Не сте наистина сигурни Как по дяволите са получили вашата парола, но те са направили това, а сега вие се измъквате. Паролата за един от вашите акаунти е смазана и не знаете какво да направите, за да получите контрол на профила си.
Нека да разгледаме няколко неща, които можете да направите, за да получите контрол над профила си и да върнете нещата в сигурно състояние:
Ако някой ви е свалил паролата, но все още можете да влезете в профила си
Най-лошият сценарий е, че паролата за акаунта ви е опростена и хакерите ви променят паролата. Надяваме се, че въпросите за сигурността, на които сте отговорили, когато настроите профила си, ще ви помогнат да възстановите контрола на профила си и ще ви позволи да възстановите паролата си и да я заключите.
Ами ако не съществуват никакви въпроси за сигурността? Много профили имат процес на нулиране на паролата, който ще ви позволи да инициирате нулиране, като използвате имейл акаунт, който имате във файла при доставчика на профила. Освен ако хакерът не е променил този имейл адрес, трябва да можете да си възвърнете контрола върху профила си, като изпратите връзката за нулиране на паролата на имейла си.
Ако те са взели контрол на Вашата сметка и са ви заключили, като сте променили паролата
Ако човекът, който е пропуснал паролата ви, ви е заключил, като промените паролата си, то тогава да го възстановите може да е малко по-сложно. Може да се наложи да се свържете с линията за поддръжка на сметката на доставчика на акаунта и да обясните ситуацията, те би трябвало да могат да потвърдят, че вие сте вие, които казвате, че сте чрез други средства, например като разгледате телефонните номера, които имате, адрес или преглед на отговорите на вашите въпроси за сигурността.
Уверете се, че информирате доставчика на профила, че току-що се е случило, и че всяка нова информация, добавена наскоро в профила ви, е невярна и искате да поставите профила си в задържане, докато всичко не бъде отстранено. Сигнализирането на бързо паролата е от съществено значение за ограничаване на щетите.
Ако профилът беше вашият основен имейл адрес
Ако основният ви имейл акаунт е хакнат, тогава нещата могат да станат още по-сложни, защото има шансове да имате много други акаунти, сочещи към имейл акаунта ви за целите на нулиране на паролата.
За щастие повечето доставчици на електронна поща имат няколко начина да проверят дали сте вие, когото казвате, че сте. Следвайте процедурите за нулиране на паролата на акаунта и ако всички останали не успеят да се свържат с поддръжката на профила си.
Следващата стъпка, която трябва да предприемете след възстановяването на главната (хакерска) парола за имейл акаунт, е да промените всички пароли за всеки друг профил, който имате към тази сметка, за целите на нулиране на паролата. Причината: бисквитките за пароли биха могли да инициират възстановяване на паролата за тези други профили.
Стъпки, които трябва да предприемете, за да предотвратите това да се случи отново:
Направете следващата си парола много по-силна
Когато създавате пароли, за да замените тези, които са били напукани, трябва да създадете много по-силна, по-дълга и по-сложна парола. За съвети относно създаването на силни пароли разгледайте нашата статия: Как да направите силна парола.
Използвайте удостоверяване с две фактори, ако това е предложено
Друг начин за предотвратяване на компромиси с бъдещите профили е да се даде възможност за двуфакторно удостоверяване на профилите, които го поддържат. Двуфакторното удостоверяване обикновено изисква известно означение, като ПИН, който се изпраща от доставчика на акаунта чрез вече установена комуникационна линия, която сте проверили, като например мобилен телефон или вторичен имейл акаунт. Други методи за двуфакторно удостоверяване използват четци за пръстови отпечатъци, като тези, които се предлагат на по-новите iPhone, iPad и някои устройства с Android.
