. По същия начин, ако искате възстановяване, защото сте получили VAC (система против измамване на клапани), няма да имате право на възстановяване. Освен това Steam не може да възстанови сумите за видео покупки, освен ако видеото не е част от пакет.Ако има пакет, който искате да върнете, остават първоначалните 2-часови и 14-дневни условия. Това обаче се брои за всички игри в пакета.Можете да посетите сайта на Steam, за да получите всички подробности за това, което е и не е вероятно да получите възстановяване. Така че, ако сте решили, че не ви харесва съвсем новата игра, която сте закупили и отговаряте на условията за връщане на Steam, е време да поискате възстановяване на средства директно. Ако сте в рамките на 14-дневния, двучасов прозорец, това е относително безболезнено и стрес без опит. Отварянето на играта в рамките на Steam Support ще ви даде възможност да поискате възстановяване на средства и ще отворите прозореца за билет за поддръжка. Ако сте извън този гратисен период, можете да заявите възстановяване на средства. Въпреки това ще искате да сте конкретни, когато въвеждате информация за причините, поради които искате възстановяване. Колкото повече подробности предоставяте, толкова по-вероятно ще бъдете одобрени за възстановяване на средства. В този момент ще отворите билет за поддръжка от Steam. Трябва да получите допълнителна информация от тях чрез имейл, обясняващ защо сте, или няма да получавате възстановяване. Отказано възстановяване? Ако ви бъде отказано възстановяване и смятате, че това е грешка, технически има начин да обжалвате. Можете да заявите възстановяване на средства за втори път и да отворите друг билет за поддръжка. Различен служител ще прегледа заявката ви и ще провери, за да сте сигурни, че не сте били отказани несправедливо възстановяване. След като сте попълнили билета за поддръжка и сте получили потвърждение от Steam, че ще получите възстановяване, големият въпрос е кога? В повечето случаи, с изключение на големите празнични дни, можете да очаквате възстановяване на сумата в рамките на една седмица. Ако са изтекли 7 или повече дни след възстановяването на средствата, можете да се свържете с финансовата институция и да попитате за предстоящи транзакции. В случай на международни възстановявания може да отнеме още няколко дни за обработка. Възстановяването на сумата ще бъде върната на първоначалния начин на плащане. Така че, ако сте платили с вашата банкова карта или кредитна карта, можете да очаквате да видите, че тя се показва там. Ако сте платили с Steam средства или Steam не е в състояние да ви върне обратно към оригиналния метод, ще видите възстановяването на сумата в Steam Wallet. Имайте предвид, че можете да проверите тук, за да видите какви начини на плащане могат да бъдат възстановени. Ако картата ви не е в списъка, ще видите, че възстановяването на сумата се показва в Steam Wallet. Как да поискате възстановяване на пара
Кога да очаквате възстановяването си
