Предупреждение към всички бъдещи предприемачи: Ще чуете много критики. Това всъщност трябва да е част от длъжностната характеристика: Стартирайте компания, в която вярвате, работете дълги часове и прекарвайте половината си време в слушане на хора, които разпитват вашия бизнес (или здрав разум).
През повечето време трябва да сте отворени за тази критика, за да се справите с дупки в бизнес стратегията си, които може да сте твърде близки, за да видите обективно. Обикновено е трудно да се чуе, но възприемането на критиката на сърцето може да бъде разликата между изграждането на силен и успешен бизнес - и този, който бързо се проваля.
Но има някои отрицателни неща, които хората ми казаха, че нанасят много повече вреда, отколкото полза - неща, които с времето се научих да игнорирам. И ако правите или изграждате нещо, което обичате, предлагам и вие.
Ето четири критики, които получих - и как да се справя с тях, ако сте в края на получаването.
1. „Но ти си толкова млад. Искам да кажа, дори ходихте ли в бизнес училище?
Казва (очевидно горчивият) човек в бара, който все още изплаща заемите си за b-school.
На първо място приемам първия коментар като комплимент. Да, млад съм, но последния път, когато проверявах, нямаше възрастово изискване за предприемачество. Истинският фактор, който трябва да се измери, когато става дума за потенциал за успех, вярвам, е вътрешностите: Имате ли вътрешността да се хвърлите изцяло в този бизнес?
Същото важи и за бизнес училището. Не казвам, че не е ценно - абсолютно е, особено ако можете да си го позволите и имате време. Но способността ви да отидете в бизнес училище не трябва да определя дали да започнете бизнес или не.
Има няколко важни неща, които трябва да имате предвид, ако някой поставя под въпрос вашата възраст, опит или ниво на опит. Едно, помислете за източника. Ако някой реагира на младостта ви отрицателно, опитайте се да не се защитавате - той играе само в детството, за което сте обвинени. Просто любезно напомнете на този човек, че свежите идеи идват от свежа гледна точка, която естествено може да дойде от свежи лица. Така ли е?
Ако вашата експертиза е под въпрос, я намалете, ако не е нещо, което имате под колана си. Страстта в сърцето ви към мисията, макар и сирена, е също толкова решаваща, колкото мозъчната сила, която бихте придобили от книгите за b-school (и това е, което ще ви задържи напред преди лягане, за да направите бизнеса си успешен),
2. "Има ли пари в това?"
Казва един утвърден адвокат в моето семейство, който просто не може да си помисли, за да изкарва прехраната си извън традиционната кариерна траектория.
Моят отговор (капещ от сарказъм): "О, не, изобщо . Просто се разхождам по една идея и виждам дали тя се придържа, след като изразходвам цялото си време и ресурси, опитвайки се да реализирам мечтата си, докато живея на единственото таванско помещение пространство, което мога да си позволя в Ню Йорк. #Yolo! "
Отново има какво да се каже за добронамерените приятели и семейството, които се опитват да играят застъпник на дявола, но когато сте прекарали седмици от живота си в проучване на пазара, преди да решите да посветите живота си на реализирането на бизнес идея, това може да бъде невероятно разочароващо.
Вместо да застрелям смъртоносен поглед през масата за вечеря (последван от достоен за подстригване на косата на Бионсе), научих, че най-добрата стратегия е да излезе с консервиран отговор, който сладко да кажа на всички. Моята версия, покрита със захарно покритие, е да подчертая различните издания за преса, в които съм участвала: „Надявам се, че иначе Forbes , The Wall Street Journal, и Inc. са грешни. ”След това камшикайте косата напред и назад в главата си.
3. „Не мислите ли, че сте твърде насочени?“
Казва изпълнителният директор на акаунта за входно ниво, който има нулев опит извън клиентския си сладкар, който буквално е насочен към всички, които ядат закуска (известен още като всички ).
Моят отговор: Да, да. И затова мисля, че ще бъде успешен. Хората имат толкова много възможности на силно конкурентни пазари, така че за да преодолеете тази струпа и да издигнете лоялна клиентска база, трябва да създадете ниша за себе си в наши дни, особено когато започвате. Не, няма да зарадвате всички, като сте изключително насочена марка. Но ще омагьосате силна воля група хора, умиращи, за да бъдат разбрани от марките. Просто погледнете по добър начин на компании като Warby Parker, The Art of Shaving и Urban Decay, които имат почти трудни последователи на култ.
Ако някой постави под въпрос вашия подход, ниша или цел, препоръчвам да отговори на въпроса с още по-добър въпрос: "Какво бихте препоръчали вместо това?" Обикновено ще получите изненадан поглед, последван от някои неразбиращи мрънкащи и дрънкащи очи, умоляващи ви да забравите магически за този разговор напълно. Ако някой излезе с добър аргумент, уведомете го, че е направил страхотна точка, а след това представете своя противоположен аргумент. И накрая, затворете дискусията игриво, като кажете: „Ей, предполагам, че ще видим кой е достатъчно скоро, нали?“
4. „Значи, помислили ли сте какво ще правите, ако това не се получи?“
Казва човекът, с когото вече не се срещам.
Моят отговор: Не, никаква представа. Защо? Защото според мен няма друг вариант освен да направя тази работа. Ако бизнес идеята ми не е успешна, това не означава, че е време да скочим кораб. Това просто означава, че е време да изместя тактиката си за постигане на същите цели.
Плюс това съм толкова заета да правя тази работа, че нямам време да мисля какво ще правя, ако не стане. Дори не ми е минало през ума (докато не го изкажете, така че благодаря за това). Когато хората ми задават този въпрос, аз обикновено давам искрена шокирана реакция - широко отворени очи, дълго въздишане и казвам: „Ако имахте бизнес, нямаше да посмеете да го провалите, нали?“
И, разбира се, не бихте. И така, ето.
Добре, ще си призная: не съм напълно надживел някои от тези критични въпроси. И, може би бях дори малко прекалено чувствителни и вероятно ги пое по грешен начин.
Но може би това е добро нещо. По мое преживяване, ужилванията са пръчките към огъня, които ви продължават. Ако пикаеш хората, това е добър показател, че правиш нещо правилно. И ако отговорът ви е важен аргумент защо вашата идея ще работи, това ще засили решимостта ви да ги докажете неправилно.
