Въпреки че в конферентната зала имаше около 20 души, атмосферата беше доста приглушена. Беше дълга, стресираща седмица и макар че това работно парти трябваше да бъде празник на проект, който завършихме - изглежда, че повечето хора бяха готови да се приберат и да се качат в леглото.
Тогава Алекс влезе и вибрацията веднага се промени. Тя вероятно е най-харизматичният, добре харесван човек в офиса и само като я има там, кара всички останали да се чувстват по-енергични, весели и приказливи.
Всички познаваме хора като Алекс. Най-дълго време смятах, че личността на Алекс е напълно органична - че не можеш да развиеш пристрастие. Е, разбрах, че това не е напълно вярно. Повечето от нас никога няма да получат статус Алекс, но можем да правим няколко прости неща рутинно, за да не само да станем по-харесвани, но и по-щастливи.
1. Внимавайте за малките неща
По време на малка среща на екипа споменах, че имам идея за потенциален нов раздел за нашия сайт. Пет минути след като приключихме, имейл кацна във входящата ми поща.
То каза:
"Хей! Просто исках да кажа, че харесвам идеята ви за раздел. Мога да ви кажа, че влагате много усилия да мислите защо това би било от полза за нашите читатели и как бихме могли да го изградим. “
От кого беше? Алекс, разбира се.
Алекс е моят връстник - така че тази бележка се чувстваше по-различно от получаването на такава от, да речем, моя шеф. Тя нямаше задължение да го изпраща, което го прави много по-смислен. И наблюдението й беше на място; Бях прекарал дълго време в мисъл за точните неща, които беше споменала.
Почти съм сигурен, че Алекс прави редовен навик да признава малките неща, които колегите й вървят добре, които вероятно не се разпознават от никого - защото са относително незначителни.
Сега следя нейното ръководство и поставям смисъл да кажа нещо приятно (и истинско!) На поне един професионалист на ден. Това изисква от мен да обърна внимание на какво работят хората около мен, но така или иначе трябва да се занимавам.
2. Питайте за страстите на хората
Обичам подкасти - като, сериозно извиквам всеки път, когато излезе нов епизод на Longform . Ето защо бях толкова развълнуван, когато потребител в Twitter я пое върху себе си, за да ми изпрати някои препоръки за подкаст.
Всички обичат да говорят за своите страсти, така че им дайте шанс да се ентусиазират с вас! Наистина е ласкателно, когато някой се грижи достатъчно за теб, за да: а) забележиш какво харесваш и б) го представи.
Може би забелязвате, че шефът на вашия началник от време на време туитира резултатите си от маратона. Следващия път, когато във вашия район има маратон, изпратете му имейл и добавете: „Чух, че сте бегач; тичаш ли в тази? “Веднага имате връзка. (Не е свързан с LinkedIn - истински.)
Или да предположим, че виждате някой от колегите ви да публикува Instagram кадър от последния концерт, на който тя отиде. Когато се натъкнете на нея в залата, кажете: „Хареса ми онзи концертен Instagram, който публикувахте. От колко време се занимавате с джаз? Къде са любимите ви места да отидете? “
Това дори работи с хора, които никога не сте срещали; Все още поддържам връзка с подкаста от Twitter.
Разговорите с хората относно техните интереси предполагат, че ги виждате като нещо повече от тяхна работа. Тя показва, че се грижите за тях на човешко ниво. Ще ви харесат повече за това - плюс това ще научите страхотни подробности за хората във вашата компания или във вашата област.
3. Правете петминутни предпочитания
Един ден се завъртях до бюрото на Алекс, за да я помоля да ми помогне с електронна таблица в Excel, която не се форматира правилно. Тя трябваше да се обади по телефона, затова й казах, че ще се консултирам с някой друг. Но когато се върнах към компютъра си, видях, че Алекс ми изпрати урок в YouTube, който ми помогна да разреша проблема.
Алекс - и други супер симпатични хора - са господари на петминутната услуга. Постоянно вършат малки добри дела за други хора. На свой ред? Други хора са нетърпеливи да им помогнат.
Петминутните услуги са огромна полза за вашата репутация и както показва този пример, не е нужно да пренебрегвате собствените си отговорности, за да ги изпълнявате.
Можете да изчакате хората да помолят за помощ, както аз направих с Алекс. Или можете активно да го доброволно. Когато уеб екипът представи новия сайт, можете да отделите пет минути, за да им изпратите своите мисли. Когато забележите, че двама колеги имат взаимни интереси (защото обръщате внимание!), Можете да предложите да ги представите. Когато някой, когото познавате, обяви нов страничен проект, можете да го популяризирате в социалните медии.
4. Кажете „Здравей“ с ентусиазъм
След като гледах как Алекс взаимодейства с хората, разбрах, че е направила едно ключово нещо, което е толкова просто, толкова лесно, не мога да повярвам, че никога не съм го мислил преди.
Тя казва привет на всички, които вижда. И не куцо малко „здравей“, а възторжено, от сърце, „Здрасти!“
През повечето време сме стресирани, заети, тревожни или уморени - което означава, че в крайна сметка даваме перфектни малки кимвания или усмивки на другите, когато ги поздравяваме.
Но тази липса на вълнение предполага, че всъщност не ни пука за други хора или най-малкото, не можем да си направим труда да покажем, че ни интересува.
Поех ангажимент да кажа „Ей!” Или „Добро утро!” Или „Дълго време не виждам!” На всички, на които се натъкна, завършени с огромна усмивка. Не само че в крайна сметка се чувствам истински по-развълнуван да ги видя, прекрасно е да видите как лицата им светят и да получите истински поздрав в замяна.
5. Кажете „Това звучи трудно“
Откраднах тази фраза от писателя Пол Форд, който в есе за Medium обясни, че трябва да „попитате другия човек какво прави и веднага след като ви кажат, кажете:„ Уау. Това звучи трудно. "" Защо? „Защото почти всички хора по света смятат, че работата им е трудна.“
Отначало идеята да кажа: „Това звучи трудно“ на всички, които срещнах, ме направи наистина неудобна. Това не беше ли фалшиво и манипулативно? Тогава разбрах, че работата на всички е тежка. Ако сте бариста на Starbucks, трябва да стоите с часове в едно малко пространство, занимавайки се с клиенти, които често са ядосани или нерационални. Това е трудно. Ако пишете код за стартиращ старт, това е трудно. Ако управлявате отдел и се опитвате да угодите както на вашия екип, така и на шефа си, това е трудно. Не мога да се сетя за една професия, която няма степен на трудност в нея.
Казването „Това звучи трудно“ кара хората да се гордеят със себе си и своите способности. Освен това им дава възможност да отворят и опишат или своето удовлетворение, или неудовлетвореността си от работните си места, което обещавам, че ще доведете до по-добри разговори. Плюс това, те няма да изпитат нужда да се докажат, което означава, че няма да имате някой от тези разочароващи сблъсъци с его, които често доминират в дискусиите. Краен резултат? По-честна, истинска дискусия!
След като прегледах тези пет навика, разбрах, че се свеждат до една основна концепция: да си хубав. Не можем всички да имаме харизмата на Алекс, но със сигурност можем да покажем на други хора, които ни интересуват. И ще ни харесат заради това.
