Отстраняване на проблеми с Mac Wi-Fi с помощта на приложението за диагностика за безжична връзка

Вашият Mac включва вградено приложение за диагностика на Wi-Fi, което можете да използвате за отстраняване на неизправности в безжичната ви мрежа. Можете също така да го използвате, за да подобрите връзката си за Wi-Fi за най-добра ефективност, да запишете дневници и много други неща.

Какво може да направи приложението Wi-Fi Diagnostics?

Приложението Wi-Fi Diagnostics е предназначено основно да помогне на потребителите да разрешат проблемите с Wi-Fi. За да ви помогнем, приложението може да изпълнява някои или всички от следните функции в зависимост от версията на OS X, която използвате.

Основните функции на приложението Wi-Fi Diagnostics са:

• Мониторна производителност:Предоставя почти графика на силата на сигнала и шума на сигнала в реално време. Също така генерира дневник за ефективността на сигнала с течение на времето. (OS X Lion и по-късно)
• Записване на събития: Може да се регистрират конкретни събития, като например потребители, които се свързват или отказват от Wi-Fi мрежата. (OS X Lion и по-късно)
• Заснемане на сурови рамки: Позволява ви да записвате данни, изпратени през безжичната мрежа, данни, изпратени или получени от вашия компютър през безжичната мрежа и данни от всяка близка мрежа, до която имате права за достъп. (OS X Lion и по-късно)
• Включете регистрационните файлове за отстраняване на грешки: Позволява ви да заснемете събития на ниво отстраняване на грешки, настъпили във вашата безжична мрежа. (OS X Lion и по-късно)
• Сканиране за Wi-Fi мрежи: Функцията за сканиране ще търси всички Wi-Fi мрежи в общата област и ще покаже ключова информация за всяка от тях, включително сила, ниво на шума и канали, които се използват. Освен това функцията Сканиране ще ви предложи най-добрите канали, които да използвате за собствената си Wi-Fi мрежа - много полезна функция, ако сте в претъпкана Wi-Fi среда. (OS X Mavericks и по-късно)

• Информация:Предоставя текстови данни за Wi-Fi мрежата, към която сте свързани, включително процент на предаване, използван протокол за сигурност, канал и лента.

Можете да използвате всяка една от функциите поотделно. Не всички функции могат да се използват едновременно с някои версии на приложението Wi-Fi Diagnostics. Например, в OS X Lion, не можете да наблюдавате силата на сигнала, докато заснемате груби кадри.

Най-полезната функция за повечето потребители на Mac е тази, която следи силата на сигнала и шума. С тази графика в почти реално време можете да откриете какво причинява вашето безжично свързване да пада от време на време. Може да откриете, че всеки път, когато вашият безжичен телефон звъни, нивото на шума скача, за да смачка получения сигнал, или може би това се случва, когато сте на микровълнова печка за обяд.

Възможно е също да видите, че силата на сигнала е незначителна и че придвижването на безжичния маршрутизатор може да подобри производителността на Wi-Fi връзката.

Другият полезен инструмент е за записване на събития. Ако се чудите дали някой се опитва да се свърже с вашата безжична мрежа (а може би и да успее), функцията Record Events може да даде отговор. Всеки път, когато някой се опитва да се свърже или се свърже, в мрежата ви, връзката ще бъде записана заедно с часа и датата. Ако не сте направили връзка по това време, може да искате да разберете кой е направил.

Ако имате нужда от малко повече подробности, отколкото могат да осигурят Записните събития, можете да опитате опцията Включване на отчета за отстраняване на грешки, в която ще се записват подробностите за всяка направена или отпаднала безжична връзка.

И за онези, които наистина искат да се справят с проблемите, свързани с отстраняването на грешки в мрежата, Capture Raw Frames ще направи точно това; той улавя целия трафик в безжична мрежа за по-късен анализ.

Използване на Wi-Fi диагностика с OS X Lion и OS X Mountain Lion

1. Стартирайте приложението Wi-Fi Diagnostics, намиращо се на адрес / System / Library / CoreServices /.

2. Приложението Wi-Fi Diagnostics ще ви отвори и ще ви предостави възможност да изберете една от четирите налични функции:

   • Мониторна производителност
   • Записване на събития
   • Заснемане на сурови рамки
   • Включете регистрационните файлове за отстраняване на грешки

3. Можете да направите своя избор, като кликнете върху бутона за избор до желаната функция. За този пример ще изберем Мониторна производителност функция. Кликнете продължи.

