Като стратег за марка и маркетинг, прекарвам един тон време в разговори с хората за социалните медии. Имал съм разговори с хора, които използват личните си акаунти, за да създадат собствен бизнес, хора, които се регистрират за Periscope, Snapchat или Instagram, използвайки тези инструменти за изграждане на личната си марка, хора, които търсят мечтаната си работа във Facebook или Twitter и хората, които използват различните платформи, за да отглеждат организациите, за които работят.
Независимо от целта, индустрията или нивото на опит, по-голямата част от тези хора ми казват същите три неща:
-
Те продължават да се изненадват от това колко бързо всичко се променя.
-
Те вярват, че социалните медии предлагат интересни възможности да се свържат с хората и да им помогнат да развият личната си марка или бизнес.
-
Въпреки всички съвети там, те все още не се чувстват като че ли са добри в това.
Ако така се чувствате, ето какво искам да разберете: Няма начин да бъдете добри в социалните медии. Стратегиите, тактиките и платформите, които ще направят търсенето на работа в хранително-вкусовата промишленост, добре запознат със социалните медии, не е задължително да бъдат същите стратегии, тактики и платформи, които правят маркетинговия мениджър във финансовата индустрия да се отличава и отстоява. навън.
Но въпреки че няма един размер, който да отговаря на всички начини за използване на платформите, има най-добри практики и стъпки, които можете да предприемете - независимо защо сте онлайн - това ще ви направи по-добри в това.
Днес ще ви преведа през първите четири съвета:
1. Разберете вашия уникален стил на публикуване и се придържайте към него
Ако искате да сте уверен, здрав потребител на социални медии, трябва да решите с какво искате да бъдете известни в социалните медии. Как искате да позиционирате себе си и / или марката си във вашите платформи?
Например, искате ли да бъдете експерт по дадена тема? Искате ли да създадете страница във Facebook със забавни видеоклипове, които всеки гледа, докато яде обяд? Искате ли да предложите коментар без задръжки за текущи събития?
Ето трика да постигнете успех: Бъдете известни за това кой сте. Как бихте описали личната си марка?
Знам, че това може да звучи топло и размито, но всъщност е важна маркетингова тактика. Ако се претендирате, че сте експерт по тема, за която не знаете нищо, хората ще се захванат и ще прекъснат много бързо.
По същия начин, ако имате невероятно чувство за хумор, но публикувате прекомерно официални, сериозни и продажби-y публикации (като толкова много марки!), Пропускате възможността хората да опознаят наистина вас и вашия бизнес или работата ви в рамките на определена индустрия.
След като решите за какво искате да бъдете известни - с други думи, това, което искате вашата общност да дойде при вас, което търсите - всичко, което трябва да направите, е да обслужвате това съдържание последователно.
2. Съхранявайте текущ списък с видеоклипове, статии и повече, които обичате
В маркетинга Lingo наричаме това „куриране на съдържание“, което звучи много по-сложно и скучно, отколкото всъщност е.
Един от стълбовете на ангажирането на платформи за социални медии е споделянето на съдържание, за което смятате, че хората, с които се опитвате да се свържете, ще намерят интересно, проницателно и замислено. В идеалния случай това е и съдържание, което ви говори.
Може да звучи доста просто, но може да се окаже трудно да се управлява в суматохата на всеки ден. Най-лесният начин да публикувате страхотно съдържание (и да го публикувате редовно!) Е да поддържате текущ списък на съдържанието, на което ежедневно попадате, което смятате, че вашата публика ще се радва. Можете да компилирате това съдържание на всяка платформа, която използвате най-често: Google Документи, Word, Evernote, Pages. (Имам работещ Google Doc, който наричам „Stuff to share.“)
Тогава, независимо дали решавате да създавате съдържание месечно, седмично или ежедневно, имате голям месен документ, от който да изтеглите, вместо да се опитвате да измисляте съдържание на място.
Просто не забравяйте да добавите съдържанието, което създавате, към този списък (като блогове за гости, видеоклипове, интервюта в подкаст) заедно със съдържанието, което намирате.
3. Отговорете на всичко
Ако търсите в интернет за съвети в социалните медии, ще намерите много статии за това как да създадете съдържание и как да публикувате това съдържание.
Ето за какво хората не говорят толкова много: Какво да правят, след като това съдържание вдъхнови някого да коментира.
Когато мислите за истинската причина, поради която ние избираме да бъдем в тези платформи - да се свързваме с хора - лудо е, че прекарваме толкова много време и енергия в опит да привлечем хората да се интересуват от нас или нашия бизнес (създавайки и публикувайки страхотно съдържание), а не прекарваме време всъщност затвърждавайки връзката, която просто работихме толкова усилено.
Създаването и публикуването на страхотно съдържание не ви прави добри в социалните медии - това ви прави добри в създаването и публикуването на страхотно съдържание. За да бъдете добри в това, трябва да насърчавате и поддържате връзките, които произтичате от вашето онлайн присъствие.
Така че, ако някой коментира снимка, отговорете му. Ако някой туитва статия, която сте написали, благодарете й. Ако някой ви изпрати директно съобщение в LinkedIn, отговорете обратно. Това е един от най-лесните начини за разрастване на вашата мрежа.
Ако направите директно свързване на навик, вашите платформи без съмнение ще започнат да излитат. Защо? Тъй като хората са много по-склонни да разказват на приятелите и семейството си за някой, с когото имат истинска, човешка връзка с непознат, който публикува произволна статия във Facebook.
4. Eyeball Your Analytics
Ако искате да станете по-добри в социалните медии, трябва да разберете кой се занимава с това, което публикувате и какво резонира най-много с тези хора, за да можете да продължите да показвате съдържание, на което те ще отговарят.
Най-лесният начин да направите това? Анализ.
Ако все още не сте се сближили с анализа си, знам, че може да се почувствате поразително. Но всичко, което наистина искате да знаете, е: Какви бяха най-горните ви части от съдържанието през последния месец? Колко ангажименти (харесвания, споделяния, коментари) са получили топ публикации? Кой взаимодейства най-често с вашето съдържание?
Въоръжавайки се с тази информация, ще улесните избора и създаването на съдържание за вашите платформи и ще ви помогне да изградите връзките, които търсите.
За да научите как да се ориентирате към аналитиката на Facebook, наречена Facebook Insights, вижте статията на Андреа Вал относно Social Media Examiner. Ако искате да увиете главата си около анализите на Twitter, парчето на Буван на Кеван Лий включва 15-те най-полезни статистики, за да следите. Искате ли да проверите как се отдалечават вашите публикации в LinkedIn? Как се случва акаунта ви? Независимо от предпочитаната от вас платформа за избор, има информация, за да разберете по-добре как вашето съдържание се получава извън коментарите или харесванията на потребителите.
Ако искате наистина да превъзхождате всичко това в социалните медии? Отидете офлайн. Вземете някои от най-добрите си връзки и се отдалечете от Twitter, LinkedIn или Facebook. Разменете имейл адреси. Поканете активен последовател на кафе. Изпратете ръкописна благодарствена бележка. Поканете няколко контакта на следващия си семинар. Тогава ще разберете, че вашата игра в социалните медии е силна.
