Седите на среща в екип и някой ви подсказва нещо, което смятате за напълно нелепо. Знаеш, че трябва да говориш и да споделяш мислите си по въпроса. Така че, вие го правите.
След като слезете от сапунената си кутия, членът на вашия екип се оставя на косъм и напрежението е толкова дебело, че можете да го нарежете с нож за масло. „Шиеш“, мислиш си на излизане от конферентната зала, „хората наоколо не знаят как да предприемат конструктивни критики. Само се опитвах да помогна! “
Спри точно тук. Мразя да бъда този, който ще ти го наруши, но проблемът тук може да не е предполагаемата чувствителност на колегата ти. Вместо това проблемът може да бъдете вие .
Точно така - когато става въпрос за конструктивна критика, трябва да обърнете голямо внимание на вашата доставка. Избягвайте тези често срещани грешки, за да сте сигурни, че ще се окажете полезен и допринасящ член на екипа - а не груб и арогантен шут.
1. Не предлагате нищо конструктивно
Въпреки това, което може да повярвате, оперативната дума в „конструктивна критика“ е конструктивна, а не критика. Така че това означава, че трябва да поставите по-голямата част от акцента си върху предлагането на решения, а не само да посочвате проблеми.
Да, все още можете да насочите вниманието към очевиден недостатък в нечий начин на мислене. Трябва обаче да сте сигурни, че ще продължите с полезно предложение. Нека да разгледаме един прост пример: Ако някой от колегите ви предложи да проведете срещите на вашия екип в понеделник сутринта, не планирайте да се прибирате само, „Това е лоша идея! Тогава всички сме твърде заети. ”Този отговор не е положителен или продуктивен.
Вместо това опитайте нещо от рода на: „Знам, че сутринта в понеделник са малко луди за всички. Какво ще кажете за понеделник след обяд? Това ще даде на всеки малко повече време да премине през пощенските кутии и да дойде на срещата подготвена. ”Използвайки този отговор, вие все още разбрахте мислите си и прободохте дупка в нечие предложение. Но, вие също внесох алтернативна идея на масата.
2. Вие предлагате вход Никой не е поискан
Пазарувах с приятел и излязох от съблекалнята, за да й покажа топ, който опитвам. Изведнъж една по-възрастна жена, която чакаше в обзавеждането на стаята, каза: „Това наистина не е ласкателен цвят за теб.“ Тя беше права - цветът беше лош. Но, коя беше тази жена? И по-нататък, кой дори беше поискал мислите й за блузата, която опитвах?
Разбира се, най-вероятно няма да звучите безпроблемно по отношение на модния избор на вашите колеги. Основният принцип обаче остава същият. Преди да говорите с двата си цента, запитайте се дали това е нещо, което наистина дори изисква вашия принос. Това ли е област, в която можете да говорите с някакъв авторитет и в която наистина трябва да участвате? Или просто си нежелана фъстъчена галерия, залепваща носа на места, на които не принадлежи?
Ако попаднете в тази втора категория, по-добре е просто да държите устата си затворена. В противен случай вие не само ще бъдете възприемани като снизходителни, но и прекомерно изнервени.
3. Започваш всичко грешно
Знам - всички ние сме виновни, че отсега нататък предразполагаме към критиката с някой от тези квалификатори. Но, ако сте като повечето хора, чувате тези начални фрази и веднага се грижете за удара към червата.
Защо? Е, тези въведения функционират основно като усъвършенствано предупреждение, че ще кажете нещо по-скоро грубо или прекалено лично. Така че, стойте далеч, далеч от тях. Ако все още изпитвате нужда да загърбите конструктивната си критика с нещо , придържайте се към фразата, която е по-позитивна като: „Мога да разбера откъде идваш, но…“
4. Твърде си агресивен
Невинаги е това, което казваш. Вместо това, как казвате, често носи по-голяма тежест. Когато става въпрос за конструктивна критика на някого, трябва да сте особено наясно с начина, по който доставяте съобщението си.
Поддържайте щастлив и приятелски тон с отворен език на тялото, за да не изглеждате прекалено агресивни. Освен това трябва да поставите внимателна мисъл в избора си на дума, за да е ясно, че представяте предложения - а не искания. Силният език като „би трябвало“ излиза твърде тежък. Така че, придържайте се с по-меки думи като „може“ или „би могло“, за да подчертаете, че отваряте разговор, вместо да установявате закона.
Конструктивната критика наистина може да бъде положително нещо. Ако обаче опитите ви да предлагате предложения продължават да вървят като оловни балони в офиса, не приемайте веднага, че вашите колеги са проблемът. В действителност проблемът може да се крие във вашето предаване на тази критика.
Стойте далеч от тези четири често срещани грешки и не забравяйте да предавате и да допринасяте по начин, който е положителен и продуктивен - а не груб и опасен.
Искате ли да практикувате наскоро усвоените умения за конструктивна критика? Кажете ми какво мислите за тази статия в Twitter!