4. Най- Wi-Fi диагностика приложението ще покаже графика в реално време, показваща нивото на сигнала и шума във времето. Ако се опитвате да откриете какво причинява проблеми с шума, можете да опитате да изключите или да използвате различни уреди, услуги или други елементи, генериращи шум, които може да имате във вашия дом или офис и да видите как влияе върху нивото на шума.

5. Ако се опитвате да получите по-добър сигнал, преместете антената или целия безжичен маршрутизатор или адаптер на друго място, за да разберете как влияе на нивото на сигнала. Открих, че просто въртенето на една от антените на моя безжичен рутер подобри нивото на сигнала.

6. Екранът на нивото на сигнала и шума показва само последните две минути от работата на вашата безжична връзка, но всички данни се поддържат в дневника на производителността.

Достъп до дневника за ефективността на монитора

1. С Мониторна производителност графиката все още се показва, кликнете върху продължи бутон.

2. Можете да изберете да запазете регистрационния файл в Finder или изпратете го като имейл, Не успях успешно да използвам опцията "Изпращане като имейл", така че предлагам да изберете Показване в Finder опция. Кликнете върху доклад бутон.

3. Отчетът се запазва на вашия работен плот в компресиран формат. Ще намерите подробности за преглеждането на отчетите в края на тази статия.

Използване на Wi-Fi диагностика с OS X Mavericks и по-късно

1. Стартирайте Безжична диагностика app, разположено на / System / Library / CoreServices / Приложения /, Можете също да стартирате приложението, като задържите опционалния клавиш и кликнете върху Икона на Wi-Fi мрежа в лентата с менюта. Изберете Отворете "Безжична диагностика" от менюто, което се показва.

2. Най- Безжична диагностика приложението ще се отвори и ще даде кратко описание на това, което ще направи приложението. Кликнете върху продължи бутон.

3. Приложението трябва да направи някои промени в системата ви по време на диагностичната фаза. Въведете вашето потребителско име за администратор и парола, и кликнете Добре.

4. Най- Безжична диагностика приложението ще провери колко добре работи вашата безжична връзка. Ако откриете някакви проблеми, следвайте съветите на екрана за отстраняване на проблема (ите); в противен случай, продължете към следващата стъпка.

5. На този етап можете да изберете една от следните две опции: Мониторирай моята Wi-Fi връзка, който ще стартира процеса на регистриране и ще запази историята на събитията, които можете да прегледате по - късно, или Продължете към Обобщение, който ще зареже текущите дневници за Wi-Fi на работния си плот, където можете да ги разглеждате в свободното си време. Всъщност не трябва да избирате нито една от изброените опции; вместо това можете да използвате допълнителните помощни средства за диагностика на Wireless Diagnostics, достъпни от менюто Window на приложението.

OS X Маверикс Безжични диагностични помощни програми

Ако използвате OS X Mavericks, достъпът до помощните средства за безжична диагностика е малко по-различен, отколкото в по-късните версии на операционната система. Ако отворите менюто "Прозорец" на приложението, ще видите "Помощни програми" като опция в менюто. Избирането на елемента "Помощни" ще отвори прозорец "Помощни" с група от раздели в горната част.

Разделите съответстват на различните помощни програми, които са изброени в OS X Yosemite и по-късните версии на менюто Window на приложението Wireless Diagnostics. За останалата част от статията, когато видите препратка към менюто "Прозорец" и име на програма, ще намерите съответната помощна програма в разделите на версията Mavericks на приложението Wireless Diagnostics.

OS X Yosemite и по-късно помощни програми за безжична диагностика

В OS X Yosemite и по-късно помощните средства за безжична диагностика са изброени като отделни елементи в менюто Window на приложението. Тук ще намерите следното:

Информация: Предоставя подробности за текущата Wi-Fi връзка, включително IP адреса, силата на сигнала, нивото на шума, качеството на сигнала, използвания канал, ширината на каналите и доста повече. Това е бърз начин да видите общ преглед на текущата ви Wi-Fi връзка.

