Ако четете тази статия, поздравления! Трябва да имате страхотен екип. Управлението им трябва да е лесно, нали?
Всъщност, противно на общоприетото схващане, управлението на високо представящи се не означава, че не трябва да правите нищо. Въпреки че можете просто да ги оставите да летят соло за дълго време, дори най-добрите служители ще се нуждаят от подкрепа от своите мениджъри, за да продължат да процъфтяват в работата си. Докато високопоставените изпълнители показват по-силна тенденция от другите служители да насочват собственото си обучение, в статия от Harvard Business Review се казва, че очакват и техните ръководители да им помогнат да растат.
И помощта, която предоставяте, трябва да се разграничава от това как бихте могли да подкрепите по-нисък изпълнител, защото техните предизвикателства, нужди и стремежи също са различни.
Ето няколко бързи съвета, които би трябвало да им попречат да се откажат:
1. Покажете им, че са оценени (по начина, по който предпочитат)
Някои хора обичат да получават обратна връзка частно, други публично. Някои го предпочитат по имейл, а други лично. И някои се интересуват малко от думи и повече за действия на благодарности: бонуси, по-големи проекти или възможности за лидерство.
В проучване за това, колко високопоставени служители ценят по време на работа, компенсации, бонуси и признание от по-високите служители, попадат в топ 10.
Ако вашият служител върши чудесна работа, уверете се, че знаят, че работата им е оценена и оценена. И ако не знаете как обичат да получават положителни отзиви, попитайте.
2. Нека се облегнат в това, в което са добри
Твърде често ние настояваме служителите да проверяват всяка стъпка на стълбата на уменията. Грешно вярваме, че единственият начин за напредък в кариерата им е да бъдат добри във всичко през цялото време.
Но истината е, че тъй като рядко намирате кандидат, който отговаря на 100% от критериите ви за наемане, рядко е да намерите служител, който наистина да превъзхожда всеки аспект на работата. И въпреки това се съсредоточаваме върху техните недостатъци - квадратчетата за отметка остават непроменени - вместо да изострят най-силните си активи.
Така че, дайте шанс на най-добрите си изпълнители да продължат да се отличават със своите силни страни и необходимите инструменти, за да станат експерт в своята област. Ако им е скучно, можете да работите с тях, за да намерите други умения, които биха искали да подобрят.
3. Насърчете ги да бъдат учители
Когато имате невероятни служители, едно от най-добрите неща, които можете да направите, за да ги ангажирате е да ги насърчите да учат другите. Преподаването им помага да усъвършенстват още повече уменията си и утвърждава своя опит.
Има много начини за „преподаване“, независимо дали е под формата на програма за наставничество на служители, презентация пред екипа или дори авторство на публикация. Насърчете ги да споделят знанията си и да разгънат своя опит, и оставете формата да решат.
4. Активно изискайте обратна връзка
Нито един мениджър не е перфектен. Редовно искайте отзиви за това, което можете да направите по-добре, за да подкрепите кариерата им, и бъдете готови да предприемете действия в резултат. Като техен мениджър може да можете да ги деблокирате, да ги издигнете и да ги поддържате по начин, който никой друг в компанията не може.
Както се казва, служителите не напускат компании, те напускат мениджъри. Затова направете всичко по силите си, за да се уверите, че те са подкрепени, и поискайте обратна връзка, за да сте сигурни, че сте на правилния път в усилията си.
Някои въпроси включват:
- Какво мога да направя, за да улесня работата с мен?
- Какво мога да направя, за да ви подкрепя по-добре?
- Какво е едно, което трябва да започна, да спра или да продължа да правя за теб?
Ако имате висок представител в екипа си, пригответе се да свършите тежката работа, за да ги ангажирате. Не позволявайте те да са един от петите, които съобщават, че е вероятно да напуснат компанията си през следващите шест месеца. Със сигурност, ще ви бъдат необходими повече усилия, но помислете колко усилия ще ви бъдат необходими, за да ги замените.
