Така че, имате проблеми с IncrediMail. Докато тази старинна програма за имейли на Windows предлага много забавни графики и според съобщенията е съвместима с последните версии на Windows, възникват проблеми, особено по начина, по който тя взаимодейства с други програми и имейл сървъри. Може би няма да отвори специално съобщение, отказва да говори с вашия имейл акаунт, да отпечата в 56-точкови букви или да се срине, когато се опитате да изтриете имейл. За щастие, IncrediMail предлага няколко опции за техническа поддръжка както за обикновените, така и за Plus членове.
Безплатни канали за поддръжка
Ако използвате безплатната версия на IncrediMail, можете да получите помощ по технически и други въпроси чрез форумите IncrediMail:
- За технически проблеми посетете технически въпроси (сривове, съобщения за грешки и т.н.) IncrediMail Форум.
- За помощ при нетехнически въпроси, като инсталиране и конфигуриране, изберете съответния Уведомяващ форум от списъка.
- Кликнете Нова тема.
- Ако не сте влезли в профила си, направете го. Ако това е вашето първо посещение във форумите, щракнете върху Регистрирам за да създадете потребителско име за публикуване във форума.
- Попълнете формуляра с възможно най-големи подробности (с изключение на вашето потребителско име и парола, разбира се).
- приВашата IncrediMail версия, да включите пълната версия и да създадете идентификационен номер на копието си IncrediMail.
- Уверете се, че Предмет е кратко резюме на проблема ви; например "Грешка 402 проверка на поща" или "IncrediMail се срива при опит за създаване на резервно копие".
- Кликнете Изпращане.
Постове от членове на екипа за поддръжка на IncrediMail или от опитни членове на форума ще бъдат маркирани Администратор на сайта или забавител, Името на публикуването обикновено е IncrediAdmin или IncrediModerator.
IncrediMail Premium Поддръжка
За да се свържете с директната поддръжка на IncrediMail, ако използвате IncrediMail Plus:
- Отворете IncrediMail.
- Изберете Помощ> ВИП поддръжка от менюто.
- Ако не можете да видите лентата с менюта, щракнете върху Меню в заглавната лента на IncrediMail.