Регистри (наречен "Влизане във версията на Mavericks"): Позволява ви да активирате или деактивирате събирането на дневници за конкретни събития, свързани с вашата Wi-Fi мрежа. Това включва:

• Wi-Fi: общ дневник на Wi-Fi събития
• 802.1X: събития за удостоверяване на логовете в мрежата, които използват протокола 802.1X
• DHCP: регистрира устройства, изискващи задаване на IP адреси
• DNS: регистрира достъпа до DNS (Domain Name System) хостове, живеещи в мрежата ви
• Отворен указател: следи за всички искания за директории
• Споделяне: събира събития за споделяне на файлове в Wi-Fi мрежата ви

За да събирате дневници, изберете типа които искате да събирате данни, след което щракнете върху Събиране на дневници бутон. След това избраните събития ще бъдат регистрирани, докато изключите функцията за логване, като се върнете в помощника за диагностика на безжични устройства в менюто Window.

• преглеждане (наречено Wi-Fi сканиране в Mavericks): Извършва еднократно сканиране на Wi-Fi средата, показващо всички локални Wi-Fi мрежи, вида на използваната защита, силата на сигнала, шума, използвания канал, и още. Сканирането също показва кои са най-добрите канали, които можете да използвате във вашия район.
• Производителност: Произвежда графика в реално време, показваща качеството на сигнала, силата на сигнала и шума. В зависимост от версията на OS X графиката в реално време може да включва и скоростта на предаване.
• Sniffer (наречена Frame Capture в Mavericks): Позволява ви да използвате вашия Mac за заснемане на Wi-Fi пакети за анализ.
• монитор (OS X Yosemite и по-късно): Това е подобно на помощната програма Performance, освен с по-малък дисплей, който можете да оставяте в ъгъла на монитора на Mac.

Когато преминавате през помощните средства за безжична диагностика, можете да се върнете към асистент като изберете асистент от менюто "Прозорец" или чрез затваряне на прозорците на помощните програми, които може да сте отворили.

Мониторинг на Wi-Fi връзка

Ако имате прекъсващи проблеми с вашата Wi-Fi връзка, можете да изберете опцията Мониторирай моята Wi-Fi връзка, след което щракнете върху продължи, Това ще накара Wireless Diagnostics да гледа вашата Wi-Fi връзка. Ако връзката се загуби по някаква причина, приложението ще ви уведоми за провала и ще ви предложи причини за отпадането на сигнала.

Излизане от безжичната диагностика

1. Когато сте готови Излезте от приложението Wireless Diagnostics, включително спиране на всяко регистриране, което може да сте започнали, изберете Продължете към Обобщение , след което щракнете върху продължи бутон.

2. Ще бъдете помолени да предоставите информацията, която смятате за подходяща, например къде се намира точката за достъп до Wi-Fi. Кликнете върху продължи бутон.

3. Можете да добавите информация за точката за достъп, която използвате, например марка и номер на модела. Кликнете продължи когато е направено.

4. Ще бъде създаден диагностичен отчет и ще бъде поставен на работния плот. След като отчетът бъде завършен, кликнете върху Свършен , за да излезете от приложението Wireless Diagnostics.

Отчетът за диагностика за безжична връзка

1. Отчетът се запазва на вашия работен плот в компресиран формат.

2. Щракнете двукратно върху диагностичен файл да декомпресирате отчета.

Файловете с отчета се запазват в различни формати, в зависимост от функцията, която сте използвали.Повечето отчети се запазват в плесенния формат на Apple, който може да бъде прочетен от повечето XML редактори. Другият формат, който ще видите, е форматът pcap, който се използва от повечето приложения за улавяне на пакети в мрежа, като WireShark.

Освен това много от диагностичните файлове могат да бъдат отворени от приложението Console, приложено към OS X. Трябва да можете да щракнете двукратно върху диагностичните файлове, за да ги видите в инструмента за разглеждане на дневника на конзолата или в някое от специализираните приложения за гледане, включени в OS X.

В по-голямата си част отчетите, които създава приложението Wi-Fi Diagnostics, не са от полза за случайни потребители, които просто се опитват да накарат безжичната си мрежа да работи. Вместо това различните помощни програми за диагностика за безжична връзка, които споменахме по-горе, може да ви осигурят по-добър начин за отстраняване на всички проблеми, свързани с Wi-Fi, които може да имате.