Порасвайки, бях ми казвал безброй пъти „Бъдете търпеливи и забавете!“ Независимо дали баща ми викаше, че ям прекалено бързо, или мама ми казваше да говоря по-бавно, това е фраза, за която за съжаление съм запозната.
Като естествено нетърпелив човек, винаги искам да преодолея нещата възможно най-скоро. Въпреки че моята бърза доставка първоначално беше възнаградена както в училище, така и на работното място, тя в крайна сметка не се разшири.
Ако сте виновни, както аз бяхте, че се опитвате да отговаряте на имейли веднага след като ги получите, завършване на проектите преди краен срок или бързане през вашите списъци със задачи с маниакална скорост, тогава пренебрегвате най-подценената черта на работното място : търпение.
Защото забавянето и прегръщането на търпението означава следното:
1. Спирате да създавате допълнителна работа за себе си и другите
Един от най-лошите ми навици в първата ми позиция беше да отговарям на имейли - спешно или не, веднага щом ми ударят входящата поща. Това не само предизвика бързо връщане и връщане на съобщения, но също така често създаваше ненужни обмени, които биха били разрешени понякога от други хора по темата - ако само аз не бях отговорил веднага. Смятах, че просто съм полезен, но наистина се опитвах да докажа по излишен начин своята компетентност и надеждност.
Ако ви е трудно да проверите нещата от списъка си със задачи ASAP (както бях аз), тогава няма да намерите точно парче торта, за да направите крачка назад, преди да задействате отговор. Въпреки това, след като започнете да виждате, че е по-ефикасно и ефикасно да изчакате колегите да претеглят или подателят да изясни или измисли самия въпрос (за тези неотложни имейли, тоест), ще се радвате забавихте ролката си.
2. Няма да ви се вижда като вредител
Не осъзнавах колко съм се съсредоточил върху това, което колегите ми дължат, докато не забелязах, че прекарвам повече време в проследяване и досаждане на хората, отколкото в работата пред мен.
Вместо да почуквате пръста си, чакате някой да завърши приноса си, проявете търпение и ще можете да прехвърлите вниманието си върху задачите, които искате и трябва да завършите. Колкото по-рано осъзнаете, че не можете да вградите чувството си за неотложност във всички, толкова по-добре. И още по-важното е, че вашите колеги ще се възползват от вашето доверие и способност да отстъпят, в крайна сметка ще ви отпуснат една и съща любезност.
3. Пускате стрес
Това може да е очевидно, но моето нетърпеливо отношение често се добавяше към голям стрес. Исках толкова зле да свърша всичко, за да мога да си поеме дълбоко въздух, да си отбия ботушите и да се отпусна, но, изненадващо, нещата стоят така. Винаги щеше да се провеждат текущи проекти, а играта на работа без забавяне (с маниакален темп) не поддържаше нивото на стрес в напрежение. Всъщност това го влошаваше.
Когато най-накрая приех, че някои неща, като наблюдение на аналитиката или изграждане на пакет за преглед на служител с по-нисък резултат, няма да бъдат завършени след няколко часа или дни, можех да се отпусна малко. Можех да си правя почивки, когато се нуждаех от тях, дори да не бях още в момент, в който можех да проверя нещо от списъка си. Тази промяна в начина на мислене не се случи за една нощ, но тъй като станах по-удобно да оставя нещата „отменени“ от един ден на следващия или понякога една седмица на следващия, с благодарност прекарах по-малко време, притеснявайки се за натовареността си.
4. Показвате по-добра преценка
Когато отговарях за около 25 души, смятах, че бързото вземане на решения е желан атрибут. Винаги съм презирал пожелаещите водачи, които се нуждаеха завинаги, за да решат и да направят нещата. Това, което не успях да осъзная, до по-късно, беше, че висшето ръководство можеше и наистина промени мнението си относно насоките, а след това бързото решение, което взехте или комуникацията, която препредавате на вашия екип, също трябва да се промени и да бъде разпространена отново .
След като изградих буфер от момента, в който получих информация, до момента, в който действах по него, екипът ми се подобри драстично. Но ми бяха необходими дълги месеци опити и грешки, за да разбера, че по-бавното темпо и наистина мисленето през нещата се възползват от всички нас. Това не само ми даде шанс да усъвършенствам определени елементи (независимо дали това е работа, която екипът ми трябваше да върша, или нова политика, която трябваше да издам), но и ми даде повече достоверност, просто защото съобщението ми не изглеждаше като реакция на коляното.
Докато напредвам в кариерата си, все повече осъзнавам как търпението е обвързано с увереността. Когато сте уверени, че вече се възприемате като компетентни, умни и надеждни, е малко по-лесно да бъдете търпеливи - със себе си и с колегите си. Така че, ако се мъчите да се забавите, припомнете си: имате какво е необходимо, поемете дълбоко въздух и се отпуснете.
