Случвало ли ви се е да давате директни задачи за директни отчети? Най-вероятно ще ги дадете на вашите служители, които не се чувстват достатъчно предизвикателни, или на брега през всяка задача, или поискате повече работа.
Основната идея е да добавите проект към чинията им, който е малко извън тяхната зона на комфорт - принуждавайки ги да набират нови умения, да огъват иновативните си мускули и в крайна сметка да станат по-силни служители.
Но разбира се, понякога няма ресурси за създаване на подобни задачи за вашия екип.
Ако случаят е такъв, можете да задържите високоефективните си служители, като отнемете нещо - или като наложите правилните ограничения.
Това може да звучи контраинтуитивно, като се има предвид, че това са най-компетентните ви служители - и тези, на които можете да разчитате, че ще вършат добре работата си. Защо бихте искали да ги ограничите по някакъв начин?
Когато работя с организации, правим проучвателно упражнение, което помага на лидерите да преодолеят своите ограничения като положителни и мотивиращи. В случай на вашите най-добри изпълнители, помислете за налагане на ограничения, които попадат в следните категории:
1. Време
За почти всички задача, която е по-малко изискваща се превръща в голямо предизвикателство, ако наложите кратък срок.
В много ситуации вече са изградени ограничения във времето. Но ако не са, ето няколко въпроса, които можете да зададете на служителите си да затруднят един проект:
- Какво бихте направили по-различно, за да постигнете годишни цели за девет месеца вместо 12?
- Ако щяхте да отсъствате три месеца, какво бихте направили, за да сте сигурни, че нещата могат да протичат без вас?
- Ако знаехте, че ще бъдете в сегашната си роля за не повече от три години, какво бихте направили по различен начин?
Тези отговори също могат да предоставят решения, когато се справяте със здравословни проблеми на екипа, бременности, превключватели на роли и т.н.
2. Пари
Както с времето, ние мислим ограничено, когато средствата са ограничени.
Постмортет, извършен на 200 неуспешни стартиращи компании, установи, че първоначалната причина за неуспехите на финансирането на стартиращите компании е, че са изчерпали пари; за нефинансираните стартъпи това беше само причина номер 10.
Адекватното финансиране не е панацея и празните джобове не е задължително да ни обричат.
Ако имате идея, просто задайте въпрос: „Кой е най-простият, най-евтиният начин да тествате тази идея?“ Ето някои други конкретни въпроси, които можете да използвате, за да предизвикате вашия екип:
- Ако вашият проект трябваше да бъде печеливш като самостоятелна организация, какъв ще бъде вашият бизнес модел?
- Ако разполагахте само с половината от текущия маркетингов бюджет, какво бихте направили по различен начин?
- Ако трябваше да произвеждате продукт с 25% по-малко компоненти, какво бихте направили?
- Ако трябваше да намалите бюджета си наполовина и пак да доставите същия продукт или услуга, какво бихте направили?
- Ако трябваше да сглобите A-екип със само 80% от сегашния си бюджет, какво бихте направили?
След като обсъдите тези въпроси, попитайте служителите си: „Защо не бихте направили това сега?“
„Необходимостта е майка на изобретението.“ Този удобен афоризъм обхваща реалността, че отчаянието и разстройството често вървят ръка за ръка. Когато няма стълба, опитваме въже. Когато сме в края на въжето си, хвърляме колан над цип и го плъзгаме надолу като Джеймс Бонд.
Когато сме без пари, когато сме изчерпали възможностите, достъпни чрез конвенционалните канали, ние изследваме или изобретяваме нов канал.
3. Експертиза
Светът има нужда от експерти, но също така се нуждае от новаци. Понякога най-добрите идеи възникват от непознаването на конвенциите или „как се прави“.
За да видите как липсата на експертиза може да се превърне в ценно ограничение, попитайте вашия служител:
- Какви проблеми биха били вашите конкуренти, които знаят малко за бизнеса, достатъчно „тъпи“, за да мислят, че могат да решат?
- Ако бяхте главен изпълнителен директор за един ден и ръководите компанията въз основа на вашия опит, какво бихте променили?
- Ами ако всички от вашия екип бяха нови? Няма експерти, само новаци. Какво бихте направили по различен начин?
4. Вход
Предизвикателството пред ограниченията на експертните знания е придобиването. Когато експерт има идея, хората са много по-склонни да я осветят на зелено.
И така, едно от най-важните неща, което можете да направите, е да изискате ограничени експертизи членове на екипа, за да се научите да искат и да получат одобрение за техните инициативи. Дори когато знаете, че има смисъл да кажете „да“, изисквайте от вашите работници да направят своя случай по начин, който би донесъл печалба.
За да им помогнете в това, може да попитате:
- Ако трябваше да получите бай-ин за вашата идея от 10-годишен, какво бихте казали?
- Ако трябваше да обясните идеята си на човек, който говори на различен език, как бихте променили подхода си?
- Да предположим, че сте маркетинг. Как бихте убедили финансовия екип да даде идеята ви да продължи? За екипа на продуктите как ще коригирате подхода си?
- Когато сте готови да продължите нагоре, как ще направите така, че вашият ход ще бъде от полза не само за вас, но и за екипа, който оставяте след себе си?
За да помогнете на служителите си да растат - и да останат доволни и предизвикателни за най-високите ти изпълнители - помислете да използвате едно от тези четири ограничения. Ще насърчите вашия екип да мисли извън кутията и да притежава техните постижения и ще отвори врати за още по-голям успех.
Този откъс беше адаптиран от „ Изграждане на A-Team: Играйте на техните силни страни и ги поведете към кривата на обучение от Уитни Джонсън“. Той е преиздаден тук с разрешение.
