Всички сме имали онзи мениджър, който просто не го получава - изобщо не делегира или не общува добре. Оставаш да дърпаш косата си, опитваш се да разбереш какво искат, което затруднява работата на всеки.
Но когато имате страхотен мениджър - облаците в небето се разделят и слънцето грее върху вас. Целият екип работи безпроблемно заедно и процъфтява.
Добре, може би не е толкова перфектно. Но това, че имаш добър мениджър наистина прави голяма промяна. Сериозно. Gallup изчислява, че мениджърите представляват най-малко 70% отклонения в оценките на ангажираността на служителите в бизнеса.
И така, какво прави страхотен мениджър? За да вземем лъжичката, разговаряхме с двама служители от организацията на технологиите на New York Life's Technology: Алън С., от Cloud Services и Карол Ф., от Службата на служителя по бизнес информация. По-долу те споделят мъдростта си как да бъдеш страхотен мениджър и да ръководиш силен екип.
Комуникацията е ключова
Може да звучи очевидно, но способността да слушате и разбирате истински другите, както и да общувате ясно, са ключовете за успешен мениджър. Но това понякога е по-лесно да се каже, отколкото да се направи, когато управлявате екип, работите по проекти и спазвате срокове.
„Наистина е важно да установите стабилни взаимоотношения, защото те са от решаващо значение за подпомагането на постигането на споделени цели“, казва Карол. „Изградете тези взаимоотношения и отделете време, за да разберете какво е наистина важно за хората. И след това се свържете с онова, което е важно за тях. връзката напред и го подхранвайте “.
Алън е съгласен: „Когато гледате кариера или се стремите към всяка кариера в областта на технологиите, наистина трябва да работите върху тези меки умения, така че хората да разберат какво правите, защо го правите и как ще помогнеш. "
Така че, имайте предвид, че за да постигнете по-големи цели за снимки, целият ви екип трябва да бъде на борда. Отделете няколко минути от деня или седмицата или месеца, за да седнете и да поговорите с екипа си за нещо повече от просто работа. Няма да се губи време - коването на тези облигации ще помогне на проблема на целия екип да реши и да постигне по-бързо общи цели.
Доверете се и делегирайте
Никой не може да се справи с всичко сам. И това е особено вярно в работата. Страхотните мениджъри знаят, че не могат да направят всичко сами, затова се доверяват на екипа си достатъчно, за да делегират - дори важни задачи.
„Зависим силно от моя екип като експерти. Знам, че технологията се променя и екосистемата се развива. Не мога да бъда експерт и разбирам всеки аспект на бизнеса, така че завися от моя екип да общувам и да говоря с колегите си и да се уча всеки ден “, казва Алън.
За Карол изграждането и доверието е безценно. Когато започна в New York Life, тя нямаше предварително обучение или умения за представяне. „Спомням си много, че мениджърът ме погледна и каза:„ Добре е. Ще можете да постигнете тези умения и аз ще ви помогна. Не бих те наел, ако не мислех, че можеш да постигнеш успех. "
Да покажете на служителите си, че имате вяра в техните способности, осигурява значително повишаване на увереността и те няма да искат да ви подведат. Така че, повярвайте на служителите си (и от своя страна на вашите собствени управленски умения) и делегирайте натовареността.
Вижте потенциала във вашия екип
Добрите мениджъри се доверяват на своите служители. Но страхотните мениджъри го правят крачка напред, като виждат потенциала в своите служители и им помагат да реализират и постигнат целите си.
Карол казва: „За мен успешният мениджър е човек, който е в състояние да разпознае талантите, уменията и способностите в своя екип. Те са способни да разберат и да се справят с всякакви потенциални пропуски и да помогнат на своя екип да реализира пълния си потенциал. Те помагат на екипа да види общата картина и да разбере какви са техните възможности в и извън организацията. "
Мислете за това по този начин, ако вие и вашите служители сте екип, тогава успехът на един човек е успех на всеки. Така че, оценете силните страни (и слабостите) на служителите си и внимавайте за възможностите, които ще им помогнат да заблестят.
Бъдете гъвкави
Изминаха дните, когато всички работеха в един и същ офис. Във всеки даден екип хората могат да работят отдалечено от всяка точка на света или в офиси в цялата страна. Въпреки че това може да изглежда проблематично за управлението, малко гъвкавост върви дълъг път, а съветите по-горе все още се прилагат.
„Мениджърът на бъдещето трябва да може да свързва безпроблемно хора, които са в различни роли, с различни отговорности и са базирани на различни географски места. Това никога не е било по-важно, отколкото сега “, обяснява Карол.
Не изключвайте кандидат, който е извън държавата или дори извън страната. Не забравяйте за графиците и работния локал и използвайте наличната технология, за да направите това възможно. С видео срещи, имейл и услуги за съобщения е лесно да останете свързани. Просто не забравяйте да поддържате отворените линии на комуникация, независимо дали това означава планиране на седмична такава на такива или двуседмични видео срещи в екип.
В края на деня, независимо къде или как работят вашите служители, те ще успеят с мениджър, който общува и вярва в тях. Затова следвайте този съвет и за нула време вземете своите управленски умения от добри до страхотни. Екипът ви ще ви благодари.
